Rozwiązywanie problemów sprzętowych z telefonem iPhone

Rozwiązanie

Problemy dotyczące dźwięku — głośnik/mikrofon/słuchawka

Nie słyszę nic przez słuchawkę lub głośnik i rozmówca nie słyszy co mówię

Pomoc dotyczącą rozwiązywania tego problemu można znaleźć w tym dokumencie.

Niska głośność mikrofonu

1. Jeśli telefon iPhone został umieszczony w etui innej firmy, upewnij się, że etui nie zakrywa mikrofonu. Spróbuj nawiązać jakieś połączenia po zdjęciu etui, aby sprawdzić, czy teraz rozmówca słyszy Cię wyraźniej.
2. Jeśli na wyświetlaczu znajduje się jeszcze oryginalna przezroczysta folia ochronna, z którą był dostarczony telefon iPhone, upewnij się, że nie zakrywa ona mikrofonu, albo całkowicie ją zdejmij.

Dźwięk płynący z głośnika lub przekazywany przez mikrofon jest cichy lub przytłumiony¹

Pomoc dotyczącą rozwiązywania tego problemu można znaleźć w tym dokumencie.

Stereofoniczny zestaw słuchawkowy nie przekazuje dźwięku¹

1. Odłącz zestaw słuchawkowy i sprawdź, czy nic nie blokuje gniazda słuchawkowego w telefonie.
2. Podłącz zestaw z powrotem i upewnij się, że wtyczka jest dociśnięta do końca.
3. Sprawdź ustawienia głośności na telefonie iPhone. Aby wyregulować poziom głośności, możesz użyć przycisków zwiększania i zmniejszania głośności, które znajdują się z lewej strony telefonu iPhone.
4. Jeśli próbujesz słuchać muzyki i nie słyszysz dźwięku, sprawdź, czy na telefonie iPhone nie włączono pauzy. Spróbuj ścisnąć mikrofon zestawu słuchawkowego w celu wznowienia odtwarzania. Możesz też wybrać na ekranie początkowym opcję iPod > Odtwarzane, a następnie dotknąć opcji Odtwarzaj.
5. Sprawdź, czy na komputerze, z którym jest synchronizowany telefon iPhone, zainstalowano najnowszą wersję programu iTunes (utwory kupione w sklepie iTunes Store przy użyciu starszych wersji tego programu nie będą odtwarzane).
6. Wypróbuj inny zestaw słuchawkowy firmy Apple (do używania niektórych zestawów słuchawkowych innych firm z telefonem iPhone jest wymagana przejściówka).
7. Wypróbuj inny utwór lub nagranie wideo.
8. Sprawdź, czy takie same problemy występują z dźwiękami ostrzeżeń lub innymi efektami dźwiękowymi telefonu iPhone.
9. Odłącz stereofoniczny zestaw słuchawkowy lub słuchawki podłączone do telefonu iPhone, a następnie sprawdź, czy dobrze słychać dźwięki z wbudowanych głośników.

Zasilanie/bateria

Ładowarka telefonu iPhone nie ładuje baterii

Ważne: telefonu iPhone 3G nie można ładować zasilaczem podłączanym do portu FireWire ani ładowarką samochodową podłączaną do portu FireWire. Podłączenie telefonu iPhone do komputera, który jest wyłączony, uśpiony lub wprowadzony w tryb gotowości, może spowodować wyczerpanie baterii tego telefonu.

1. Sprawdź, czy używane gniazdo sieci elektrycznej działa.
2. Jeśli to możliwe, wypróbuj inną ładowarkę.
3. Jeśli żadna inna ładowarka nie jest dostępna, spróbuj podłączyć ładowarkę do portu USB 2.0 wysokiej mocy (nie do klawiatury). Sprawdź, czy komputer jest włączony i nie znajduje się w trybie uśpienia ani gotowości.
4. Jeśli to możliwe, wypróbuj inny kabel USB.
5. Przeczytaj również ten artykuł.

Trwałość baterii jest krótka

Ważne: telefonu iPhone 3G/iPhone 3GS nie można ładować zasilaczem podłączanym do portu FireWire ani ładowarką samochodową podłączaną do portu FireWire.

