如果无法激活 iPhone 或 iPad(无线局域网 + 蜂窝网络)

如果您的 iPhone 或 iPad(无线局域网 + 蜂窝网络)无法激活,或者您收到一条提醒,提示激活服务器不可用或 SIM 卡不受支持,请了解该怎么做。

开始之前

请按照以下步骤操作

  1. 重新启动您的 iPhoneiPad

  2. 如果您使用的是蜂窝数据连接,请改为连接到可靠的无线局域网

  3. 尝试激活时,如果您在 iPhone 或 iPad 上收到一条错误信息,提示激活服务器暂时不可用或无法接通,请稍等几分钟,然后再重复上述步骤。

如果您仍然无法激活 iPhone 或 iPad,请改用电脑重试:

  1. 确保您装有最新版本的 macOS最新版本的 iTunes

  2. 检查电脑有没有连接到互联网。

  3. 使用 iPhone 或 iPad 随附的线缆,将 iPhone 或 iPad 连接到电脑。在电脑上找到您的设备

  4. 等待电脑检测并激活 iPhone 或 iPad:

    • 如果出现一条提醒,提示“设置为新的”或“从备份恢复”,则说明您的 iPhone 或 iPad 已激活。

    • 如果电脑上显示一条错误信息,提示 SIM 卡不兼容或无效,请联系您的运营商

    • 如果您收到一条错误信息,提示“激活信息无效”或“无法从设备获取激活信息”,请使用恢复模式来恢复 iPhone 或 iPad

如果您仍然无法激活 iPhone 或 iPad,请联系 Apple 支持

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