MagSafe kablonuz veya güç adaptörünüz çalışmıyorsa

Mac dizüstü bilgisayarınızla birlikte verilen MagSafe kablosunun veya güç adaptörünün şarj etmeyi durdurması ya da başka davranışlar göstermesi durumunda ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

MagSafe kablonuzu veya adaptörünüzü belirleme

Mac'inizde pili şarj etmek için MagSafe kullanılıyorsa MagSafe 3 bağlayıcısı, MagSafe 2 bağlayıcısı veya T stili ya da L stili bir MagSafe bağlayıcısı kullanılıyordur. Kablonuzu veya adaptörünüzü belirlemek için aşağıdaki listeyi kullanarak MagSafe bağlayıcınızı bulun. 

MagSafe 3 bağlayıcısı
MagSafe 3 bağlayıcısı

MagSafe 2 bağlayıcısı
MagSafe 2 bağlayıcısı

L stili MagSafe bağlayıcısı
L stili MagSafe bağlayıcısı

T stili MagSafe bağlayıcısı
T stili MagSafe bağlayıcısı

Mac'inizde MagSafe 3 kullanılıyorsa Mac'inizi USB-C - MagSafe 3 Kablosu ve bir USB-C güç adaptörü ile şarj edebilirsiniz.

Mac'inizde MagSafe 2 kullanılıyorsa Mac'inizi bir MagSafe 2 güç adaptörüyle veya MagSafe - MagSafe 2 dönüştürücüye bağlı bir MagSafe güç adaptörüyle şarj edebilirsiniz. 

Mac'inizde MagSafe kullanılıyorsa aygıtınızı T stili veya L stili bir MagSafe güç adaptörüyle şarj edebilirsiniz.

Mac dizüstü bilgisayarınızdaki MagSafe bağlantı noktası ve MagSafe bağlayıcısı, kredi kartındaki veya diğer manyetik aygıtlardaki verileri silebilecek bir mıknatıs içerir. Manyetik ortamları MagSafe adaptörünün ucundan ve MagSafe bağlantı noktasından uzak tutun.

MagSafe 2 ve MagSafe güç adaptörleri, MagSafe 3 ile uyumlu değildir.

Güç durumunu kontrol edin

Elektrik prizinizi nasıl kontrol edeceğinizi ve adaptörünüzün vat gücünü nasıl doğrulayacağınızı öğrenin. 

Elektrik prizini kontrol etme

Güç adaptörünüzü çalışan bir elektrik prizine bağladığınızdan emin olun. Güç adaptörünüzü elektrik prizinden çıkarın. Prizin gerektiği şekilde güç verdiğini doğrulamak için lamba veya saat gibi, düzgün çalıştığı bilinen bir aygıtı prize takın. Elektrik prizi çalışıyorsa güç adaptörünüzü takın ve Mac'inizi şarj etmeyi deneyin. Mac'iniz hâlâ şarj olmuyorsa Mac aygıtınızı kapatın ve ekranı 30 saniye kapalı tutun. Ardından ekranı açın ve Mac'inizi şarj etmeyi yeniden deneyin. Intel tabanlı bir Mac kullanıyorsanız SMC'yi sıfırlayın.

Adaptörün vat gücünü doğrulama

Dizüstü bilgisayarınız için doğru vat gücüne sahip bir güç adaptörü kullandığınızdan emin olun. En iyi şarj deneyimi için Mac dizüstü bilgisayarınızla birlikte verilen güç adaptörünü ve kabloyu kullanmalısınız.

Hat paraziti sorunları olup olmadığını kontrol etme

Güç adaptörünü elektrik prizinden çıkarıp 60 saniye bekleyin ve adaptörü yeniden prize takın.

  • Adaptör bu 60 saniyelik "dinlenmenin" ardından çalışırsa büyük olasılıkla güç kaynağınızda hat paraziti sorunu vardır. Bu dinlendirme işlemini tekrarlayarak adaptörü düzenli olarak sıfırlamanız gerekir. Bu sorun, AC adaptörünün aşırı voltaj koruması özelliği gelen paraziti algılayarak adaptörü kapattığında oluşur.
  • Hat parazitinin olası nedenleri arasında bilgisayarınızla aynı elektrik devresinde yer alan balastlı lambalar, buzdolapları ve mini buzdolapları yer alır. Güç adaptörünü kesintisiz güç kaynağına takarsanız (UPS) veya farklı bir devreye bağlarsanız bu sorunla karşılaşmayabilirsiniz.

Güç adaptörünüz düzgün çalıştığı bilinen bir prize bağlandığında kapanmaya devam ediyorsa daha kapsamlı değerlendirme için adaptörünüzü bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına veya Apple Store'a götürün.

Kıvılcım gördüyseniz

Bazen, güç adaptörünü elektrik prizine taktığınızda kıvılcım görebilirsiniz. Bu genellikle, herhangi bir elektrikli aygıtı çalışan bir prize taktığınızda oluşabilecek normal bir durumdur. Kıvılcım fişin uçlarının dışında bir yerden çıkıyorsa, adaptörde hasar veya renk bozulması varsa ya da kıvılcım çıkmasıyla ilgili başka endişeleriniz varsa Apple ile irtibat kurun.

