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已封存 - iPod nano(第 6 代):硬體故障診斷

這篇文章已封存,而且 Apple 也不會再更新。

症狀

如果您覺得 iPod nano(第 6 代)有問題,請先嘗試以下秘訣。

解決方案

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電源

無法開機或螢幕一直不亮

  • 請將 iPod 接上電源至少十分鐘,以確保電池有足夠的電力讓 iPod 開機。
  • 若 iPod 在十分鐘後還是無法開機,請在接上電源的情況下進行重置。若要重置 iPod,請同時按住睡眠/喚醒按鈕和調低音量按鈕至少八秒,或直到 Apple 標誌出現為止。
  • 如果 Apple 標誌出現在螢幕上,請把 iPod 接到電腦上,確認是否顯示在 iTunes 中,並且能夠播放音樂。如果 iPod 顯示在 iTunes 中,並且能夠播放音樂,就不需要進一步的故障診斷。
  • 如果螢幕還是不亮並且無法開機,您的 iPod 就可能需要送修。

電池電力消耗快速

  • 了解如何節省電池電力
  • 了解按睡眠/喚醒按鈕對電池電力的影響
  • 確定 iPod 已安裝最新版的軟體。
  • 使用 iPod nano(第 6 代)隨附的接線進行充電,並且在裝置充飽電力前都不要拔下接線。
    • 附註:如果您使用電腦來充電,請勿將 iPod nano(第 6 代)連接到鍵盤。此外您的電腦必須開機,而且不是處於睡眠或待機模式。如果 iPod nano(第 6 代)是連接到電源未開啟或處於睡眠或待機模式的電腦,iPod nano(第 6 代)電池的電力可能會耗盡。
  • iPod 用完後,請務必作到以下事項:
    • 關閉“廣播”應用程式(點一下停止按鈕)。
    • 暫停播放音樂(點一下 iPod 應用程式中的暫停按鈕,或是取下耳機接線)。
    • 確認計步器未啟用(點一下“運動”應用程式中的停止按鈕)。
  • 將螢幕調暗,是延長 iPod nano 電池電力的另一種方法。請前往設定 > 亮度回復至預設的亮度,或拖曳滑桿向左以降低預設的螢幕亮度。
  • 由於 EQ 資訊並未在歌曲中編碼,所以用 EQ 播放曲目時,iPod 處理器所耗的電力會比不用 EQ 播放曲目來得更多。為延長電池電力,不使用時請關閉 EQ。但是請注意,由於 iPod 會完整保留您的 iTunes 設定,因此如果您已在 iTunes 的曲目中新增 EQ,您需要將 EQ 設定為“Flat”才能產生“關閉”的效果。
  • 試著將 iPod nano(第 6 代)連接到 iTunes 並按一下回復,以便回復本裝置。
  • 若要測試電池電力,請執行這篇文章中的步驟。

附註:

  • 數位音樂播放可以有效率地使用電池電力,使 iPod nano 可以播放長達 24 小時的音樂。其他功能,如 FM 收音機則會耗費較多的電力。
  • FireWire 電源轉換器或 FireWire 車用充電器無法為 iPod nano(第 6 代)充電。

經常重新啟動

  • 嘗試讓 iPod 進入磁碟模式,然後回復:
    • 重置裝置(同時按住睡眠和調低音量按鈕大約八秒,直到顯示器變黑為止)。
    • 顯示器變黑後,同時按住調低音量和調高音量按鈕,直到裝置進入磁碟模式為止。
  • 裝置進入磁碟模式後連接到 iTunes,並且嘗試回復。
  • 同步到 iTunes,然後嘗試回復 iPod。

無法關機

顯示器

螢幕無反應,並且顯示 Apple 標誌

  • 若要重置 iPod,請同時按住睡眠/喚醒按鈕和調低音量按鈕,直到 Apple 標誌出現為止。如果 Apple 標誌出現在螢幕上,請把 iPod 接到電腦上,並確認是否出現在 iTunes 中。
  • 如果 Apple 標誌沒有出現,或 iPod 也不在 iTunes 畫面中,請嘗試讓 iPod 進入磁碟模式,然後回復:
    • 重置裝置(同時按住睡眠和調低音量按鈕大約八秒,直到顯示器變黑為止)。
    • 顯示器變黑後,同時按住調低音量和調高音量按鈕,直到裝置進入磁碟模式為止。
  • 裝置進入磁碟模式後連接到 iTunes,並且嘗試回復。

無法用觸控螢幕輸入:

  • 使用超細纖維擦拭布清潔螢幕。
  • 請勿戴手套使用觸控螢幕。請勿在手濕或塗抹護手霜後立即使用觸控螢幕。濕氣對於觸控螢幕及觸控式軌跡板的使用狀態,都有相同的影響。
  • 請取下觸控螢幕上的塑膠保護套或保護貼,因為可能造成觸控螢幕無法正常運作。
  • 目前的應用程式可能沒有反應。請嘗試重置 iPod,作法是同時按住睡眠/喚醒按鈕和調低音量按鈕至少八秒,直到 Apple 標誌出現為止。
  • 與 iTunes 同步,然後回復 iPod。

顯示器全白

  • 嘗試讓 iPod 進入磁碟模式:
    • 重置裝置(同時按住睡眠和調低音量按鈕大約八秒,直到顯示器變黑為止)。
    • 顯示器變黑後,同時按住調低音量和調高音量按鈕,直到裝置進入磁碟模式為止。
  • 裝置進入磁碟模式後同步到 iTunes,並且嘗試回復。

連線能力/同步

iTunes 或電腦無法辨識 iPod

另外請參閱以下文章,以獲得進一步的協助:

聲音問題

耳機沒有聲音*

  • 請檢查音量設定。
  • 請按音量按鈕以調整音量。
  • 嘗試播放其他歌曲或音訊檔案。
  • 嘗試其他耳機。
  • 要重置 iPod,請同時按住睡眠/喚醒按鈕和調低音量按鈕,直到 Apple 標誌出現為止。

問題並未解決

我的問題還是沒有解決。下一步要怎麼辦?

如需 iPod 維修服務資訊,請參考 iPod 維修 FAQ

 

其他資訊

* 避免聽力受損

使用聽筒、耳塞式耳機、頭戴式耳機、免持聽筒電話或其他耳機時,音量過大可能造成永久性聽力受損。請將音量設定於安全程度。時間一久,您的耳朵可能就會適應更高的音量,雖然聽起來正常,卻會損害您的聽覺。如果開始出現耳鳴或聽不清楚的狀況,請停止收聽音樂並檢查聽力。音量愈大,聽力就越快受到影響。聽力專家建議保護聽力的方式有:

  • 限制以高音量使用聽筒、耳塞式耳機、頭戴式耳機、免持聽筒電話或其他耳機的時間。
  • 避免為了阻絕周邊噪音而調高音量。
  • 如果聽不到身旁的說話聲,請把音量調低。

如需了解如何設定 iPod nano 的最大音量限制,請參閱 iPod nano(第 6 代)使用手冊

最後更新: 2014/3/28
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  • 最後更新: 2014/3/28
  • 文章: TS3474
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