1. Kliknij łącze www.apple.com/pl/batteries/iphone.html, aby uzyskać wskazówki dotyczące przedłużania trwałości baterii telefonu iPhone.
2. Wyłącz i włącz ponownie telefon iPhone.
3. Połącz telefon iPhone z programem iTunes i odtwórz telefon iPhone.
4. Jeśli na wyświetlaczu jest widoczny symbol niskiego poziomu naładowania baterii, telefon iPhone nie ma wystarczającej energii i musi być ładowany nawet przez 10 minut, zanim będzie można go użyć.
5. Ładując baterię telefonu iPhone, ładuj ją do pełna. Stan naładowania rozpoznasz po ikonie baterii wyświetlanej w prawym górnym rogu ekranu — gdy bateria jest naładowana do pełna, ikona wygląda następująco:
   Uwaga: w przypadku ładowania za pomocą komputera nie podłączaj telefonu iPhone do klawiatury. Ponadto upewnij się, że komputer jest włączony i nie znajduje się w trybie uśpienia ani gotowości. Podłączenie telefonu iPhone do komputera, który jest wyłączony, uśpiony lub wprowadzony w tryb gotowości, może spowodować wyczerpanie baterii tego telefonu.

Zakres dopuszczalnych temperatur dla telefonu iPhone

• Zapewnienie pracy oryginalnego telefonu iPhone w dopuszczalnym zakresie temperatur
• Zapewnienie pracy telefonów iPhone 3G i iPhone 3GS w dopuszczalnym zakresie temperatur

Telefon się nie włącza

1. Podłącz telefon iPhone do ładowarki i ładuj go przez co najmniej 10 minut. Uwaga: telefon iPhone 3G nie obsługuje połączenia FireWire i nie można go ładować ze źródła zasilania podłączonego za pośrednictwem portu FireWire.
2. Jeśli telefon iPhone nie włączy się po ładowaniu przez co najmniej 10 minut, spróbuj go wyzerować, gdy jest podłączony do ładowarki. Aby go wyzerować, naciśnij jednocześnie przycisk usypiania/budzenia oraz przycisk Początek i przytrzymaj je przez co najmniej 10 sekund, aż zostanie wyświetlone logo firmy Apple lub symbol baterii. Jeśli zostanie wyświetlony symbol baterii, kontynuuj ładowanie telefonu iPhone, aż zostanie naładowany do pełna.
3. Jeśli wyzerowanie nie rozwiązało problemu, podłącz telefon iPhone do komputera i uruchom program iTunes. Jeśli program iTunes rozpoznaje telefon iPhone i wskazuje, że telefon iPhone jest w trybie awaryjnym, odtwórz telefon iPhone. Jeśli masz trudności z odtworzeniem telefonu iPhone, zobacz ten artykuł, aby uzyskać pomoc.
4. Na koniec, jeśli wciąż nie można włączyć telefonu iPhone, sprawdź, czy został aktywowany czujnik wilgotności w gnieździe słuchawkowym lub złączu 30-stykowym. Więcej informacji o czujnikach wilgotności.

Wyświetlacz

Problemy z wyświetlaniem obrazów

Problemy mogą obejmować: jasne lub ciemne piksele, linie na nagraniach wideo lub brakujące fragmenty nagrań wideo.

1. Wyłącz i włącz ponownie telefon iPhone. Naciśnij przycisk usypiania/budzenia (znajdujący się u góry telefonu iPhone) i przytrzymaj go przez kilka sekund, aż zostanie wyświetlony czerwony suwak, a następnie przesuń ten suwak. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia, aż zostanie wyświetlone logo firmy Apple.
2. Sprawdź, czy problem nie dotyczy tylko określonych materiałów, wyświetlając inne nagrania.
3. Jeśli obraz jest za ciemny, dostosuj ustawienia jasności. W menu Ustawienia ogólne wybierz opcję Jasność i przesuń suwak.

