หากอุปกรณ์ Apple ของคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชของ Apple
ดูสิ่งที่ควรทำหากอุปกรณ์ Apple ของคุณไม่เห็นการแจ้งเตือนแบบพุชของ Apple เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย
บทความนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ดูแลระบบเครือข่าย
วิธีการเชื่อมต่อของบริการแจ้งเตือนแบบพุชของ Apple
หากต้องการใช้บริการแจ้งเตือนแบบพุชของ Apple (APN) อุปกรณ์ macOS, iOS, tvOS และ watchOS ต้องเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อย่างต่อเนื่องผ่านอีเธอร์เน็ต อินเทอร์เน็ตมือถือ (ถ้ามี) หรือ Wi-Fi
ตรวจสอบพอร์ตและโฮสต์ที่จำเป็นต้องใช้
หากคุณใช้ไฟร์วอลล์หรือชื่อจุดเชื่อมต่อสัญญาณส่วนตัวสำหรับอินเทอร์เน็ตมือถือ อุปกรณ์ Apple ของคุณต้องเชื่อมต่อกับพอร์ตเฉพาะบนโฮสต์เฉพาะได้ ดังนี้
พอร์ต TCP 5223 เพื่อสื่อสารกับ APN
พอร์ต TCP 443 หรือ 2197 เพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยัง APN
พอร์ต TCP 443 ใช้ระหว่างการเปิดใช้งานอุปกรณ์ และต้องใช้หลังจากนั้นเพื่อเป็นทางเลือกสำรองหากอุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึง APN บนพอร์ต 5223 ได้ การเชื่อมต่อบนพอร์ต 443 ใช้พร็อกซี ตราบใดที่พร็อกซีอนุญาตให้การสื่อสารผ่านไปได้โดยไม่ต้องถอดรหัส
เซิร์ฟเวอร์ APN จะใช้การปรับสมดุลโหลด ดังนั้นอุปกรณ์ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับที่อยู่ IP สาธารณะเพียงรายการเดียวเสมอไปเพื่อการแจ้งเตือน วิธีที่ดีที่สุดคืออนุญาตให้อุปกรณ์เข้าถึงพอร์ตเหล่านี้บนบล็อคที่อยู่ 17.0.0.0/8 ทั้งบล็อคที่กำหนดให้ Apple
หากคุณไม่สามารถอนุญาตการเข้าถึงบล็อคที่อยู่ 17.0.0.0/8 ทั้งบล็อค ให้เปิดการเข้าถึงผ่านพอร์ตเดียวกันไปยังช่วงเครือข่ายเหล่านี้บน IPv4 หรือ IPv6 ดังนี้
IPv4
17.249.0.0/16
17.252.0.0/16
17.57.144.0/22
17.188.128.0/18
17.188.20.0/23
IPv6
2620:149:a44::/48
2403:300:a42::/48
2403:300:a51::/48
2a01:b740:a42::/48