Co najmniej jeden klawisz klawiatury nie reaguje

Poniższe wskazówki mogą być pomocne przy rozwiązywaniu problemu w sytuacji, gdy nie działają niektóre lub wszystkie klawisze klawiatury firmy Apple.

Nie działają żadne klawisze klawiatury zewnętrznej firmy Apple

  • Jeśli używasz bezprzewodowej klawiatury Bluetooth, upewnij się, że jest ona włączona podczas uruchamiania komputera. Konieczne może być także sprawdzenie poziomu naładowania baterii. Więcej informacji dotyczących rozwiązywania problemów można znaleźć w tym artykule.
  • Odłącz klawiaturę, a następnie podłącz ją ponownie. Upewnij się, że wtyczka jest całkowicie wsunięta do portu. Wtyczki USB pasują do portów tylko w jednej pozycji. Uniemożliwia to ich odwrotne podłączenie i uzyskanie połączenia za pośrednictwem nieprawidłowo włożonej wtyczki. Ponownie sprawdź działanie klawiatury.
  • Podłącz klawiaturę do innego portu USB.
  • Jeśli jest to możliwe, podłącz do komputera inną klawiaturę. Spróbuj także podłączyć klawiaturę do innego komputera Mac.
  • Zaloguj się na inne konto użytkownika. Jeśli problem nie występuje po zalogowaniu się na inne konto, zastosuj procedurę rozwiązywania problemów z oprogramowaniem.
  • Otwórz preferencje opcji Uniwersalny dostęp (w Preferencje systemowe) i kliknij kartę Mysz. Upewnij się, że opcja Przyciski myszy jest wyłączona (jak na poniższym obrazie). Jeśli opcja Przyciski myszy jest włączona, można poruszać wskaźnikiem myszy przy użyciu klawiatury i klawiszy klawiatury numerycznej, jednak dopóki ta opcja będzie wyłączona, klawiatura nie będzie funkcjonować normalnie.

Nie działają żadne klawisze wbudowanej klawiatury przenośnego komputera Mac

Podłącz komputer do gniazda elektrycznego, aby naładować baterię. Informacje na ten temat można znaleźć w artykule Mac OS X: komunikat o niskim poziomie baterii nie jest widoczny, kiedy program jest wyświetlany na pełnym ekranie, a klawiatura przestaje reagować.


Wbudowana klawiatura przenośnego komputera Mac pozwala wpisywać tylko liczby

Upewnij się, że nie jest aktywny klawisz Num Lock (można go przełączać, naciskając klawisze fn-F6).


Niektóre klawisze nie działają zgodnie z oczekiwaniami

  1. Z menu Apple wybierz polecenie Preferencje systemowe.
  2. Z menu Widok wybierz polecenie Mowa.
  3. Wybierz kartę Synteza mowy.
  4. Jeśli opcja „Odczytuj zaznaczony tekst po wciśnięciu klawiszy” jest włączona, klawisza powiązanego z funkcją odczytywania tekstu lub kombinacji klawiszy powiązanej z tą funkcją nie można użyć do pisania ani w żadnym innym celu. Kliknij opcję Ustal klawisze i zmień klawisz lub kombinację klawiszy na rzadko używaną kombinację (można użyć kilku klawiszy modyfikujących, takich jak Shift, Command, Opcja i Control). Można też wyłączyć opcję „Odczytuj zaznaczony tekst po wciśnięciu klawiszy”.
  5. Kliknij okienko Uniwersalny dostęp w Preferencje systemowe, a następnie kliknij kartę Klawiatura.
  6. Upewnij się, że opcja Powolne klawisze jest wyłączona. Jeśli ta opcja jest włączona, działanie danego klawisza zostanie rozpoznane dopiero wtedy, gdy zostanie on przytrzymany nieco dłużej.
  7. W okienku Uniwersalny dostęp kliknij kartę Mysz i upewnij się, że opcja Przyciski myszy jest wyłączona. Jeśli ta opcja jest włączona, nie można używać klawiatury numerycznej do wprowadzania liczb. Zamiast tego klawiatura numeryczna powoduje przesuwanie wskaźnika (kursora). W systemie jest dostępna funkcja umożliwiająca włączenie opcji Przyciski myszy przez pięciokrotne naciśnięcie klawisza Opcja. Aby uniknąć przypadkowego włączenia tej opcji, warto wyłączyć tę funkcję. Jeśli opcja Przyciski myszy jest włączona, a używana klawiatura nie ma części numerycznej ani klawisza Num Lock, należy się zapoznać z artykułem Nie można pisać na klawiaturze, kiedy opcja Przyciski myszy jest włączona w systemie Mac OS X.
  8. Jeśli klawisze funkcyjne w górnym rzędzie klawiatury nie działają zgodnie z oczekiwaniami, zapoznaj się z artykułem Mac OS X 10.4, 10.5: zmienianie działania klawiszy funkcyjnych.
  9. Jeśli problem nie ustąpi, określ jego źródło za pomocą opcji Podgląd klawiatury:
    1. Kliknij okienko Język i tekst (Mac OS X 10.6) lub Narodowe (Mac OS X 10.5.8 lub starszy) w Preferencje systemowe.
    2. Kliknij kartę Układy klawiatur (albo Menu Klawiatura w systemie Mac OS X 10.5.8 lub starszym).
    3. Zaznacz pole wyboru „Włączony” obok opcji Podgląd znaków i klawiatury (lub pole „Włączony” obok opcji Podgląd klawiatury w systemie Mac OS X 10.5.8 lub starszym).
    4. Z menu Wejście (wyświetlanego w postaci flagi) wybierz polecenie Pokaż podgląd klawiatury.
      Menu Klawiatura
    5. Jeśli klawiatura jest podłączona, a system Mac OS X ją wykrył, naciskane klawisze będą podświetlane w oknie Podgląd klawiatury.  Otwórz program TextEdit (lub inny edytor tekstów) i wpisz tekst, używając klawiszy, które wcześniej nie reagowały, aby sprawdzić, czy są one podświetlane w oknie podglądu klawiatury.
  10. Uruchom komputer przy użyciu płyty instalacyjnej Mac OS X Install Disc, wybierz polecenie Terminal z menu Narzędzia i przetestuj klawisze, które wcześniej nie działały.  Jeśli klawisze działają po uruchomieniu komputera przy użyciu płyty instalacyjnej, oznacza to, że klawiatura działa prawidłowo.  Skorzystaj z artykułu Mac OS X: rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, aby wykryć problem z oprogramowaniem, który może powodować brak reakcji klawiszy.


Klawisz wysuwania lub klawisz Caps Lock nie działa

Zapoznaj się z następującymi artykułami:

Uwaga: jeśli używasz systemu Mac OS X 10.4.x i zewnętrznej aluminiowej klawiatury firmy Apple, może być konieczne pobranie i zainstalowanie niektórych uaktualnień. Zalecamy używanie systemu Mac OS X w wersji 10.4.11 lub nowszej.

Zobacz też:

Ostatnia modyfikacja:
Był pomocny?

Dodatkowe informacje dotyczące wsparcia dla produktu

Polska (Polski)