Wenn sich der iCloud-Schlüsselbund nicht aktivieren oder synchronisieren lässt
Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn deine Schlüsselbund-Elemente nicht angezeigt werden, wenn Safari dein Passwort nicht speichert oder wenn du Hilfe beim automatischen Ausfüllen benötigst.
Überprüfe auf der Seite „Systemstatus“, ob Ausfälle vorliegen. Wenn kein Problem mit dem Systemstatus vorliegt, führe die folgenden Schritte aus:
Wenn du deine iCloud-Schlüsselbundelemente nicht siehst
Wenn du deine iCloud-Schlüsselbund-Informationen nicht finden kannst, gibt es dafür mehrere Ursachen.
Hast du dein Gerät aus einem iCloud-Backup wiederhergestellt und dann festgestellt, dass Objekte aus dem iCloud-Schlüsselbund fehlen?
iCloud-Schlüsselbundelemente sind nicht Teil des iCloud-Backups, da sie regelmäßig mit iCloud synchronisiert werden. So überprüfst du, ob iCloud-Schlüsselbund aktiviert ist:
Auf dem iPhone oder iPad: Tippe auf „Einstellungen“ > „[dein Name]“ > „iCloud“. Tippe unter „Auf iCloud gesichert“ auf „Passwörter“. Tippe in iOS 17 oder älter auf „Passwörter und Schlüsselbund“. Vergewissere dich, dass du die Option „Dieses [Gerät] synchronisieren“ aktiviert hast.
Wähle auf dem Mac das Apple-Menü > „Systemeinstellungen“, klicke auf deinen Namen und dann auf „iCloud“. Klicke auf „Passwörter“. Klicke in macOS Sonoma oder älter auf „Passwörter & Schlüsselbund“. Vergewissere dich, dass du die Option „Diesen Mac synchronisieren“ aktiviert hast.
Hast du den iCloud-Schlüsselbund auf allen deinen Geräten deaktiviert?
Ist dies der Fall, wurde dein iCloud-Schlüsselbund aus der Cloud gelöscht. Wenn du bei der Deaktivierung des iCloud-Schlüsselbunds die Schlüsselbundobjekte von deinen Geräten gelöscht hast, wird dein iCloud-Schlüsselbund auch von diesen Geräten entfernt. Du musst einen iCloud-Schlüsselbund einrichten und Elemente erneut hinzufügen.
Hast du die Schlüsselbundverwaltung auf deinem Mac verwendet, um deinen iCloud-Schlüsselbund zurückzusetzen?
In diesem Fall hat macOS deine iCloud-Schlüsselbundobjekte gelöscht. Versuche, den iCloud-Schlüsselbund erneut einzurichten. Wenn du deinen Mac-Schlüsselbund noch einmal zurücksetzen musst, deaktiviere den iCloud-Schlüsselbund vorübergehend in den iCloud-Einstellungen, bevor du deinen macOS-Schlüsselbund zurücksetzt.
In Safari werden Account- und Kreditkartendaten nicht automatisch ausgefüllt oder gesichert, obwohl der iCloud-Schlüsselbund aktiviert ist
Wenn Safari deine Accountnamen, Passwörter, Passkeys oder Kreditkarten nicht automatisch ausfüllt oder nicht zum Sichern auffordert, vergewissere dich, dass auf deinen Geräten die neueste Version von iOS, iPadOS oder macOS installiert ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfe die Einstellungen für „Automatisch ausfüllen“ und „Privates Surfen“ auf deinem Gerät:
Auf dem iPhone oder iPad
Für Kontonamen und Passwörter: Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“> „Automatisch ausfüllen & Passwörter“. In iOS 17 oder älter gehe zu „Einstellungen“ > „Passwörter“ > „Passwortoptionen“. Überprüfe dann, ob du „Passwörter und Passkeys automatisch ausfüllen“ aktiviert hast.
Für Kreditkarteninformationen: Gehe zu „Einstellungen“ > „Apps“ > „Safari“ > „Automatisch ausfüllen“. Wähle in iOS 17 oder älter „Einstellungen“ > „Safari“ > „Automatisches Ausfüllen“. Überprüfe, ob du „Kreditkarten“ aktiviert hast.
Deaktiviere „Privates Surfen“: Öffne Safari. Wenn die Navigationsleiste in Safari schwarz oder dunkel statt weiß oder hellgrau dargestellt wird, deaktiviere „Privates Surfen“. Wenn „Privates Surfen“ aktiviert ist, speichert Safari keine Kontonamen und Passwörter.
Benötigst du weitere Unterstützung für das automatische Ausfüllen von Kreditkartendaten? Tippe in Safari auf das Kreditkartenfeld und anschließend über der Tastatur auf „Autom. ausfüllen (Kreditkarte)“.
Auf dem Mac
Wähle „Safari“ > „Einstellungen“, und klicke dann auf „Automatisch ausfüllen“.
Vergewissere dich, dass „Benutzernamen und Passwörter“ ausgewählt ist. Stelle für Kreditkarteninformationen sicher, dass „Kreditkarten“ ausgewählt ist.
Prüfe, ob du „Privates Surfen“ deaktiviert hast. Safari sichert im Modus „Privates Surfen“ keine Accountnamen und Passwörter.
Benötigst du weitere Unterstützung für das automatische Ausfüllen von Kreditkartendaten? Klicke in Safari auf ein Kreditkartenfeld, um eine Meldung anzuzeigen, in der du gefragt wirst, welche Kreditkarte aus deinem iCloud-Schlüsselbund du verwenden möchtest.
Safari sichert dein Passwort für eine bestimmte Website nicht
Einige Websites verlangen, dass Passwörter nicht gesichert werden. Auf diesen Websites werden in Safari keine Accountnamen, Passwörter und Passkeys gesichert oder automatisch ausgefüllt.
Du benötigst weitere Hilfe?
Erzähle uns mehr darüber, was passiert ist, und wir schlagen vor, was du als Nächstes tun kannst.
