Se não for possível fazer backup nem restaurar o Mac com o Time Machine
Se o Time Machine não puder usar o disco de backup para fazer backup nem restaurar os arquivos, tente estas soluções.
Como fazer backup ou restaurar
Se você não conseguir fazer backup ou restaurar
Confira se o disco de backup é compatível com o Time Machine.
Se o Time Machine informar que o disco de backup não tem espaço de armazenamento suficiente ou está quase cheio, use um disco de backup que tenha pelo menos o dobro da capacidade de armazenamento do Mac. Ou seja, caso o Mac tenha 1 TB de armazenamento, o ideal é que o disco de backup tenha pelo menos 2 TB.
Verifique a conexão com o disco de backup.
Se o disco de backup estiver conectado ao Mac, verifique se a conexão é direta, e não por meio de um hub USB ou outro dispositivo.
Se o disco de backup estiver conectado à rede local, confirme se a conexão da rede é boa e se o Mac está conectado à mesma rede que o disco de backup. Se você já tiver feito um backup de rede anterior, verifique-o: mantenha pressionada a tecla Option e selecione Verificar Backups na barra de menus no menu do Time Machine.
Se você também estiver usando um serviço de sincronização ou backup em nuvem, o Time Machine poderá informar que não é possível fazer backup de alguns dos arquivos do Mac até que a sincronização seja concluída. Para que a sincronização seja concluída imediatamente, mantenha o Mac conectado à alimentação e à Internet. Caso não queira esperar a conclusão da sincronização, você pode excluir temporariamente as pastas de sincronização do backup do Time Machine.
Verifique se há software de VPN ou outro software de segurança de terceiros que possam afetar a conexão com o disco de backup.
Verifique se o firmware do disco de backup está atualizado. Consulte o fabricante do disco de backup para obter informações.
Se nenhuma outra solução funcionar, recomece: apague o disco de backup e use o Time Machine para selecioná-lo como seu disco de backup novamente. Ou use outro disco de backup.
Saiba o que fazer se o Time Machine estiver funcionando, mas demorar muito para fazer backup.