Doğrulama veya sıfırlama e-postanızı almadıysanız
Söz konusu e-postanın nereye gönderildiğinden emin değil misiniz? İşte e-postayı bulmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları.
Apple Kimliğinizde belirli güncellemeler yaptığınız sırada, güncelleme işlemini tamamlamanıza yardımcı olması için size bir e-posta göndeririz. Örneğin hesabınız için parolanızı sıfırlama, güvenlik sorularınızı sıfırlama veya yeni bir e-posta adresi ekleme işlemlerini gerçekleştirmiş olabilirsiniz. Biz gönderdikten sonra gönderdiğimiz e-postayı bulamıyorsanız bu adımlar yardımcı olabilir.
E-postayı arayın
E-postayı "Apple" tarafından göndereceğimizden, bu kelimeyi hızlıca arayabilirsiniz. Söz konusu e-posta gelen kutunuzda değilse klasörlerinizi kontrol edin. Söz konusu e-posta bir istenmeyen filtresi veya e-posta kuralı nedeniyle taşınmışsa Spam, İstenmeyen, Silinmiş Öğeler ya da Arşiv klasöründe olabilir.
Doğru e-posta hesabını kontrol ettiğinizden emin olun
Bir parola sıfırlama e-postası arıyorsanız doğru e-posta gelen kutusuna baktığınızdan emin olun. Bu sizin birincil Apple Kimliği e-posta adresiniz veya hesabınıza eklediğiniz ayrı bir kurtarma ya da bildirim e-postası adresi olabilir.
Bir doğrulama e-postası arıyorsanız Apple Kimliği hesap sayfanıza giriş yapın ve doğrulamaya çalıştığınız adres de dahil olmak üzere kayıtlı tüm e-posta adreslerini gözden geçirin. E-posta adresi yanlışsa bu adresi güncelleyebilir ve başka bir doğrulama e-postası gönderebilirsiniz.
E-postayı yeniden gönderin
Bir sıfırlama e-postasını yeniden göndermek için parolanızı veya güvenlik sorularınızı sıfırlama adımlarını tekrarlayın. Bunun ardından kurtarma veya birincil Apple Kimliği e-posta adresinize bir e-posta göndeririz.
Doğrulama e-postasını yeniden göndermek için Apple Kimliği hesap sayfanıza giriş yapın. Doğrulamak istediğiniz e-posta adresinin yanındaki Yeniden Gönder'i tıkladığınızda, söz konusu adrese bir e-posta göndeririz.
E-posta alıyor olduğunuzdan emin olun
Hiçbir e-posta almıyorsanız yardım için e-posta servis sağlayıcınızla irtibat kurmanız gerekebilir. Mac'inizde e-posta gönderip alamıyorsanız veya iCloud Mail çalışmıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
