AirPlay対応デバイスで画面ミラーリングやストリーミングができない場合
AirPlayでコンテンツをストリーミングできない場合、iOSデバイスやMacの画面をApple TVやスマートテレビにミラーリングできない場合、AirPlayの使用にあたって別の問題がある場合の対処法をご案内します。
まず以下の手順をお試しください
手順を1つ実行したら、そのつど問題が解決したか確認してください。
Make sure that your AirPlay-compatible devices are turned on and near each other.
Check that the devices are updated to the latest software and are on the same Wi-Fi network.
Restart the devices that you want to use with AirPlay or screen mirroring.
If you're attempting to stream content to a device you set up in the Home app, check to make sure that Home Settings are not restricting AirPlay. Open the Home app, tap or click
, select Home Settings, then select Speakers & TV to adjust your Home Settings as needed.If you're asked to enter a password on your Apple TV, check your Apple TV access restrictions. Alternatively, you might need to adjust your AirPlay password settings.
問題が解決しない場合
AirPlayの使用に際して別の問題が起きた場合は、以下の方法で対処してください。
音楽が予期せず停止する場合
音楽の再生が予期せず止まった場合は、デバイスやSiriを使って音楽の再生を再開してください。状況によっては、ホームアプリがHomePod*、Apple TV、AirPlay対応スピーカーを(HomePod* やApple TVが音楽の再生中でなくても)音楽ストリーミングのメインの音源として使っている場合があります。そのデバイスのSiriを使うか、別のタスクを実行すると、どこででも音楽の再生が停止してしまう可能性があります。iOSデバイスや、iTunesをインストールしたコンピュータを音源として使い、代わりに手動で音楽をストリーミングすることもできます。
ビデオを表示できるが、音声が聞こえない場合
iOSデバイスやMacからApple TVにビデオをストリーミングする際に音声が聞こえない場合は、音量が上がっていて、消音になっていないか、iOSデバイスとテレビやレシーバーの両方で確認してください。
上記の手順を試してもAirPlayを使えない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
* 国または地域によってはHomePodを利用できない場合があります。