iPhone'unuzda iMessage veya FaceTime'ı açamıyor ya da bu uygulamalara giriş yapamıyorsanız

iMessage veya FaceTime'ı kullanmak için bu uygulamaları iPhone'unuzda etkinleştirmeniz gerekir. Etkinleştirmeye çalıştığınızda bir hata iletisi görürseniz aşağıdaki adımları izleyin.

iMessage veya FaceTime'ı etkinleştirirken şu iletilerden birini görebilirsiniz:

• Etkinleştirme bekleniyor

• Etkinleştirme başarısız oldu

• Etkinleştirme sırasında bir hata oluştu

• Giriş yapılamadı, lütfen ağ bağlantınızı denetleyin

• iMessage sunucusuna ulaşılamıyor. Yeniden deneyin.

Giriş yapmadan önce gerekenler

• Hücresel veri veya Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan emin olun.

• Aygıtınızda iOS'in en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.

• Saat diliminizin doğru şekilde ayarlandığından emin olun. Ayarlar > Genel > Tarih ve Saat'e gidin.

iPhone kullanıyorsanız telefon numaranızı iMessage ve FaceTime ile kullanmak üzere etkinleştirmek için SMS mesajlaşma özelliğine ihtiyacınız olur. Operatörünüze bağlı olarak bu SMS ücretlendirilebilir.

"Ağ sağlayıcınız, FaceTime'ı ve iMessage'ı etkinleştirmek için kullanılan SMS mesajlarını ücretlendirebilir." şeklinde bir istem görünürse olası SMS ücretlerine izin vermek için "Aç"a dokunun.

iMessage ve FaceTime'ı kapatın ve yeniden başlatın

1. Ayarlar > Mesajlar'a gidin ve iMessage'ı kapatın.

2. Ayarlar > FaceTime'a gidin ve FaceTime'ı kapatın.

3. iPhone'unuzu yeniden başlatın.

4. iMessage ve FaceTime'ı tekrar açın.

24 saat geçtiği halde Ayarlar'da telefon numaranızın yanında onay işareti görünmüyorsa

Operatörünüzün telefon numaranızı Apple'a doğrulaması 24 saati bulabilir. SMS mesajlarını alabildiğinizden ve gönderebildiğinizden emin olmak için operatörünüzle irtibat kurun ve yukarıdaki sorun giderme adımlarını denedikten sonra 24 saat kadar bekleyin.

iMessage açıksa ve telefon numaranızın yanında dönen dişli simgesi görünüyorsa aygıtınız telefon numaranızı otomatik olarak doğrulamayı dener. iMessage'ı sürekli olarak kapatıp açmanıza gerek yoktur.

Mesajlar veya FaceTime'a giriş yapmak için telefon numarası yerine e-posta adresi kullanma

iMessage ve FaceTime ile e-posta adresinizi de kullanabilirsiniz. Apple Kimliği hesap sayfanıza giriş yaparak doğrulamaya çalıştığınız adres de dahil olmak üzere kayıtlı tüm e-posta adreslerini gözden geçirin. E-posta adresi yanlışsa güncelleyebilirsiniz. Ardından, doğrulamak istediğiniz e-posta adresinin yanındaki Tekrar Gönder'i tıklayın.

Mesajlar ile kullanılacak e-posta adresinizi seçmek için:

1. Ayarlar uygulamasında Mesajlar'a dokunun.

2. Gönder ve Al'a dokunun, ardından e-posta adresinizi seçin.

FaceTime ile kullanılacak e-posta adresinizi seçmek için:

1. Ayarlar uygulamasında FaceTime'a dokunun.

2. FaceTime ile Size Şuradan Ulaşılabilir: bölümüne gidip e-posta adresinizi seçin.

Mesajlar ile hem telefon numaranızı hem e-posta adresinizi kullanırsanız aynı kişilerle ayrı yazışma konu grupları başlatabilir veya alabilirsiniz. Mesaj başlatmanın ve almanın birincil yolu olarak telefon numaranızı veya e-posta adresinizi ayarlayın.

FaceTime tüm ülkelerde/bölgelerde kullanılamaz.

Mac veya iPad'inizde denediğinizde Mesajlar ve FaceTime'ı açamıyor ya da bu uygulamalara giriş yapamıyorsanız