如果 iPhone 或 iPad 顯示「沒有服務」、「搜尋中」或「SOS」

如果搜尋列中顯示「SOS」或「只供 SOS」，表示裝置未連接網路，但你仍可以撥打緊急電話。 此功能適用於澳洲、加拿大和美國。

了解在 iPhone 上使用「SOS 緊急服務」。

若要重新連線至行動網路，請按照下列步驟操作：

1. 前往「設定」。
2. 開啟「飛航模式」至少 15 秒。
3. 關閉飛航模式。

重新啟動裝置。如果不確定該怎麼做，請按照重新啟動 iPhone 或重新啟動 iPad 的步驟操作。

電信業者或帳號的問題可能會影響你的服務。請聯絡電信業者來採取下列動作：

• 確認你的帳號有效且符合相關要求。
• 確認你所在地區位在行動網路覆蓋範圍內，且服務沒有中斷。
• 確認裝置未遭封鎖或限制以致無法接收行動服務，而且設有適當數據方案。
• 詢問當地政府是否需要註冊 IMEI，才能使用你當初在所在國家或地區以外購買的 iPhone。

只有你的無線電信業者可以存取及管理你帳號的詳細資訊：

• iPhone 無線電信業者
• iPad 無線電信業者

將 iPhone 或 iPad 更新至最新版 iOS 或 iPadOS。

若要手動檢查並安裝電信業者設定更新項目：

1. 確定裝置已連接 Wi-Fi。
2. 點一下「設定」>「一般」>「關於本機」。如果有更新項目可用，你會看到更新電信業者設定的選項。
3. 若要瞭解裝置的電信業者設定版本，請點一下「設定」>「一般」>「關於本機」，然後查看「電信業者」旁邊的文字。

如果你在 iPhone 或 iPad 裝上新的 SIM 卡，則必須下載新電信業者的電信業者設定。

如果你有配備雙 SIM 卡的 iPhone，請按照下列步驟操作：

1. 前往「設定」。 
2. 點一下「行動服務」，然後點一下你想要查看的行動門號，然後檢查是否已開啟。 
3. 如果行動門號關閉，請將其重新開啟，然後確認是否有服務。

如果看不到行動門號，請聯絡你的電信業者，設定 eSIM 或插入實體 SIM 卡。 如果已使用實體 SIM 卡，請取出 SIM 卡再重新裝回。

如果 SIM 卡損壞、與 SIM 卡托盤不合，或實體 SIM 卡是從其他裝置移轉過來的，請聯絡你的電信業者，取得新的 SIM 卡。 

進一步了解如何取出 iPhone SIM 卡或 iPad SIM 卡。

如果你在國外旅遊，請確認裝置已設定數據漫遊。

1. 在「設定」中，點一下「行動服務」或「行動數據」。接著：
   
   • 如果你的裝置使用單 SIM 卡或單 eSIM，請開啟「行動數據」，然後點一下「行動數據選項」。
   • 如果你的裝置使用雙 SIM 卡或雙 eSIM，請開啟「行動數據」，點一下要修改的號碼，然後點一下「行動數據選項」。
     
2. 接著開啟「數據漫遊」。
   

如果裝置的狀態列顯示「沒有服務」，而且你使用的是 iPhone 5s、iPhone 5c 或之前機型，或 iPad 2（Wi-Fi + 行動網路）或之前機型，請聯絡電信業者來討論相關選項。 如果你使用的是 iPhone 6 或後續機型，或 iPad（第 3 代）或後續機型，請按照下列步驟操作：

1. 將 iPhone 或 iPad 更新至最新版 iOS 或 iPadOS。
2. 前往「設定」>「行動服務」，接著：
   • 若為 iPhone，請點一下「行動數據選項」，然後開啟「啟用 LTE」。
   • 若為 iPad，請開啟 LTE。

如果完成這些步驟之後依然顯示「沒有服務」，請聯絡電信業者。

支援 5G 網路的 iPhone 和 iPad 裝置不受 3G 網路淘汰作業影響。

如果電信業者確認你的帳號或網路沒有問題，但懷疑有硬體問題，請聯絡 Apple 支援。

如果看到「沒有服務」旁有提示，請了解該如何處理。