Wyświetlacz nie działa w trybie poziomym

1. Pamiętaj, że tryby orientacji wyświetlania nie są zmieniane dla zdjęć, stron internetowych i programów, jeśli telefon iPhone jest położony płasko. W celu przełączania między pionowym i poziomym trybem wyświetlania należy trzymać telefon iPhone prostopadle do podłoża.
2. Aby sprawdzić działanie tej funkcji, otwórz program Kalkulator, trzymając telefon iPhone pionowo. Powinien zostać wyświetlony kalkulator standardowy. Następnie obróć telefon do pozycji poziomej. Powinien zostać wyświetlony kalkulator naukowy.

Uwaga: nie wszystkie programy telefonu iPhone używają trybu poziomego. Nagrania wideo programów iPod i YouTube są automatycznie odtwarzane w trybie poziomym.

Wyświetlacz wielodotykowy nie reaguje na dotyk

Informacje na temat rozwiązywania problemów dotyczących wyświetlacza wielodotykowego można znaleźć w tym dokumencie.

Wyświetlacz nie jest podświetlany lub wyświetlany jest ciemny ekran

1. Przełącz przełącznik dzwonka, aby sprawdzić, czy telefon wibruje. Jeśli wibruje, może to oznaczać, że telefon iPhone otrzymuje zasilanie, ale nie wyświetla żadnego obrazu.
2. Wyłącz i włącz ponownie telefon iPhone. Naciśnij przycisk usypiania/budzenia (znajdujący się u góry telefonu iPhone) i przytrzymaj go przez kilka sekund, aż zostanie wyświetlony czerwony suwak, a następnie przesuń ten suwak. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia, aż zostanie wyświetlone logo firmy Apple.
3. Spróbuj wyzerować telefon iPhone po podłączeniu go do ładowarki. Naciśnij jednocześnie przycisk usypiania/budzenia oraz przycisk Początek i przytrzymaj je przez co najmniej 10 sekund, aż zostanie wyświetlone logo firmy Apple lub symbol baterii. Jeśli zostanie wyświetlony symbol baterii, kontynuuj ładowanie telefonu iPhone, aż zostanie naładowany do pełna.

Wyświetlacz nie dostosowuje jasności automatycznie

Czujnik światła otoczenia zwiększa jasność wyświetlacza, gdy telefon iPhone jest używany w dobrze oświetlonym otoczeniu. Gdy telefon jest używany w ciemnym otoczeniu, czujnik przyciemnia wyświetlacz. Aby sprawdzić działanie tego czujnika, wykonaj następujące czynności:

1. Jeśli telefon iPhone znajduje się w etui ochronnym, wyjmij go z etui. Jeśli na wyświetlaczu znajduje się folia ochronna, usuń ją.
2. Sprawdź, czy ustawienie Automatyczna jasność (na ekranie Ustawienia > Jasność) jest włączone, a suwak poziomu jasności jest ustawiony w połowie skali.
3. Naciśnij przycisk Początek, aby wrócić do ekranu początkowego, a następnie naciśnij przycisk usypiania/budzenia, aby zablokować telefon iPhone.
4. W jasnym otoczeniu zasłoń górną część (około jedną trzecią) telefonu przed światłem, a następnie naciśnij przycisk usypiania/budzenia lub przycisk Początek, aby wybudzić telefon. Przesuń suwak, aby odblokować telefon.
5. Zwróć uwagę na jasność ekranu i ikon programów — powinny być nieco wygaszone.
6. Odsłoń górną część wyświetlacza. Po chwili wyświetlacz powinien stać się jaśniejszy.

Na wyświetlaczu jest widoczny biały ekran

1. Wyłącz i włącz ponownie telefon iPhone.
2. Jeśli nie można wyłączyć telefonu iPhone, spróbuj go wyzerować. Naciśnij jednocześnie przycisk usypiania/budzenia oraz przycisk Początek i przytrzymaj je przez co najmniej 10 sekund, aż zostanie wyświetlone logo firmy Apple lub symbol baterii. Jeśli zostanie wyświetlony symbol baterii, kontynuuj ładowanie telefonu iPhone, aż zostanie naładowany do pełna.
3. Jeśli to nie pomoże, spróbuj odtworzyć urządzenie.

