Ha nem tudja aktiválni iPhone vagy iPad (Wi-Fi + Cellular) készülékét
Kövesse az alábbi lépéseket, ha nem tudja aktiválni iPhone vagy iPad (Wi-Fi + Cellular) készülékét, illetve arról kapott értesítést, hogy az aktiválási kiszolgáló nem érhető el, vagy a SIM-kártya nem támogatott.
A kezdés előtti teendők
Ebből a cikkből megtudhatja, hogy mi a teendő, ha a „Nincs SIM” vagy az „Érvénytelen SIM” üzenet jelenik meg.
Ellenőrizze a rendszerállapotot jelző oldalon található listát. Ha az iOS-készülék aktiválása melletti jelzés nem zöld, próbálja meg később aktiválni az iPhone vagy az iPad készüléket.
Ha a jelszó megadására kapott felszólítást az iPhone vagy az iPad aktiválása közben, írja be a jelszót. (Ez esetben valószínűleg engedélyezve van az Aktiválási zár az iPhone keresése szolgáltatásban.)
Kövesse ezeket a lépéseket
Indítsa újra az iPhone-t vagy az iPad-et.
Ha mobiladat-kapcsolatot használ, csatlakozzon inkább egy megbízható Wi-Fi-hálózathoz.
Ha az iPhone vagy iPad készülékén hibaüzenet jelenik meg, amely szerint az aktiválási kiszolgáló ideiglenesen nem érhető el, vagy nem sikerült csatlakozni hozzá az aktiválás megkísérlésekor, várjon néhány percet, majd ismételje meg az előbbi lépéseket.
Ha továbbra sem tudja aktiválni iPhone vagy iPad készülékét, próbálkozzon újra a számítógépén:
Gondoskodjon arról, hogy a macOS legújabb verziójával, illetve az iTunes legújabb verziójával rendelkezzen.
Ellenőrizze, hogy a számítógép rendelkezik-e internetkapcsolattal.
Az iPhone vagy iPad készülékéhez kapott kábellel csatlakoztassa az iPhone-t vagy az iPadet a számítógéphez. Keresse meg a készüléket a számítógépen.
Várjon, amíg a számítógép észleli és aktiválja az iPhone-t vagy az iPadet:
Ha megjelenik a „Beállítás új eszközként” vagy a „Visszaállítás biztonsági mentésből” üzenet, akkor az iPhone vagy az iPad aktiválva van.
Ha egy hibaüzenet jelent meg számítógépén, mely szerint a SIM-kártya érvénytelen vagy nem kompatibilis, forduljon a mobilszolgáltatóhoz.
Ha olyan hibaüzenetet kap, amely szerint az aktiválási információk érvénytelenek voltak, vagy az aktiválási információkat nem lehetett beszerezni az eszközről, akkor állítsa vissza iPhone vagy iPad készülékét a helyreállítási mód segítségével.
Ha továbbra sem tudja aktiválni iPhone vagy iPad készülékét, forduljon az Apple-támogatáshoz.
