손쉬운 사용 지원에 대해 Apple에 문의하는 방법

전화나 채팅을 통해 말하기, 시각, 청각, 운동 능력 및 인지 능력과 관련된 Apple의 손쉬운 사용 기능에 대해 도움을 받습니다. 바로 전화 연결을 요청할 수도 있고, 원하는 시간에 Apple의 전화를 받을 수 있도록 통화 시간을 예약할 수도 있습니다. 몇 가지 질문에 답변만 하면 사용자에게 가장 적합한 옵션이 선택됩니다.

손쉬운 사용 지원 요청하기

전화를 통해 영어로 Apple 손쉬운 사용 지원에 문의하려면 다음 전화번호를 사용합니다. 원하는 통신 릴레이 서비스를 사용하여 Apple 지원 번호로 전화를 걸 수도 있습니다.

• 미국: 1-877-204-3930

• 영국: 0800 048 0754

• 오스트레일리아: (61) 1-300-365-083

중국 본토에서 전화로 Apple 손쉬운 사용 지원에 문의하려면 다음 전화번호를 사용합니다.

• 400-619-8141(북경어만 지원)

담당자와 온라인으로 채팅하거나 전화 통화를 예약할 수도 있습니다.

피드백 제공하기

피드백을 제공하거나 기능 개선과 관련된 요청 사항이 있거나 Apple 제품의 손쉬운 사용 기능에 관한 이야기를 공유하려면 Apple의 제안 수집 상자(accessibility@apple.com)로 이메일을 보내 주십시오.

특정 Apple 제품에 대한 피드백을 제공하려면 https://www.apple.com/feedback 사이트를 방문해 주십시오.

더 알아보기

Apple 기기의 손쉬운 사용 기능에 대해 자세히 알아보기.