iCloud Kľúčenka sa nezapne alebo nesynchronizuje
Prečítajte si, ako postupovať, ak potrebujete pomoc s iCloud Kľúčenkou.
Skontrolujte na stránke stavu systémov, či nedošlo k výpadkom
Ak sa na nej neuvádza problém so stavom systému, vyskúšajte tento postup:
Nezobrazujú sa položky v iCloud Kľúčenke
Sú viaceré dôvody, prečo sa vám informácie svojej iCloud Kľúčenky nemusí podariť nájsť.
Obnovili ste zariadenie zo zálohy v iCloude a potom ste si všimli, že chýbajú položky z iCloud Kľúčenky?
Položky z iCloud Kľúčenky nie sú súčasťou zálohy v iCloude, pretože už sú uložené v cloude. Ak chcete zistiť, či je iCloud Kľúčenka zapnutá:
Na iPhone alebo iPad: Klepnite na Nastavenia > [vaše meno] > iCloud > Heslá a kľúčenka.
Na Macu: Vyberte menu Apple > Systémové nastavenia, kliknite na svoje meno (alebo Apple ID) a potom na iCloud. Presvedčte sa, že možnosť Heslá a kľúčenka (alebo Kľúčenka) je zapnutá.
Vypli ste iCloud Kľúčenku na všetkých svojich zariadeniach?
Ak áno, iCloud Kľúčenka sa z cloudu odstránila. Ak ste pri vypínaní iCloud Kľúčenky vybrali, že sa majú jej položky vymazať aj z ostatných zariadení, iCloud Kľúčenka sa z daných zariadení vymazala tiež. Je potrebné nastaviť iCloud Kľúčenku a znova pridať položky.
Resetovali ste iCloud Kľúčenku pomocou Kľúčenky na Macu?
Ak áno, systém macOS položky iCloud Kľúčenky vymazal. Skúste iCloud Kľúčenku nastaviť znova. Ak potrebujete znova resetovať aplikáciu Kľúčenka na Macu, najskôr v nastaveniach iCloudu dočasne vypnite iCloud Kľúčenku.
iCloud Kľúčenka je zapnutá, ale v Safari nefunguje ukladanie alebo automatické vypĺňanie informácií o účte alebo kreditných kartách
Ak Safari automaticky nevypĺňa názvy účtov, heslá, prihlasovacie kľúče alebo kreditné karty, alebo ak sa nepýta, či ich chcete uložiť, skontrolujte, či máte v zariadeniach najnovšiu verziu systémov iOS, iPad OS a macOS.
Ak problém pretrváva, vykonaním týchto krokov skontrolujte v zariadení nastavenia funkcií AutoFill a Anonymné prezeranie.
Na iPhone alebo iPade
Názvy účtov a heslá: Prejdite na Nastavenia > Heslá > Možnosti hesiel. Potom skontrolujte, či je zapnutá funkcia Automatické vypĺňanie hesiel.
Informácie o kreditných kartách: Prejdite na Nastavenia > Safari > AutoFill. Skontrolujte, či je zapnutá možnosť Kreditné karty.
Vypnite Anonymné prezeranie: Otvorte Safari. Ak je navigačný panel v Safari čierny alebo tmavý, a nie biely alebo svetlosivý, vypnite anonymné prezeranie. Keď je zapnutý režim anonymného prezerania, Safari neukladá názvy ani heslá účtov.
Stále potrebujete pomoc s automatickým vypĺňaním informácií o kreditných kartách? V Safari klepnite na pole kreditnej karty a potom klepnite na „AutoFill kreditnej karty“ nad klávesnicou.
Na Macu so systémom OS X Mavericks alebo novším
Vyberte Safari > Nastavenia a kliknite na AutoFill.
Presvedčte sa, že je vybratá možnosť Užívateľské mená a heslá. Pokiaľ ide o informácie o kreditných kartách, presvedčte sa, že je vybratá možnosť Kreditné karty.
Zistite, či máte zapnuté anonymné prezeranie. Keď je zapnutý režim anonymného prezerania, Safari neukladá názvy ani heslá účtov.
Stále potrebujete pomoc s automatickým vypĺňaním informácií o kreditných kartách? V Safari kliknite na pole kreditnej karty. Zobrazí sa výzva, aby ste z iCloud Kľúčenky vybrali kartu, ktorú chcete použiť.
V Safari sa neukladá heslo niektorej z používaných webových stránok
Niektoré webové stránky vyžadujú, aby na nich nebolo možné ukladať heslá. Na takýchto webových stránkach nebude Safari ukladať ani automaticky vypĺňať názvy účtov, heslá ani prístupové kľúče.
