Ha az iPhone mikrofonjai nem működnek

Ismerje meg, hogy mi a teendő, ha a hang nem tiszta a telefonhívások vagy a FaceTime-hívások során, a videofelvételeken vagy az alkalmazásokban.

Tisztítsa meg a mikrofonokat

1. Távolítson el az iPhone-ról minden képernyővédőt, fóliát vagy tokot.

2. Távolítsa el a szennyeződéseket az iPhone nyílásaiból.

Kapcsolatfelvétel az Apple-támogatással

Ha a hívások, felvételek vagy alkalmazások közben továbbra se jó a hang, forduljon az Apple-támogatáshoz, és beszéljék meg a szervizelési lehetőségeket.

Ha önállóan szeretne további lépéseket végrehajtani

Ha szeretné, íme néhány további lépés, amelyet Ön is kipróbálhat. Az alábbi lépések végrehajtása után továbbra is szükség lehet rá, hogy felvegye a kapcsolatot az Apple-támogatással.

Ha az emberek nem hallják Önt a telefonhívás vagy a FaceTime-hívás során

1. Nyissa meg a Hangjegyzetek alkalmazást.

2. Koppintson a Felvétel gombra, beszéljen a telefon aljába, majd állítsa le a felvételt.

3. A jegyzet lejátszásakor ideális esetben tisztán hallja a hangját.

Ha az emberek nem hallják Önt, amikor kihangosítót használ

1. Nyissa meg a Kamera appot.

2. Videofelvétel közben beszéljen az iPhone felső része felé.

3. Koppintson a Kameraválasztó lehetőségre a másik kamerára váltáshoz. Rögzítsen egy másik videót, miközben az iPhone felső része felé beszél.

4. A videók lejátszásakor ideális esetben tisztán hallja a hangját.

Ha a mikrofon nem működik egy adott alkalmazásban

1. Lépjen a Beállítások > Adatvédelem > Mikrofon menüponthoz.

2. Győződjön meg róla, hogy az alkalmazás engedélyezve van.

3. Ha az alkalmazás számára engedélyezve van a mikrofonhoz való hozzáférés, vagy ha nem szerepel a listán, lépjen kapcsolatba az alkalmazás fejlesztőjével.