如果螢幕鏡像輸出或串流功能在與 AirPlay 相容的裝置上無法運作

如果無法使用 AirPlay 來串流內容、將 iOS 裝置或 Mac 的螢幕畫面鏡像輸出至 Apple TV 或智慧型電視，或是有其他使用 AirPlay 的相關問題，請參閱本文說明。

請先嘗試以下步驟

每執行一個步驟之後，即查看你是否依然需要協助。

  1. 確認與 AirPlay 相容的裝置已開啟且彼此靠近。

  2. 檢查裝置是否已更新至最新軟體，並且連接至相同的 Wi-Fi 網路。

  3. 重新啟動要使用 AirPlay 或進行螢幕鏡像輸出的裝置。

  4. 如果你嘗試串流內容至你在「家庭」App 中設定的裝置，請確認「家庭設定」並未限制 AirPlay。開啟「家庭」App，點一下「更多」按鈕[圖像]，選擇「家庭設定」，然後選取「揚聲器與電視」，根據需要調整「家庭設定」。

  5. 如果系統要求你在 Apple TV 上輸入密碼，請查看 Apple TV 的取用限制。或者，你可能需要調整 AirPlay 密碼設定。

仍需協助嗎？

如果你有其他使用 AirPlay 的問題，請瞭解該如何處理。

如果音樂突然停止

如果音樂突然停止播放，請使用你的裝置或 Siri 來重新開始播放音樂。在某些情況下，「家庭」App 可能會使用 HomePod*、Apple TV 或與 AirPlay 相容的揚聲器作為串流音樂的主要音訊來源（即使 HomePod 或 Apple TV 目前沒有在播放音樂也一樣）。如果此時使用該裝置上的 Siri 或執行其他工作，可能會導致播放隨時停止。你也可以使用 iOS 裝置或裝有 iTunes 的電腦做為音訊來源，以改為手動串流音樂。

如果看得到影片，但聽不到音訊

將 iOS 裝置或 Mac 上的影片串流至 Apple TV 時，如果聽不到音訊，請確定 iOS 裝置以及電視或聽筒都已調高音量，且未靜音。

嘗試過上述步驟後，如果還是無法使用 AirPlay，請聯絡 Apple 支援。

* 並非在所有國家或地區都可使用 HomePod。

發佈日期：