iPad 수리 및 서비스
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주요 서비스
배터리 서비스
서비스 요금을 지불하시면 iPad 또는 Apple Pencil의 배터리에 대한 서비스를 제공받으실 수 있습니다. 정상적으로 사용하여 수명이 다한 배터리에는 Apple 보증이 적용되지 않습니다. 배터리 문제가 있는지 아니면 다른 전원 문제가 있는지 파악하기 위해 iPad를 테스트해 드립니다.
AppleCare+가 있고 제품의 배터리가 원래 배터리 용량의 80% 미만으로 충전되는 경우에는 추가 비용 없이 제품의 배터리를 교체 받으실 수 있습니다.
화면 손상
iPad 화면이 손상된 경우 유상으로 서비스를 제공받으실 수 있습니다. 우발적인 손상은 Apple 보증의 적용 대상이 아닙니다.
화면 손상은 AppleCare+ 플랜의 취급 도중 발생한 우발적인 손상에 대한 보증 대상입니다.
수리 비용은 얼마인가요?
Apple에서 직접 서비스를 받는 경우 '예상 비용 확인하기' 도구를 사용하여 예상 비용을 확인하실 수 있습니다. 다른 서비스 제공업체를 이용하실 경우 해당 업체에서 자체적으로 요금을 책정할 수 있으므로 예상 비용은 해당 업체에 문의해 주세요. AppleCare+가 적용되는 서비스의 경우에는 선택한 서비스 제공업체에 상관없이 건당 요금이 동일합니다. Apple에서는 고객님의 제품을 수령한 후 제품에 대한 점검을 수행합니다. 이 과정에서 다른 손상이 추가로 발견되는 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
일부 오래된 제품에는 하드웨어 서비스가 더 이상 제공되지 않을 수 있습니다.
모든 요금은 원화이며 VAT가 포함된 가격입니다.
금이 간 화면(전면만 해당) 수리 서비스 요금은 iPad Pro 13(M4), iPad Pro 11(M4), iPad Air 13(M2), iPad Air 11(M2) 모델에만 적용되며 기타 손상이 없는 경우에만 사용할 수 있습니다. 다른 iPad 모델이거나 기타 손상이 있는 경우 청구 금액이 다를 수 있습니다.
AppleCare+가 있으신가요?
해당 국가 또는 지역에서는 이 제품을 위한 AppleCare+를 제공합니다. AppleCare+에는 iPad 또는 Apple Pencil에 대한 배터리 서비스 보증이 포함되어 있습니다. 이는 제품과 해당 배터리를 테스트하여 원래 배터리 용량의 80% 미만으로 충전되면 무상으로 배터리를 교체할 수 있다는 것을 의미합니다.
AppleCare+에는 iPad, Apple Pencil 또는 Smart Keyboard의 취급 도중 발생한 우발적인 손상에 대한 보장도 포함되어 있으며, 건당 본인 부담금이 부과됩니다.
제품 보증
iPad 및 iPad 제품과 함께 상자에 담겨 제공되는 Apple 브랜드 액세서리의 제조상 문제에 대해 제품 구입일로부터 1년간 Apple 제한 보증이 적용됩니다. 별도로 구입한 Apple 브랜드 액세서리에는 액세서리에 대한 Apple 제한 보증이 적용되며, Apple Pencil, 예비 케이블, 무선 충전기 또는 Smart Keyboard가 이러한 액세서리에 해당합니다.
문제에 따라 AppleCare+에 따른 보증이 적용될 수도 있습니다. 단, 이용 약관이 적용되며 요금이 부과됩니다. 이 보증의 지원 여부 및 옵션은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있습니다.
보증이 적용되지 않는 상황에서는 비용이 부과됩니다. iPad의 문제가 서비스 대상이 아닌 경우 교체 비용 전액이 부과될 수 있습니다.
수리 서비스 후 보증
Apple은 교체용 부품을 비롯한 서비스에 대해 Apple 보증 또는 AppleCare Plan의 잔여 기간과 90일 중 더 긴 기간의 보증을 적용합니다.
Apple에서 수리 또는 교체 서비스의 일부로 제공하는 교체 장비에는 새 Apple 정품 부품 또는 테스트를 거쳐 Apple 기능 요구 사항을 통과한 이전에 사용한 Apple 정품 부품이 포함될 수 있습니다.