Als u uw iPhone of iPad (Wi-Fi + Cellular-model) niet kunt activeren
Lees hier wat u moet doen als uw iPhone of iPad (Wi-Fi + Cellular-model) niet kan worden geactiveerd of als u een waarschuwing krijgt dat de activeringsserver niet beschikbaar is of dat de simkaart niet wordt ondersteund.
Voordat u begint
Lees wat u moet doen als u een foutbericht krijgt met de melding 'Geen simkaart' of 'Ongeldige simkaart'.
Controleer de lijst op de pagina 'Systeemstatus'. Als de cirkel bij 'iOS-apparaatactivering' niet groen is, probeert u de iPhone of iPad later te activeren.
Als u wordt gevraagd uw wachtwoord in te voeren terwijl u de iPhone of iPad activeert, voert u het wachtwoord in. (Als er om een wachtwoord wordt gevraagd, betekent dit dat het activeringsslot mogelijk is ingeschakeld in Zoek mijn iPhone.)
Volg deze stappen
Als u een mobieledataverbinding gebruikt, maakt u in plaats daarvan verbinding met een betrouwbaar wifinetwerk.
Als u uw iPhone of iPad wilt activeren en u een foutbericht krijgt met de melding dat de activeringsserver tijdelijk niet beschikbaar is of niet kan worden bereikt, wacht u een paar minuten en herhaalt u vervolgens de bovenstaande stappen.
Als u de iPhone of iPad nog steeds niet kunt activeren, probeert u het opnieuw via uw computer:
Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van macOS of de nieuwste versie van iTunes hebt.
Controleer of uw computer een actieve internetverbinding heeft.
Gebruik de kabel die bij uw iPhone of iPad is meegeleverd om deze aan te sluiten op uw computer. Zoek het apparaat op uw computer.
Wacht terwijl uw computer uw iPhone of iPad detecteert en activeert:
Als u een waarschuwing ziet met de melding 'Configureer als nieuw' of 'Zet terug vanaf reservekopie', betekent dit dat uw iPhone of iPad is geactiveerd.
Als u op de computer een foutbericht krijgt met de melding dat de simkaart incompatibel of ongeldig is, neemt u contact op met uw aanbieder.
Als u een foutbericht krijgt met de melding dat de 'activeringsinformatie ongeldig is' of 'de activeringsinformatie niet van het apparaat kan worden verkregen', gebruikt u de herstelmodus om uw iPhone of iPad te herstellen.
Als u de iPhone of iPad nog steeds niet kunt activeren, neemt u contact op met Apple Support.
