Jeśli pęk kluczy w iCloud nie włącza się lub nie synchronizuje
Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie widzisz elementów pęku kluczy, jeśli Safari nie zapisuje hasła lub potrzebujesz pomocy z automatycznym wypełnianiem.
Sprawdź na stronie Stan systemu, czy nie wystąpiły przerwy w działaniu usługi. Jeśli nie jest to problem dotyczący stanu systemu, wypróbuj następujące rozwiązania:
Jeśli nie widzisz swoich danych w pęku kluczy iCloud
Dane z pęku kluczy w iCloud mogą nie być widoczne z kilku powodów.
Czy odtworzono dane z backupu iCloud i wtedy zniknęły dane pęku kluczy w iCloud?
Dane pęku kluczy w iCloud nie są uwzględniane w backupie w iCloud, ponieważ są one regularnie synchronizowane z iCloud. Aby sprawdzić, czy pęk kluczy w iCloud jest włączony:
Na iPhonie lub iPadzie: stuknij kolejno Ustawienia > [imię i nazwisko] > iCloud. W obszarze Zachowane w iCloud stuknij Hasła. W systemie iOS 17 lub starszym stuknij Hasła i pęk kluczy. Upewnij się, że włączono opcję Synchronizuj to [urządzenie].
Na Macu: wybierz menu Apple > Ustawienia systemowe, kliknij imię i nazwisko, a następnie kliknij pozycję iCloud. Kliknij opcję Hasła. W systemie macOS Sonoma lub starszym kliknij Hasła i pęk kluczy. Upewnij się, że włączono opcję Synchronizuj tego Maca.
Czy wyłączono pęk kluczy w iCloud na wszystkich urządzeniach?
W takiej sytuacji pęk kluczy w iCloud jest usuwany z chmury. Jeśli wybrano przy tym opcję usunięcia danych pęku kluczy w iCloud zachowanych na urządzeniach, pęk kluczy w iCloud został usunięty także z tych urządzeń. Musisz skonfigurować pęk kluczy w iCloud i ponownie dodać dane.
Czy zresetowano pęk kluczy w iCloud na Macu przy użyciu aplikacji Dostęp do pęku kluczy?
W takiej sytuacji system macOS usunął wszystkie dane pęku kluczy w iCloud. Spróbuj ponownie skonfigurować pęk kluczy w iCloud. Aby ponownie zresetować na Macu pęk kluczy systemu macOS, najpierw tymczasowo wyłącz opcję Pęk kluczy w iCloud w preferencjach usługi iCloud.
Jeśli pęk kluczy w iCloud jest włączony, ale przeglądarka Safari nie zachowuje lub nie wypełnia automatycznie informacji o kontach i kartach kredytowych
Jeśli przeglądarka Safari nie wypełnia automatycznie nazw kont, haseł, kluczy lub numerów kart kredytowych albo nie monituje o ich zachowanie, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu iOS, iPadOS lub macOS na swoich urządzeniach.
Jeśli problem nadal występuje, wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić ustawienia automatycznego wypełniania i przeglądania prywatnego na urządzeniu:
Na iPhonie lub iPadzie
W przypadku nazw kont i haseł: przejdź do opcji Ustawienia > Ogólne> Wypełnianie i Hasła. W systemie iOS 17 lub starszym przejdź do opcji Ustawienia > Hasła > Opcje haseł. Następnie sprawdź, czy włączono opcję Wypełniaj hasła i klucze.
Aby uzyskać informacje o karcie kredytowej: przejdź do opcji Ustawienia > Aplikacje > Safari > Wypełnianie. W systemie iOS 17 lub starszym wybierz opcje Ustawienia > Safari > Wypełnianie. Sprawdź, czy włączono karty kredytowe.
Wyłącz przeglądanie prywatne: otwórz przeglądarkę Safari. Jeśli pasek nawigacji w Safari jest czarny lub ciemny zamiast białego lub jasnoszarego, wyłącz przeglądanie prywatne. Gdy przeglądanie prywatne jest włączone, Safari nie zapisuje nazw kont i haseł.
Nadal potrzebujesz pomocy w zakresie automatycznego wypełniania informacji o karcie kredytowej? Stuknij pole karty kredytowej w przeglądarce Safari, a następnie stuknij opcję Wypełnij dane karty kred., która znajduje się nad klawiaturą.
Na Macu
Wybierz kolejno opcje Safari > Preferencje, a następnie kliknij opcję Wypełnianie.
Upewnij się, że jest zaznaczona opcja „nazwami użytkowników i hasłami”. W przypadku informacji o karcie kredytowej upewnij się, że opcja Karty kredytowe jest zaznaczona.
Sprawdź, czy jest włączona funkcja Przeglądanie prywatne. Gdy ta funkcja jest włączona, przeglądarka Safari nie zachowuje nazw kont ani haseł.
Nadal potrzebujesz pomocy w zakresie automatycznego wypełniania informacji o karcie kredytowej? Kliknij pole karty kredytowej w przeglądarce Safari. Zostanie wyświetlony komunikat z prośbą o wybranie karty kredytowej z pęku kluczy w iCloud.
Jeśli przeglądarka Safari nie zachowuje hasła do jednej ze stron, z których korzystasz
W niektórych witrynach internetowych jest wyświetlany monit, aby nie zachowywać haseł. Przeglądarka Safari nie zachowuje ani nie wypełnia automatycznie nazw kont, haseł ani kluczy w tych witrynach.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Opowiedz nam więcej o tym, co się dzieje, a my zasugerujemy, co możesz zrobić dalej.
