Hvis du ser «Ugyldig SIM» eller «SIM-kort ikke installert» på iPhone eller iPad
Hvis du får et varsel som sier «Ugyldig SIM» eller «SIM-kort ikke installert», følger du denne fremgangsmåten.
Sørg for at du har et aktivt abonnement hos operatøren din.
Sjekk om det finnes en oppdatering av operatørinnstillingene. Gå til Innstillinger > Generelt > Om. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, ser du en melding om å velge OK eller Oppdater.
Hvis enheten har eSIM, tar du kontakt med operatøren.
Hvis enheten har et fysisk SIM-kort, tar du SIM-kortet ut av iPhone- eller iPaden-enhetens SIM-kortskuff, og setter det deretter inn igjen. Sørg for at SIM-kortskuffen lukkes helt og ikke er løs. Hvis du bruker en SIM-kortskuff fra en annen modell av iPhone, iPad eller fra en annen telefonprodusent, er det ikke sikkert at den passer helt.
Hvis enheten har et fysisk SIM-kort og du har fullført det forrige trinnet, kan du prøve å bruke et annet SIM-kort. Hvis du ikke har et, kan du gå til operatørens butikk og be dem om å teste med et annet SIM-kort. Du må kanskje bytte ut SIM-kortet.
Hvis du fortsatt ser et varsel om SIM-kortet ditt, kan du kontakte Apple-kundestøtte.
Finn ut hva du kan gjøre hvis du får et varsel om at SIM-kortet ikke støttes.