Ogólne problemy dotyczące użytkowania telefonu

Nie można nawiązywać ani odbierać połączeń

Pomoc dotyczącą rozwiązywania tego problemu można znaleźć w artykule iPhone: podstawowe czynności podczas rozwiązywania problemów.

Telefon iPhone nie blokuje się podczas odbierania połączeń

Trzymając dłoń nad górną częścią (około jedną trzecią) wyświetlacza, sprawdź, czy ekran zostaje zablokowany lub przechodzi w tryb uśpienia.

Występowanie zakłóceń w przypadku przechowywania telefonu w etui

Więcej informacji można znaleźć w tym artykule.

Telefon nie przechodzi w tryb samolotowy

1. Wyłącz i włącz ponownie telefon iPhone. Naciśnij przycisk usypiania/budzenia (znajdujący się u góry telefonu iPhone) i przytrzymaj go przez kilka sekund, aż zostanie wyświetlony czerwony suwak, a następnie przesuń ten suwak. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia, aż zostanie wyświetlone logo firmy Apple.
2. Na ekranie początkowym dotknij opcji Ustawienia, a następnie włącz tryb samolotowy. Gdy tryb samolotowy jest włączony, na pasku stanu w górnej części ekranu jest wyświetlona ikona , a telefon iPhone nie emituje sygnałów komórkowych, radiowych, Wi-Fi ani Bluetooth.

W lewym górnym rogu ekranu jest wyświetlany komunikat „Brak sieci”.

1. Spróbuj wyłączyć i włączyć tryb samolotowy. Odczekaj kilka sekund pomiędzy wyłączeniem i włączeniem trybu.
2. Jeśli to nie pomoże, spróbuj przejść w inne miejsce.
3. Jeśli urządzenie działa prawidłowo tylko w innym miejscu, skontaktuj się z operatorem, aby zgłosić problem.
4. Jeśli komunikat jest wyświetlany we wszystkich miejscach, oddaj telefon iPhone do naprawy.

Łączność i sieć

Brak sygnału sieci komórkowej

1. Upewnij się, że jesteś na terenie objętym zasięgiem sieci. Zapoznaj się z dokumentem HT1381 w celu uzyskania informacji o obszarach objętych zasięgiem sieci lub skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej.
2. Upewnij się, że karta SIM została aktywowana za pomocą programu iTunes:
   1. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję programu iTunes ze strony www.itunes.com/.
   2. Podłącz telefon iPhone do portu USB 2.0 komputera Mac lub PC (nie w klawiaturze) za pomocą stacji dokującej lub kabla. Program iTunes zostanie otwarty automatycznie.
   3. Postępuj zgodnie z instrukcjami programu iTunes wyświetlanymi na ekranie, aby aktywować telefon iPhone i zsynchronizować kontakty, kalendarze, muzykę, zdjęcia, podcasty, pliki wideo, konta e-mail i zakładki do stron internetowych.
3. Jeśli telefon iPhone jest przechowywany w etui, zapoznaj się z artykułem Zakłócenia sygnału i inne w przypadku przechowywania urządzenia w etui.

Ważne: telefon iPhone może odbierać połączenia po upływie zaledwie 15 minut od aktywacji. W przypadku przenoszenia bieżącego numeru telefonu rozpoczęcie przekazywania połączeń na telefon iPhone może nastąpić nawet po kilku dniach, w zależności od rodzaju i stanu poprzedniego konta usługowego. W międzyczasie można nawiązywać połączenia i korzystać z innych funkcji telefonu iPhone.

Przerwy w dostępie do sieci komórkowej w miejscu o dobrym zasięgu

1. Jeśli telefon iPhone znajduje się w etui, spróbuj go użyć po wyjęciu z etui.
2. Wyłącz telefon iPhone i włącz go ponownie.
3. Spróbuj przejść w inne miejsce.
4. Jeśli sygnał sieci komórkowej jest w dalszym ciągu przerywany, skontaktuj się z operatorem w celu sprawdzenia, czy należy wymienić kartę SIM.

