Jeśli pęk kluczy iCloud nie włącza się lub nie synchronizuje
Dowiedz się, co zrobić, jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej pęku kluczy iCloud.
Sprawdź na stronie Stan systemu, czy nie wystąpiły przerwy w działaniu usługi
Jeśli nie jest to problem dotyczący Stanu systemu, wypróbuj następujące rozwiązania:
Jeśli nie widzisz swoich danych w pęku kluczy iCloud
Dane z pęku kluczy iCloud mogą nie być widoczne z kilku powodów.
Czy odtworzono dane z backupu iCloud i wtedy zniknęły dane pęku kluczy iCloud?
Dane pęku kluczy iCloud nie są uwzględniane w backupie iCloud, ponieważ znajdują się już w chmurze. Aby sprawdzić, czy pęk kluczy iCloud jest włączony:
Na iPhonie lub iPadzie: stuknij kolejno opcje Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko] > iCloud > Hasła i pęk kluczy.
Na Macu: wybierz kolejno menu Apple > Ustawienia systemowe (lub Preferencje systemowe), kliknij swoje imię i nazwisko (lub Apple ID), a następnie kliknij opcję iCloud. Upewnij się, że opcja Hasła i pęk kluczy (lub Pęk kluczy) jest włączona.
Czy wyłączono pęk kluczy iCloud na wszystkich urządzeniach?
W takiej sytuacji pęk kluczy iCloud jest usuwany z chmury. Jeśli wybrano przy tym opcję usunięcia danych pęku kluczy iCloud zachowanych na urządzeniach, pęk kluczy iCloud został usunięty także z tych urządzeń. Musisz skonfigurować pęk kluczy iCloud i ponownie dodać dane.
Czy wyzerowano pęk kluczy iCloud na komputerze Mac przy użyciu aplikacji Dostęp do pęku kluczy?
W takiej sytuacji system macOS usunął wszystkie dane pęku kluczy iCloud. Spróbuj ponownie skonfigurować pęk kluczy iCloud. Aby ponownie wyzerować pęk kluczy systemu macOS, najpierw tymczasowo wyłącz opcję Pęk kluczy iCloud w preferencjach usługi iCloud.
Jeśli pęk kluczy iCloud jest włączony, ale przeglądarka Safari nie zachowuje lub nie wypełnia automatycznie informacji o kontach i kartach kredytowych
Jeśli przeglądarka Safari nie wypełnia automatycznie nazw kont, haseł, kluczy lub numerów kart kredytowych albo nie monituje o ich zachowanie, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu iOS, iPadOS lub macOS na swoich urządzeniach.
Jeśli problem nadal występuje, wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić ustawienia wypełniania i przeglądania prywatnego na urządzeniu.
Na iPhonie lub iPadzie
W przypadku nazw kont i haseł: wybierz kolejno opcje Ustawienia > Hasła > Opcje hasła. Następnie sprawdź, czy funkcja Automatyczne wypełnianie haseł jest włączona.
W przypadku informacji o kartach kredytowych: wybierz kolejno opcje Ustawienia > Safari > Wypełnianie, a następnie sprawdź, czy opcja Karty kredytowe jest włączona.
Wyłącz przeglądanie prywatne: otwórz przeglądarkę Safari. Jeśli pasek nawigacji przeglądarki Safari jest czarny lub ciemny, a nie biały lub jasnoszary, wyłącz przeglądanie prywatne. Gdy ta funkcja jest włączona, przeglądarka Safari nie zachowuje nazw kont ani haseł.
Nadal potrzebujesz pomocy w zakresie automatycznego wypełniania informacji o karcie kredytowej? Stuknij pole karty kredytowej w przeglądarce Safari, a następnie stuknij opcję Wypełnij dane karty kred., która znajduje się nad klawiaturą.
Na Macu z systemem OS X Mavericks lub nowszym
Wybierz kolejno opcje Safari > Ustawienia (lub Preferencje), a następnie kliknij opcję Wypełnianie.
Upewnij się, że jest zaznaczona opcja „nazwami użytkowników i hasłami”. W przypadku informacji o karcie kredytowej upewnij się, że opcja Karty kredytowe jest zaznaczona.
Sprawdź, czy jest włączona funkcja Przeglądanie prywatne. Gdy ta funkcja jest włączona, przeglądarka Safari nie zachowuje nazw kont ani haseł.
Nadal potrzebujesz pomocy w zakresie automatycznego wypełniania informacji o karcie kredytowej? Kliknij pole karty kredytowej w przeglądarce Safari. Zostanie wyświetlony komunikat z prośbą o wybranie karty kredytowej z pęku kluczy iCloud.
Jeśli przeglądarka Safari nie zachowuje hasła do jednej ze stron, z których korzystasz
W niektórych witrynach internetowych jest wyświetlany monit, aby nie zachowywać haseł. Przeglądarka Safari nie zachowuje ani nie wpisuje automatycznie nazw kont, haseł ani kluczy w tych witrynach.
