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iPhone:アクティベーションに関する問題のトラブルシューティング

症状

iPhone のアクティベーションを試みると、下記のいずれかのメッセージが表示されることがあります。

  • 「アクティベーションサーバが一時的に利用できないため、この iPhone をアクティベートできませんでした。」
  • 「この iPhone に挿入した SIM カードはサポートされていないようです。」
  • 「iPhone が認識されないため、サービスのためにアクティベートできません。」
  • 「お使いのデバイスを検証できませんでした。」

解決方法

上記のいずれかのメッセージが表示された場合は、以下の手順を実行してください。

  1. iPhone を再起動 します。
  2. 別の手段でアクティベーションサーバに接続して、アクティベートしてみます。
    • モバイルデータ通信接続でアクティベートできない場合は、動作確認済みの Wi-Fi ネットワークに接続してみます。
    • Wi-Fi を使ってアクティベートできない場合は、iTunes に接続してみます。
  3. iPhone を復元 します。

iPhone のアクティベーションを試みると警告メッセージが表示される場合は、iPhone を リカバリモードにして、復元を実行 してみます。アクティベーションエラーが原因で設定アシスタントを完了できない場合は、Apple にお問い合わせください。

追加情報

iPhone のアクティベーションを続けるためにパスワードを入力するよう求められた場合は、「iPhone を探す」のアクティベーションロックが有効になっている ことがあります。

最終更新日: 2014/01/31
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  • 最終更新日: 2014/01/31
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