Windows용 iTunes 설치 문제

Windows용 iTunes 설치 시 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

  1. 관리자 계정이 필요합니다.

    iTunes를 설치하려면 관리자 암호로 컴퓨터에 로그인해야 합니다. 관리자 계정이 있는지 확실하지 않으면 다음을 참조하십시오. Windows 7: 관리자로 로그온하는 방법 또한 컴퓨터의 도움말 시스템을 참조하고 IT 부서에 연락하거나 http://support.microsoft.com/을 방문하여 지원을 요청하십시오.
     
  2. 최신 Microsoft Windows 업데이트를 설치합니다.

    최신 업데이트를 다운로드하려면 Microsoft Windows 업데이트 웹 사이트를 방문하십시오. Windows용 iTunes를 사용하려면 최신 서비스 팩이 설치된 Windows XP, Windows Vista, Windows 7 또는 Windows 8이 필요합니다. 업데이트를 설치할 수 없으면 컴퓨터의 도움말 시스템을 참조하고 IT 부서에 연락하거나 http://support.microsoft.com/support.microsoft.com을 방문하여 지원을 요청하십시오.
     
  3. iTunes 최신 버전을 다운로드합니다.

    iTunes 최신 버전은 http://www.apple.com/kr/itunes/download/에서 다운로드할 수 있습니다.
     
  4. 이전에 설치된 iTunes 버전을 수리합니다.

    iTunes가 이미 컴퓨터에 설치되어 있는 경우: 
    • 컴퓨터에서 iTunesSetup 또는 iTunes64Setup을 검색합니다.
    • 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
      • Windows Vista, Windows 7 및 Windows 8의 경우: '관리자로 실행'을 선택합니다.
      • Windows XP의 경우: '열기'를 선택합니다.
    • 마법사를 클릭하고 실행하여 iTunes를 수리합니다.
       
  5. 컴퓨터에서 iTunes를 제거합니다.

    Windows XP용 iTunes 및 그 외 소프트웨어 구성요소 제거 및 재설치하기
    Windows Vista, Windows 7 또는 Windows 8용 iTunes 및 기타 소프트웨어 구성요소 제거 및 재설치하기

    iTunes Store에서 구입한 노래나 CD에서 가져온 노래는 기본적으로 내 음악 폴더에 저장됩니다. iTunes를 제거해도 삭제되지 않습니다.
     
  6. 충돌하는 소프트웨어를 비활성화합니다.

    Windows에서는 일부 백그라운드 프로세스로 인해 다른 프로그램 및 프로세스에 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 충돌이 있는 경우 iTunes와 같은 응용 프로그램이 설치되지 않을 수 있습니다. MSConfig를 사용하여 컴퓨터를 시작하여 충돌하는 프로세스를 비활성화합니다. 
    타사가 제작한 일부 보안 소프트웨어는 MSConfig를 사용하여 비활성화할 수 없습니다. 보안 소프트웨어가 설치되어 있고 Windows용 iTunes 또는 QuickTime 설치에 문제가 있을 경우 보안 소프트웨어를 비활성화 또는 제거하여 설치 문제를 해결해야 할 수 있습니다.
     
  7. 컴퓨터를 재시동합니다.
     
  8. iTunes를 설치합니다.

추가 지원

이 문서에 나와 있는 단계로도 문제를 해결할 수 없으면 Microsoft 지원 웹 사이트의 검색을 통해 해결 방법을 찾을 수도 있습니다.

설치 중에 접근할 수 없는 레지스트리 키에 관한 오류가 발생한 경우 Windows용 iTunes, QuickTime 또는 Apple 구성요소 설치 시 "키를 열 수 없음" 메시지가 나타남에 나와 있는 단계를 시도해 보십시오.

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