如果沒有收到驗證或重置電子郵件
不確定電子郵件傳送到哪裡去了？以下提供一些秘訣來協助你尋找電子郵件。
當你對 Apple ID 進行某些更新時，我們會傳送電子郵件來協助你完成更新。例如，你可能會重置密碼、重置安全問題，或新增電子郵件地址到你的帳號中。如果你在我們傳送電子郵件之後找不到該郵件，下列步驟可能有所幫助。
搜尋電子郵件
我們從「Apple」傳送電子郵件，所以你可以快速搜尋此寄件者。 如果郵件不在收件匣中，請檢查檔案夾。如果垃圾郵件篩選器或電子郵件規則移動了電子郵件，該郵件可能位在垃圾郵件、垃圾桶、刪除的郵件或封存檔案夾中。
確認你檢查的電子郵件帳號正確無誤
如果要尋找重置密碼的電子郵件，請確認你檢查的電子郵件收件匣是否正確。也就是你主要的 Apple ID 電子郵件地址，或你在帳號中加入的獨立備援或通知電子郵件地址。
如果你在尋找驗證電子郵件，可以登入 Apple ID 帳號頁面並檢視所有登記建檔的電子郵件地址，包含你正在嘗試驗證的電子郵件地址。如果電子郵件地址不正確，你可以更新電子郵件地址並要求傳送另一封驗證電子郵件。
重新傳送電子郵件
若要重新傳送重置密碼的電子郵件，請重複密碼或安全問題的重置步驟，然後我們會傳送電子郵件至你的備援或主要 Apple ID 電子郵件地址。
若要重新傳送驗證電子郵件，請登入你的 Apple ID 帳號頁面。在你要驗證的電子郵件地址旁邊，按一下「重新傳送」，我們會傳送電子郵件至該地址。
確認收到電子郵件
如果你並未收到任何電子郵件，可能需要聯絡你的電子郵件服務商以便獲得協助。 了解當你無法在 Mac 上傳送或接收電子郵件時或當 iCloud 郵件無法運作時該如何處理。
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