Jos iPhonen mikrofonit eivät toimi

Lue, miten toimia, jos ääni on epäselvä puheluiden ja FaceTime-puheluiden aikana, videotallenteissa tai apeissa.

Poista esteet mikrofonien tieltä

1. Poista kaikki näyttösuojat, kalvot tai kuoret iPhonesta.

2. Poista mahdolliset roskat iPhonen aukoista.

Yhteydenotto Apple-tukeen

Jos ääni on edelleen epäselvä puheluiden, äänitysten tai appien käytön aikana, ota yhteyttä Apple-tukeen, jotta voit keskustella huoltovaihtoehdoista.

Jos haluat kokeilla muita toimia itsenäisesti

Halutessasi voit kokeilla myös muita vaiheita. Sinun on ehkä silti otettava yhteyttä Apple-tukeen näiden ohjeiden noudattamisen jälkeen.

Jos ihmiset eivät kuule ääntäsi puheluiden tai FaceTime-puheluiden aikana

1. Avaa Sanelin-appi.

2. Napauta äänityspainiketta, puhu puhelimen alaosaan ja päätä äänitys.

3. Äänesi pitäisi kuulua selvästi, kun toistat sanelun.

Jos muut eivät kuule sinua, kun käytät kaiutinta

1. Avaa Kamera-appi.

2. Tallenna video, kun puhut samalla iPhonen yläosaan.

3. Vaihda toiseen kameraan napauttamalla kameravalitsinta. Tallenna sitten toinen video, kun puhut samalla iPhonen yläosaan.

4. Äänesi pitäisi kuulua selvästi, kun toistat videot.

Jos mikrofoni ei toimi tietyssä apissa

1. Valitse Asetukset > Tietosuoja > Mikrofoni.

2. Varmista, että appi on otettu käyttöön.

3. Jos apilla on lupa käyttää mikrofonia, tai appi ei ole luettelossa, ota yhteyttä apin kehittäjään.