Fişi, güç bağlantı noktasını ve MagSafe bağlayıcısını veya kablosunu kontrol etme

AC fişini veya kablosunu test etmeyi, güç bağlantı noktasını incelemeyi ve hasar olup olmadığını kontrol etmeyi öğrenin.

AC fişini veya kablosunu kontrol etme

Güç adaptörünüz, üzerinde elektrik prizine takılan dişler bulunan çıkarılabilir bir AC fişiyle birlikte gelir. Güç adaptörüyle AC fişini kullandığınızda Mac dizüstü bilgisayarınız şarj olmuyorsa başka bir Apple AC fişini veya Apple Güç Adaptörü Uzatma Kablosu'nu (ayrı satılır) kullanmayı deneyin.

AC fişini veya AC kablosunu değiştirdikten sonra güç adaptörünüz çalışıyorsa ilk başta kullanımda olan AC fişi veya AC kablosu değiştirilmeli ve artık kullanılmamalıdır.

Güç bağlantı noktasında kir birikintisi olup olmadığını kontrol etme

Güç bağlantı noktasının (MagSafe bağlayıcısını taktığınız yerin) temiz olduğundan ve içinde kir birikintisi bulunmadığından emin olun. Bağlantı noktası manyetiktir ve metal nesneleri çekebilir.

Gösterge ışığı yanıp sönüyorsa

Piliniz şarj oluyorsa veya şarj beklemedeyse gösterge ışığı sarı renkte yanar. MagSafe 3 bağlayıcısındaki gösterge ışığı sürekli sarı renkte yanıp sönüyorsa şu adımları deneyin:

  1. USB-C - MagSafe 3 Kablosunu Mac'inizden ve güç adaptöründen çıkarın.
  2. USB-C güç adaptörünü elektrik prizinden çıkarın.
  3. MagSafe 3 bağlantı noktasını ve MagSafe 3 bağlayıcısını kuru bir bezle silin. Hem bağlantı noktasının hem de bağlayıcının kuru olduğundan ve içinde kir birikintisi olmadığından emin olun.
  4. Güç adaptöründeki USB-C bağlantı noktasında ve USB-C bağlayıcısında kir birikintisi olmadığından emin olun.
  5. Mac'inizi yeniden başlatın.
  6. USB-C güç adaptörünü prize bağlayın, USB-C - MagSafe 3 Kablosunu güç adaptörüne ve Mac'inize bağlayın ve tekrar şarj etmeyi deneyin.

Gösterge ışığı sürekli yanıp sönmeye devam ederse Apple ile irtibat kurun.

Gerilim azaltıcıyı kontrol etme (MagSafe 2 veya önceki modeller)

DC kablonuz (MagSafe 2 veya MagSafe bağlayıcısını güç adaptörüne bağlayan ince kablo) herhangi bir ucundan ayrılırsa kabloyu kullanmayı hemen bırakın, ardından kablonuzun ve güç kaynağınızın değerlendirmeden geçmesini sağlayın.

Adaptör ısınıyorsa

Güç adaptörü normal kullanım sırasında ısınabileceğinden, adaptörü iyi havalandırılan bir alanda kullandığınızdan emin olun. Güç adaptörünü her zaman AC fişini kullanarak doğrudan bir elektrik prizine takın veya bir masaya ya da iyi havalandırılan başka bir yere yerleştirin.

Adaptörünüzü koltuk, kalın halı, yatak veya yastık gibi hava dolaşımını engelleyen bir yere koymaktan kaçının. Adaptörün üzerini battaniye veya başka bir yalıtkanla kapatmaktan kaçının.

Güç adaptörü çok ısınırsa kendisini kapatabilir. Bu durumda, MagSafe bağlayıcısını Mac dizüstü bilgisayarınızdan çıkarın ve elinize almadan önce güç adaptörünün soğumasını bekleyin.

Güncellemeleri kontrol edin

Bazı durumlarda bilgisayarınız için güç adaptörüyle iletişimi iyileştiren yazılım veya firmware güncellemeleri bulunabilir. MacBook, MacBook Air veya MacBook Pro'nuz beklendiği gibi şarj olmuyorsa Mac'inizde yazılım güncellemelerini kontrol edin.

Servis ayarlama veya kablo ya da adaptör satın alma

Kablonuz veya güç adaptörünüz hâlâ çalışmıyorsa kabloyu ya da adaptörü ve Mac dizüstü bilgisayarınızı değerlendirilmesi için bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına veya Apple Store'a götürebilirsiniz.

Değiştirme ürünü satın almak istiyorsanız aşağıdan kablonuzu veya güç adaptörünüzü seçin.

Mac'inizle birlikte kullanmanız gereken kablonun veya güç adaptörünün hangisi olduğundan emin değilseniz Mac güç adaptörünüzün modelini nasıl belirleyeceğinizi öğrenin.

Yayın Tarihi: