iPhone OS 3.0: Fout 13019 tijdens synchroniseren

Oplossing

Gelieve bij te werken naar iTunes 9. Als het bijwerken naar iTunes 9 het probleem niet oplost, gaat u als volgt te werk:

De fout gebeurt doorgaans bij de synchronisatie van muziek. Dit probleem kan worden opgelost door deze stappen te volgen:

1. Selecteer de iPhone of iPod touch in iTunes onder Apparaten.
2. Klik op het tabblad Muziek en kies Geselecteerde afspeellijsten onder de optie Synchroniseer muziek.
3. Deselecteer de afspeellijst Gesproken memo's.
4. Klik op Pas toe en dan op Synchroniseer.

Als het probleem niet wordt opgelost door de bovenstaande stappen, controleert u het apparaat en de iTunes-bibliotheek op dubbele gesproken memo's. Als u dubbele gesproken memo's vindt, verwijdert u de dubbele memo's en start u de synchronisatie.

Als die stappen het probleem niet oplossen, volgt u deze stappen:

1. Selecteer de iPhone of iPod touch in iTunes onder Apparaten.
2. Klik op het tabblad Muziek en deselecteer de optie Synchroniseer muziek.
3. Klik op Pas toe en dan op Synchroniseer.
4. Na de synchronisatie selecteert u de optie Synchroniseer muziek opnieuw.
5. Klik op Pas toe en dan op Synchroniseer.

Als Fout 13019 optreedt tijdens de synchronisatie van andere inhoud dan muziek (programma's, podcasts, enz.), voert u dezelfde bovenstaande stappen uit maar deselecteert u de inhoud waarbij de synchronisatie wordt gestopt door Fout 13019.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, probeert u een lege iTunes-muziekbibliotheek te synchroniseren met het apparaat terwijl u bent ingelogd als een nieuwe beheerder. Volg deze stappen om een nieuwe beheerder aan te maken:

Windows Vista en Windows XP

1. Kies Configuratiescherm uit het menu Start.
2. Open Gebruikersaccounts.
3. Selecteer Een nieuwe account maken en volg de instructies om het proces voor het maken van een nieuwe account te voltooien.
4. Nadat de nieuwe account is gemaakt, kiest u Afmelden uit het menu Start.
5. Meld u aan bij de nieuwe gemaakte gebruikersaccount.

Mac OS X

1. Kies Systeemvoorkeuren uit het menu Apple.
2. Kies Weergave > Accounts.
3. Klik op het plusteken "+" (mogelijk moet u eerst een identiteitscontrole uitvoeren voordat u hierop kunt klikken).
4. Geef de nieuwe gebruiker een naam en korte naam en voer een wachtwoord in.
5. Selecteer het aankruisvak Sta toe dat gebruiker deze computer beheert. Zo wordt de gebruiker een beheerder.
6. Klik op Maak account aan.
7. Log uit en log vervolgens in met de nieuwe account.