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iTunes for Windows:iTunes を開いたときに「エラー 7」メッセージが表示される

症状

iTunes for Windows を起動すると、「iTunes が正しくインストールされませんでした。iTunes を再インストールしてください。(エラー 7)」というメッセージが表示されることがあります。

重要:同様なメッセージが表示されるが、メッセージに「エラー 7」と記載されていない場合、この記事によって問題を解決することはできません。この記事の代わりに、以下の記事が役立つ可能性があります。

解決方法

この問題は、Microsoft 社の誤ったバージョンの .NET Framework をインストールしたことが原因である可能性があります。同じコンピュータにバージョン 2.0、3.5、および 4.0 を同時にインストールできないという点に注意することが重要です。OS の横にある矢印をクリックして、お使いの OS に適用できる Microsoft 社の .NET Framework バージョンのリンクを表示します。これらをすべてダウンロードしてインストールする必要があります。これらのリンクをクリックすると、ダウンロードページが表示されます。このページのダウンロードのボタンをクリックして、次に表示されるウインドウで「Save」をクリックして、お使いの「ダウンロード」フォルダにインストーラを保存します。

Windows XP

Windows Vista

Microsoft .NET Framework 3.5 SP 1

Microsoft .NET Framework 4.0

注意:Windows Vista では、OS の一部としてすでに Microsoft .NET Framework 2.0 がインストールされています。Windows Vista では、このバージョンの .NET Framework のインストールを変更することはできません。

Windows 7

Microsoft .NET Framework 4.0

注意:Windows 7 では、OS の一部としてすでに Microsoft .NET Framework バージョン 2.0 と 3.5 がインストールされています。Windows 7 では、このバージョンの .NET Framework のインストールを変更することはできません。

この問題を解決するには、インストーラを一度に 1 つずつ実行して、適用可能な NET Framework の各バージョンを画面の指示にそってインストールします。このバージョンの .NET Framework がすでにインストールされている場合、下図とよく似た画面が表示される場合があります。

「次のオプションから 1 つ選択してください:「修理」または「アンインストール」」 

この画面が表示されたら、「修復」を選択してから「次へ」をクリックして、.NET Framework のインストールを修復します。

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最終更新日: 2013/07/30
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  • 最終更新日: 2013/07/30
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