iPhone에서 iMessage 또는 FaceTime을 켤 수 없거나 이러한 앱에 로그인할 수 없는 경우

iMessage나 FaceTime을 사용하려면 iPhone에서 활성화해야 합니다. 활성화하려고 할 때 오류 메시지가 나타나는 경우 다음 단계를 따릅니다.

iMessage 또는 FaceTime을 활성화할 때 다음 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.

  • 활성화 대기 중
  • 활성화하는 데 실패했습니다
  • 활성화하는 데 오류가 발생했습니다
  • 로그인할 수 없습니다. 네트워크 연결을 확인하십시오.
  • iMessage 서버에 접속할 수 없습니다. 다시 시도하십시오.

로그인하기 전에 해야 할 사항

iPhone을 사용 중인 경우 iMessage 및 FaceTime에서 전화번호를 활성화하려면 SMS 메시지를 사용해야 합니다. 이동통신사에 따라 SMS에 요금이 부과될 수 있습니다.

"FaceTime 및 iMessage를 활성화하는 데 사용된 SMS 메시지에 대해 네트워크 제공업체가 요금을 부과할 수 있습니다"라는 메시지가 표시되면 '켜기'를 탭하여 있을 수 있는 SMS 요금 부과를 허용합니다.

iMessage 및 FaceTime을 껐다가 다시 실행하기

  1. 설정 > 메시지로 이동하여 'iMessage'를 끕니다.
  2. 설정 > FaceTime으로 이동하여 'FaceTime'을 끕니다.
  3. iPhone을 재시동합니다.
  4. iMessage 및 FaceTime을 다시 켭니다.

24시간 후에도 설정에서 전화번호 옆에 확인 표시가 나타나지 않는 경우

이동통신사에서 Apple에 전화번호를 확인하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 위의 문제 해결 단계를 시도하고 최대 24시간 동안 기다린 후 이동통신사에 문의하여 SMS 메시지를 주고받을 수 있는지 확인합니다.

iMessage가 켜져 있고 전화번호 옆에 회전 기어가 표시되는 경우 기기에서 자동으로 전화번호를 확인하려고 시도합니다. iMessage를 반복적으로 껐다가 켤 필요가 없습니다.

전화번호 대신 이메일 주소를 사용하여 메시지 앱 또는 FaceTime에 로그인하기

iMessage와 FaceTime에서 이메일 주소를 사용할 수도 있습니다. Apple ID 계정 페이지에 로그인한 다음 확인하려는 이메일 주소를 비롯하여 등록된 모든 이메일 주소를 살펴봅니다. 이메일 주소가 올바르지 않은 경우 이메일 주소를 업데이트할 수 있습니다. 그런 다음 확인하려는 이메일 주소 옆의 '재전송'을 클릭합니다.

메시지 앱에 사용할 이메일 주소를 선택하려는 경우:

  1. 설정 앱에서 '메시지'를 탭합니다.
  2. '발신 및 수신'을 탭한 다음 이메일 주소를 선택합니다.

FaceTime에 사용할 이메일 주소를 선택하려는 경우:

  1. 설정 앱에서 'FaceTime'을 탭합니다.
  2. 스크롤하여 '사용자의 FaceTime 연락처'로 이동한 후 이메일 주소를 선택합니다.

메시지 앱에서 전화번호와 이메일 주소를 모두 사용하는 경우 동일한 연락처와 별도의 대화 스레드를 시작하거나 받을 수 있습니다. 전화번호 또는 이메일 주소를 메시지를 시작하고 수신하는 기본 방법으로 설정합니다.

일부 국가 또는 지역에서는 FaceTime을 사용할 수 없습니다.

Mac 또는 iPad에서 시도할 때 메시지 및 FaceTime을 켜거나 해당 앱에 로그인할 수 없는 경우

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