Reparasjon og service for iPad
Hvordan får jeg service på iPad?
Avtal et besøk
Avtal time hos en Apple-autorisert tjenesteleverandør
Send inn til reparasjon
Avtal å sende produktet ditt direkte til Apple
Kontakt oss
Snakk med en Apple-kundestøtterådgiver
Tilgjengelige tjenester
Batteriservice
Vi kan utføre service på batteriet i iPad og Apple Pencil mot en serviceavgift. Garantien dekker ikke batterier som slites ut gjennom normal bruk. Vi tester enheten og ser om den har problemer med batteriet eller et annet strømproblem.
Produktet ditt er kvalifisert for batteribytte uten ekstra kostnader hvis du har AppleCare+ og batteriet i produktet har mindre enn 80 % av den opprinnelige batterikapasiteten.
Skade på skjerm
Hvis det er skade på skjermen, påløper det et gebyr for reparasjonen. Skade ved uhell dekkes ikke av Apple-garantien.
AppleCare+-abonnementet ditt omfatter dekning for skjermskader etter skade ved uhell som følge av håndtering.
Hvor mye koster det?
Bruk verktøyet «Få et prisoverslag» for å se de potensielle kostnadene for service direkte hos Apple. Hvis du går til andre tjenesteleverandører, kan de ha sine egne avgifter, så du må be dem om et overslag. For service som dekkes av AppleCare+, er gebyret per tilfelle det samme uansett hvilken tjenesteleverandør du velger. Vi undersøker produktet ditt når vi mottar det. Hvis vi finner andre skader, kan det hende du må betale et tilleggsgebyr.
Det kan være at maskinvareservice ikke lenger er tilgjengelig for enkelte eldre produkter.
Se foreldede og gamle produkter
Alle gebyrene er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift. Det påløper et fraktgebyr hvis vi må sende iPaden din.
Gebyret for reparasjon av sprukket skjerm (kun front) er kun tilgjengelig på {13-tommers iPad Pro (M4), 11-tommers iPad Pro (M4), 13-tommers iPad Air (M2), 11-tommers iPad Air (M2) iPad-modeller og når ingen annen skade foreligger. For andre iPad-modeller eller annen skade kan du måtte betale et annet gebyr.
Har du AppleCare+?
AppleCare+ er tilgjengelig for dette produktet i ditt land. Med AppleCare+ får du dekning for batteriservice for iPad og Apple Pencil, noe som betyr at du kan bytte batteriet uten ekstra kostnader hvis vi tester produktet og batteriet har mindre enn 80 % av den opprinnelige kapasiteten.
Med AppleCare+ får du også dekning for skade ved uhell knyttet til håndtering for iPad, Apple Pencil og Smart Keyboard, og hvert tilfelle belastes med et servicetillegg. AppleCare+-fordelene omfatter også ekspressutskiftingstjenesten.
Garanti
Apples begrensede garanti dekker iPad og Apple-merket tilbehør som følger med i esken, mot produksjonsfeil i ett år fra datoen du kjøpte produktet. Apple-merket tilbehør som er kjøpt separat, dekkes av Apples begrensede garanti for tilbehør. Dette omfatter Apple Pencil, ekstrakabler, trådløse ladere og ulike Smart Keyboard.
Garantien vår kommer i tillegg til rettighetene som er nedfelt i forbrukerlovgivningen.
Du kan også være dekket av AppleCare+ – avhengig av problemet ditt. Vilkår gjelder, inkludert avgifter. Funksjonstilgjengelighet og -alternativer kan variere etter land eller region.
Hvis situasjonen din ikke er dekket, må du betale en avgift. Hvis problemet med produktet ikke er kvalifisert for service, må du kanskje betale hele erstatningsverdien.
Garanti
Vi garanterer for servicen vår, inkludert erstatningsdeler, i 90 dager eller den gjenværende varigheten til Apple-garantien din eller AppleCare-abonnementet ditt, avhengig av hvilken som varer lengst. Dette kommer i tillegg til rettighetene dine som er nedfelt i forbrukerlovgivningen.
Erstatningsutstyr Apple leverer som en del av reparasjons- eller erstatningstjenesten, kan inneholde nye eller tidligere brukte originale Apple-deler som er testet og har bestått Apples krav til funksjonalitet.