Języki

Uzyskiwanie pomocy podczas aktywacji telefonu iPhone

Objawy

Przy próbie aktywowania telefonu iPhone na jego ekranie może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów:

  • „iPhone nie został aktywowany; serwer aktywacji jest tymczasowo niedostępny”.
  • „Karta SIM znajdująca się w telefonie iPhone nie wydaje się być obsługiwana”
  • „iPhone nie został rozpoznany i nie może zostać aktywowany w usłudze”.
  • „Nie można zweryfikować urządzenia w programie iTunes”

Rozwiązanie

Jeśli pojawi się jeden z wymienionych wyżej komunikatów, wykonaj następujące czynności:

  1. Jeśli operator dostarczył kartę SIM, upewnij się, że znajduje się ona w telefonie iPhone.
  2. Uruchom ponownie telefon iPhone.
  3. Spróbuj uzyskać dostęp do serwera aktywacji inną metodą, a następnie spróbuj przeprowadzić aktywację.
    • Jeśli nie możesz aktywować telefonu za pośrednictwem połączenia z siecią komórkową danych, spróbuj się połączyć ze znaną sprawną siecią Wi-Fi.
    • Jeśli nie możesz aktywować telefonu przez sieć Wi-Fi, spróbuj się połączyć z programem iTunes.
  4. Odtwórz telefon iPhone.
  5. Sprawdź stan systemu dla usługi Aktywacja urządzeń iOS. Jeśli ikona stanu usługi Aktywacja urządzeń iOS nie jest zielona, spróbuj aktywować swój telefon iPhone później.

Jeśli przy próbie aktywacji telefonu iPhone zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy, przełącz urządzenie w tryb awaryjny, a następnie przeprowadź odtwarzanie. Jeśli błędy aktywacji nadal uniemożliwiają Ci przejście przez wszystkie kroki asystenta ustawień, skontaktuj się z firmą Apple w celu uzyskania dalszej pomocy.

Jeśli podczas aktywacji telefonu iPhone pojawia się monit o podanie hasła, na urządzeniu może być włączona blokada aktywacji w aplikacji Znajdź mój iPhone.

Ostatnia modyfikacja: 2014-10-01
Był pomocny?
Tak
Nie
  • Ostatnia modyfikacja: 2014-10-01
  • Artykuł: TS3424
  • Wyświetleń:

    6475
  • Ocena:
    • 20.0

    (1 odpowiedzi)

Dodatkowe informacje dotyczące wsparcia dla produktu