หากวิธีการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธใน App Store หรือ iTunes Store

หากต้องการดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ให้เพิ่มวิธีการชำระเงินอื่น แล้วลบวิธีเก่าออก

วิธีดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์หากการชำระเงินล้มเหลวหรือถูกปฏิเสธ

1. เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad

2. แตะชื่อของคุณ

3. แตะการชำระเงินและการจัดส่ง

4. เพิ่มวิธีการชำระเงินอื่นและลบวิธีเก่าออก

5. พยายามดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

หากคุณยังไม่สามารถซื้อได้

• คุณอาจมีคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงิน เรียนรู้วิธีชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงิน

• ติดต่อสถาบันการเงินของคุณ

  • คุณอาจต้องขอให้สถาบันการเงินของคุณอนุญาตการซื้อระหว่างประเทศเมื่อใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต

  • หากคุณต้องการทราบสาเหตุที่บัตรเดบิต บัตรเครดิต หรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ ถูกปฏิเสธ ให้ติดต่อสถาบันการเงินของคุณ Apple ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุที่วิธีการชำระเงินดังกล่าวถูกปฏิเสธ

• ในบางประเทศและภูมิภาค วิธีการชำระเงินของคุณอาจถูกปฏิเสธเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายท้องถิ่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการซื้อในยุโรป หรือสิ่งที่ควรทำหากบัตรของคุณถูกปฏิเสธในอินเดีย

• หากยังคงต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple