Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth a tu iPhone o iPad
Averigua qué puedes hacer si tu accesorio Bluetooth no se enlaza o conecta a tu dispositivo iOS o iPadOS.
Antes de nada, sigue estos pasos
Si necesitas ayuda para enlazar un accesorio Bluetooth, como un teclado inalámbrico, a tu dispositivo iOS o iPadOS:
Asegúrate de que el accesorio Bluetooth y el dispositivo iOS o iPadOS estén cerca el uno del otro.
Apaga el accesorio Bluetooth y enciéndelo de nuevo.
Asegúrate de que el accesorio Bluetooth esté encendido y completamente cargado o conectado a la corriente. Si el accesorio funciona con pilas, comprueba si hay que cambiarlas.
Si usas una app con el accesorio Bluetooth, ve a Ajustes > Privacidad y seguridad > Bluetooth en tu dispositivo iOS o iPadOS y asegúrate de que Bluetooth esté activado para la app.
Si sigues sin poder enlazar o conectar el accesorio Bluetooth
Si ya has conectado alguna vez el accesorio Bluetooth a tu dispositivo iOS o iPadOS, desenlaza el accesorio, ponlo otra vez en modo de detección y, a continuación, vuelve a enlazarlo y conectarlo.
Si puedes enlazar el accesorio con otros dispositivos, pero no con tu dispositivo iOS o iPadOS, desenlaza el accesorio de esos otros dispositivos. Después, intenta enlazarlo otra vez con el dispositivo iOS o iPadOS.
Para saber si el accesorio es compatible con tu dispositivo iOS o iPadOS, ponte en contacto con el fabricante.
Si sigues teniendo alguno de estos problemas, contacta con el soporte de Apple:
No puedes activar Bluetooth o dicho ajuste aparece atenuado.
No puedes conectar accesorios Bluetooth al dispositivo.
El fabricante del accesorio ha comprobado que el accesorio funciona correctamente.
Más información
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