Als u het wachtwoord van uw Apple ID bent vergeten

Het wachtwoord opnieuw instellen

Volg eerst deze stappen:

1. Ga naar Mijn Apple ID en selecteer 'Stel wachtwoord opnieuw in'.
   
2. Voer uw Apple ID in en selecteer 'Volgende'. Als u het zich niet herinnert, kiest u 'Apple ID vergeten'.
   
3. Nadat u uw Apple ID hebt ingevoerd, zijn er drie methoden om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Kies hieronder een optie:
   • Beantwoord uw beveiligingsvragen. Gebruik deze stappen als u de antwoorden op uw beveiligingsvragen weet.
   • Gebruik de identiteitscontrole via e-mail. We sturen u een e-mail waarmee u het wachtwoord opnieuw kunt instellen.
   • Gebruik de twee-staps-verificatie. Als u de twee-staps-verificatie configureert, kunt u deze gebruiken om het wachtwoord opnieuw in te stellen. U hebt gewoon de herstelcode en een vertrouwd apparaat nodig.

Beantwoord uw beveiligingsvragen

1. Selecteer achtereenvolgens 'Beantwoord beveiligingsvragen' en 'Volgende'.
2. Selecteer achtereenvolgens uw geboortedatum en 'Volgende'.
3. Beantwoord uw beveiligingsvragen.
4. Stel een nieuw wachtwoord in en selecteer 'Wachtwoord opnieuw instellen'.

Gebruik de identiteitscontrole via e-mail

1. Selecteer achtereenvolgens 'E-mailverificatie' en 'Volgende'. Apple stuurt de e-mail naar het primaire adres of hersteladres.
   
2. Open de e-mail en selecteer de koppeling om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
3. Wanneer de pagina Mijn Apple ID wordt geopend, stelt u een nieuw wachtwoord in en selecteert u 'Wachtwoord opnieuw instellen'.

Hebt u de e-mail niet gekregen?

Gebruik de twee-staps-verificatie

1. Voer uw herstelcode in.
   
2. Kies een vertrouwd apparaat. We sturen een verificatiecode naar het apparaat.
3. Voer de verificatiecode in.
4. Stel een nieuw wachtwoord in en selecteer 'Wachtwoord opnieuw instellen'.

Als u de herstelcode definitief bent verloren of geen toegang meer hebt tot het vertrouwde apparaat, kunt u het wachtwoord niet opnieuw instellen.

Hulp krijgen

Neem contact op met Apple Support als u het wachtwoord niet opnieuw hebt kunnen instellen met deze stappen.

Wat doe ik nu?

Na het opnieuw instellen van het wachtwoord vragen we u in te loggen met het nieuwe wachtwoord de volgende keer dat u de Apple ID gebruikt. Als u dat wenst, kunt u uw e-mailadres bijwerken of uw Apple ID wijzigen.