หากคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลหรือกู้คืน Mac โดยใช้ Time Machine ได้
หาก Time Machine ไม่สามารถใช้ดิสก์สำรองข้อมูลในการสำรองข้อมูลหรือกู้คืนไฟล์ของคุณ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
วิธีสำรองหรือกู้คืนข้อมูล
หากคุณไม่สามารถสำรองหรือกู้คืนข้อมูล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Time Machine รองรับดิสก์สำรองข้อมูลของคุณ
หาก Time Machine แจ้งว่าดิสก์สำรองข้อมูลของคุณมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอหรือใกล้เต็ม ให้ใช้ดิสก์สำรองข้อมูลที่มีความจุพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอย่างน้อยสองเท่าของความจุของ Mac ของคุณ ตัวอย่างเช่น หาก Mac ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูล 1TB ดิสก์สำรองข้อมูลของคุณควรมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอย่างน้อย 2TB
ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับดิสก์สำรองข้อมูลของคุณ
หากดิสก์สำรองข้อมูลของคุณเชื่อมต่อกับ Mac ตรวจสอบให้แน่ใจว่าดิสก์นั้นเชื่อมต่อกับ Mac โดยตรง ไม่ใช่ผ่านฮับ USB หรืออุปกรณ์อื่น
หากดิสก์สำรองข้อมูลของคุณเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายท้องถิ่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายนั้นดี และ Mac ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับดิสก์สำรองข้อมูล หากคุณสำรองข้อมูลเครือข่ายก่อนหน้าสำเร็จ ให้ตรวจสอบการสำรองข้อมูลโดยการกดปุ่ม Option ค้างไว้ขณะเลือกตรวจสอบการสำรองข้อมูลจากเมนู Time Machine ในแถบเมนู
หากคุณใช้บริการซิงค์หรือสำรองข้อมูลบนระบบคลาวด์ Time Machine อาจแจ้งว่าไม่สามารถสำรองข้อมูลของไฟล์บางไฟล์บน Mac ของคุณได้จนกว่าการซิงค์จะเสร็จสิ้น เพื่อให้แน่ใจว่าการซิงค์จะเสร็จสิ้นในทันที ให้เสียบ Mac ของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่เสมอ หากคุณไม่ต้องการรอให้การซิงค์เสร็จสิ้น คุณสามารถยกเว้นโฟลเดอร์การซิงค์ของคุณจากการสำรองข้อมูลด้วย Time Machine ชั่วคราว
ตรวจสอบซอฟต์แวร์ VPN หรือซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยของบริษัทอื่นที่อาจส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อกับดิสก์สำรองข้อมูล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของดิสก์สำรองข้อมูลของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตรวจสอบกับผู้ผลิตดิสก์สำรองข้อมูลเพื่อขอรายละเอียด
หากใช้วิธีการอื่นแล้วไม่ได้ผล ให้เริ่มต้นใหม่ โดยลบข้อมูลดิสก์สำรองข้อมูลของคุณ แล้วใช้ Time Machine เพื่อเลือกเป็นดิสก์สำรองข้อมูล หรือลองใช้ดิสก์สำรองข้อมูลอื่น
เรียนรู้ว่าต้องทำอย่างไร หาก Time Machine ทำงานแต่ใช้เวลานานในการสำรองข้อมูล
