如果無法連接 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服務
本文說明若你看到「無法連接」的訊息、App 無法載入任何內容，或內容停止下載，該如何處理。
如果你無法連接以下任一 App 或服務，請試試這些步驟：
App Store
Apple Arcade
Game Center
Apple 帳號卡片
Apple Books
Apple Music
Apple Fitness+
Apple Podcast
Apple TV+
Apple TV 頻道
Apple News
iTunes Store
確認裝置已連接網際網路
使用任一款網際網路瀏覽器來連接任何網站。如果無法載入任何項目，請使用相同網路上的其他裝置，看能否連接任何網站。
如果其他裝置可以存取網際網路，請檢查裝置上的 VPN 和第三方安全防護軟體。
如果其他裝置都無法連接網際網路，請將你的 Wi-Fi 路由器關閉再重新開啟以重置。
如果還是無法連接 Wi-Fi 網路，請向你的網際網路服務供應商尋求進一步協助。如果只有第一部裝置無法連接網際網路，取得 iPhone、iPad、Apple Vision Pro、Apple Watch、Apple TV 或 Mac 的 Wi-Fi 相關協助。
如果你在 iPhone 或 iPad 上使用行動服務來連接網際網路，請確定你已為所用的 App 開啟行動數據。若要開啟，請打開「設定」App，點一下「行動服務」，然後開啟「行動數據」。
更新軟體
將 iOS、iPadOS、visionOS、macOS、tvOS、watchOS 或非 Apple 裝置的軟體更新至最新版本。然後再次嘗試連線。
檢查日期與時間
確認裝置的日期與時間已根據你所在時區正確設定。如果日期與時間正確，請加以更新，或開啟自動設定日期與時間的選項。取得日期與時間的進一步協助。
在 iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro 上：打開「設定」App。點一下「一般」，然後點一下「日期與時間」。
在 Mac 上：選擇「蘋果」選單 >「系統設定」，按一下「一般」，然後按一下「日期與時間」。
在 Apple TV 上，打開「設定」App。按一下「一般」，然後按一下「日期與時間」。
嘗試使用其他網路
如果可以，請嘗試使用其他網路進行連接。如果能使用其他網路進行連接，請聯絡你的網路管理者或網際網路服務供應商，以回報問題。
如果仍然無法連線
如果你已試過上述所有步驟，但仍然無法連線，請稍後再試一次。可能不久前發生了服務中斷的情況。
進一步了解進一步了解你所在國家或地區適用的內容
對於非 Apple 製造之產品相關資訊，或是非 Apple 控制或測試之獨立網站，不得解釋 Apple 為其推薦或背書。Apple 對於第三方網站或產品的選擇、效能或使用，概不負責。Apple 對於第三方網站的準確性或可靠性不做任何保證。如需其他資訊，請聯絡廠商。
