Używanie trybu bezpiecznego na Macu

Tryb bezpieczny pozwala ustalić, czy przyczyną problemu jest oprogramowanie wczytywane podczas uruchamiania Maca.

Do czego służy tryb bezpieczny?

Tryb bezpieczny zapobiega wczytywaniu określonego oprogramowania podczas uruchamiania Maca. Obejmuje to rzeczy otwierane podczas logowania, rozszerzenia systemowe, które nie są wymagane przez system macOS, oraz czcionki, które nie zostały zainstalowane przez system macOS.

Wykonuje również podstawowe sprawdzenie dysku startowego, podobne do bardziej kompleksowego sprawdzenia wykonywanego przez funkcję Pierwsza pomoc w Narzędziu dyskowym.

Czyści też niektóre pamięci podręczne systemu, w tym pamięci podręczne czcionek i pamięć podręczną jądra. W razie potrzeby są one automatycznie tworzone ponownie.

Przed użyciem trybu bezpiecznego

Jeśli to możliwe, przed użyciem trybu bezpiecznego uaktualnij system macOS i aplikacje. Z większym prawdopodobieństwem niż w przypadku jakiegokolwiek innego kroku rozwiąże to problem z oprogramowaniem, w zidentyfikowaniu którego może pomóc tryb bezpieczny. W razie potrzeby możesz uruchomić komputer w trybie bezpiecznym, a następnie uaktualnić oprogramowanie.

  • Zainstaluj najnowsze uaktualnienia systemu macOS.

  • Zainstaluj najnowsze uaktualnienia aplikacji innych firm. Jeśli aplikacja została pobrana ze sklepu App Store, kliknij kartę Uaktualnienia w sklepie App Store, aby sprawdzić dostępność uaktualnień. Możesz też pobrać uaktualnienia bezpośrednio od dewelopera aplikacji lub z jego witryny internetowej.

Aby upewnić się, że żadne podłączone urządzenia peryferyjne i akcesoria nie są uszkodzone, wykonaj ponowną próbę po odłączeniu ich od Maca — dotyczy to między innymi drukarek, dysków, koncentratorów USB i innych nieistotnych urządzeń.

Uruchamianie komputera w trybie bezpiecznym

Sprawdź, czy używasz Maca z układem scalonym Apple, a następnie wykonaj odpowiednie czynności.

Jeśli używasz Maca z układem scalonym Apple

  1. Wyłącz Maca.

  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na Macu. Podczas trzymania przycisku zasilania Mac włączy się i wczyta opcje startowe. Gdy zobaczysz element Opcje, puść przycisk zasilania.

  3. Wybierz dysk startowy. Jego nazwa to Macintosh HD, o ile nie nazwano go inaczej.

  4. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift, a następnie kliknij przycisk „Kontynuuj w trybie bezpiecznym” poniżej dysku startowego.

  5. Zaloguj się na Macu. Może pojawić się monit o ponowne zalogowanie.

Jeśli używasz Maca z procesorem Intel

Jeśli nie używasz Maca z układem scalonym Apple, używasz Maca z procesorem Intel.

  1. Włącz lub ponownie uruchom komputer Mac, a następnie natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift podczas uruchamiania komputera.

  2. Kiedy pojawi się okno logowania, zwolnij klawisz. Następnie zaloguj się na Macu.

  3. Może pojawić się monit o ponowne zalogowanie. W pierwszym lub drugim oknie logowania w prawym górnym rogu ekranu powinna zostać wyświetlona informacja Bezpieczny rozruch. Jeśli nie możesz uruchomić Maca w trybie bezpiecznym, upewnij się, że Mac nie używa hasła sprzętowego.

Testowanie w trybie bezpiecznym

Wykonaj poniższe czynności po uruchomieniu komputera w trybie bezpiecznym. W trybie bezpiecznym niektóre funkcje mogą nie działać, wpływając na nagrywanie wideo, wydajność grafiki, udostępnianie plików, sieć Wi-Fi, funkcje dostępności, urządzenia audio i urządzenia podłączane do portów USB, Thunderbolt lub FireWire.

Jeśli problem nadal występuje w trybie bezpiecznym

Jeśli problem nadal występuje w trybie bezpiecznym, najprostszym i najbardziej prawdopodobnym rozwiązaniem jest ponowna instalacja systemu macOS. Ponowna instalacja systemu macOS nie powoduje usunięcia plików osobistych, więc możesz to zrobić w dowolnym momencie.

Jeśli problem nie występuje w trybie bezpiecznym

Wyjdź z trybu bezpiecznego, uruchamiając ponownie Maca w normalnym trybie, a następnie spróbuj odtworzyć problem. Jeśli problem nie pojawi się ponownie, być może został rozwiązany przez inne czynności wykonywane w trybie bezpiecznym podczas uruchamiania, takie jak sprawdzenie dysku i wyczyszczenie pamięci podręcznej.

Jeśli problem pojawi się ponownie, jest to spowodowane przez rzecz otwieraną podczas logowania lub inne oprogramowanie, wczytanie której uniemożliwia tryb bezpieczny. W takim przypadku usuń rzeczy otwierane podczas logowania, aby dowiedzieć się, czy rzecz otwierana podczas logowania jest wadliwa.

Jeśli rzecz otwierana podczas logowania nie jest wadliwa, konto użytkownika może zawierać inne niezgodne oprogramowanie, w tym pewne oprogramowanie wczytywane podczas uruchamiania. Aby to potwierdzić, możesz dodać konto użytkownika w ustawieniach Użytkownicy i grupy, a następnie zalogować się na to konto i wykonać ponowny test. Nowe konto nie będzie miało takich samych ustawień jak stare konto, ale możesz ponownie utworzyć te ustawienia.

Jeśli nic innego nie działa, zainstaluj ponownie system macOS. Ponowna instalacja systemu macOS nie powoduje usunięcia plików osobistych, więc możesz to zrobić w dowolnym momencie.

Jeśli nadal nie możesz rozwiązać problemu i potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Data publikacji: