Ak ste zabudli heslo do svojho Apple ID
Tu sa dozviete, ako si resetovať heslo do Apple ID a znovu získať prístup k svojmu účtu.
Najrýchlejším a najjednoduchším spôsobom resetovania hesla je použitie iPhonu alebo iného dôveryhodného zariadenia Apple, v ktorom ste už prihlásený pomocou svojho Apple ID – vieme tak, že je vaše.
V zariadení musíte mať nastavený kód (prípadne heslo na Macu).
Resetovanie hesla do Apple ID na iPhone alebo inom dôveryhodnom zariadení Apple
Prejdite na Nastavenia.
Klepnite na svoje meno > Prihlásenie a zabezpečenie > Zmeniť heslo.
Podľa pokynov na obrazovke si resetujte heslo.
Tento postup môžete vykonať aj na dôveryhodnom iPade, iPode touch alebo hodinkách Apple Watch.
Ak si chcete resetovať heslo na dôveryhodnom Macu, vyberte menu Apple () > Systémové nastavenia > Prihláste sa so svojím Apple ID (alebo Apple ID). Kliknite na Heslo a zabezpečenie, potom na Zmeniť heslo a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak máte nové zariadenie Apple
Ak máte nové zariadenie Apple alebo zariadenie Apple, na ktorom ste sa neprihlásili pomocou svojho Apple ID, môžete vybrať možnosť „Zabudli ste heslo alebo nemáte Apple ID?“ vždy, keď je k dispozícii.
Pri nastavovaní zariadenia sa možnosť „Zabudli ste heslo alebo nemáte Apple ID?“ zobrazuje na obrazovke prihlásenia do Apple ID.
Po nastavení sa možnosť „Zabudli ste heslo alebo nemáte Apple ID?“ zobrazuje v Nastaveniach:
iPhone, iPad alebo iPod touch: Prejdite do apky Nastavenia a klepnite na Prihláste sa na iPhone. Potom klepnite na „Zabudli ste heslo alebo nemáte Apple ID?“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Mac: Vyberte menu Apple () > Systémové nastavenia. Kliknite na Prihláste sa so svojím Apple ID (alebo na Apple ID) a potom kliknite na „Zabudli ste Apple ID alebo heslo?“ a zadajte svoje Apple ID.
Resetovanie hesla do Apple ID prostredníctvom apky Podpora spoločnosti Apple na vypožičanom zariadení
Ak nemáte zariadenie Apple, ale máte prístup k svojmu dôveryhodnému telefónnemu číslu, môžete si vypožičať zariadenie Apple od priateľa alebo člena rodiny alebo môžete použiť zariadenie Apple v Apple Store.
Na vypožičanom zariadení Apple otvorte apku Podpora spoločnosti Apple. V prípade potreby si môžete stiahnuť apku Podpora spoločnosti Apple z App Storu.
Rolujte nadol do sekcie Nástroje podpory a potom klepnite na Resetovanie hesla.
Klepnite na Iný účet Apple ID.
Zadajte svoje Apple ID. Ak si nepamätáte svoje Apple ID, možno budete môcť použiť svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo.
Klepnite na Ďalej a podľa pokynov na obrazovke si resetujte heslo.
Informácie, ktoré na danom zariadení zadáte, sa doň neuložia.
Resetovanie hesla do Apple ID na webe
Resetovanie hesla na stránke iforgot.apple.com
Ak je to možné, webový prehliadač vás presmeruje na dôveryhodné zariadenie.
Ak nemáte dôveryhodné zariadenie, heslo si môžete resetovať na webe – tento proces však môže trvať dlhšie. Ak budete mať čoskoro prístup k niektorému zo svojich dôveryhodných zariadení, možno bude rýchlejšie a jednoduchšie resetovať si heslo až vtedy.