Problemy z siecią Wi-Fi

Poniższe artykuły zawierają porady dotyczące rozwiązywania problemów z siecią Wi-Fi:

• Odtwarzacz iPod touch i telefon iPhone: wskazówki dotyczące korzystania z sieci Wi-Fi
• Nie można używać połączeń Wi-Fi ani Bluetooth z telefonem iPhone lub z odtwarzaczem iPod touch, ponieważ dla urządzenia nie podano adresu

Problem z rozpoznawaniem telefonu w programie iTunes lub podczas korzystania z połączenia USB

Poniższe artykuły zawierają porady dotyczące rozwiązywania tego problemu:

• iPhone: telefon nie jest rozpoznawany w programie iTunes dla systemu Mac OS X
• Telefon iPhone nie jest rozpoznawany w programie iTunes dla systemu Windows
• iPhone: rozwiązywanie problemów z połączeniami USB

Przyciski i przełączniki

Przycisk usypiania/budzenia nie blokuje ani nie odblokowuje telefonu iPhone

1. Zwykle, aby zablokować telefon, wystarczy nacisnąć przycisk usypiania/budzenia. Uwaga: domyślnie telefon iPhone blokuje się automatycznie, jeśli ekran nie zostanie dotknięty przez minutę.
2. Zwykle, aby odblokować telefon iPhone, wystarczy nacisnąć przycisk Początek lub przycisk usypiania/ budzenia, a następnie przesunąć suwak.
3. Jeśli powyższe czynności nie przynoszą skutku, spróbuj wyłączyć i włączyć ponownie telefon iPhone. Naciśnij przycisk usypiania/budzenia (znajdujący się u góry telefonu iPhone) i przytrzymaj go przez kilka sekund, aż zostanie wyświetlony czerwony suwak, a następnie przesuń ten suwak. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia, aż zostanie wyświetlone logo firmy Apple.
4. Spróbuj zablokować lub odblokować telefon.

Przycisk Początek reaguje zbyt wolno

1. Jeśli przycisk Początek reaguje zbyt wolno podczas opuszczania jednego z programów, wypróbuj działanie przycisku w innym programie.
2. Jeśli problem występuje tylko w niektórych programach, spróbuj je usunąć i zainstalować ponownie. Przydatne informacje na temat instalowania programów i rozwiązywania związanych z nimi problemów można znaleźć w tym artykule
3. Jeśli problem nadal występuje, wyłącz i włącz ponownie telefon iPhone.
4. Jeśli problem nadal występuje, wyzeruj telefon iPhone. Naciśnij jednocześnie przycisk usypiania/budzenia oraz przycisk Początek i przytrzymaj je przez co najmniej 10 sekund, aż zostanie wyświetlone logo firmy Apple.
5. Odtwórz telefon iPhone. Postępuj według wskazówek Asystent rozwiązywania problemów z urządzeniem iPhone.

Przycisk Początek nie działa

1. Przełącz telefon iPhone w tryb uśpienia.
2. Odczekaj kilka sekund.
3. Naciśnij przycisk Początek.
4. Telefon iPhone powinien zostać wybudzony z trybu uśpienia.
5. Jeśli telefon iPhone nie zostanie wybudzony, oddaj go do naprawy.

Aparat

Aparat nie działa

1. Jeśli żaden z ekranów początkowych (możesz mieć więcej niż jeden) nie zawiera opcji Aparat, upewnij się, że nie włączono ograniczeń — dotknij kolejno opcji Ustawienia > Ogólne > Ograniczenia. Jeśli ograniczenia są włączone, wybierz ustawienie WŁ dla opcji Pozwól na aparat lub dotknij opcji Wyłącz ograniczenia (oprogramowanie telefonu iPhone w wersji 2.1 lub nowszej).
2. Upewnij się, że obiektyw aparatu jest czysty i nie jest niczym zasłonięty. Wyczyść obiektyw za pomocą ściereczki do polerowania z mikrofibry.
3. Etui mogą zakłócać działanie funkcji automatycznego ustawiania ostrości i funkcji ekspozycji — w przypadku występowania problemów spróbuj wyjąć telefon z etui.
4. Dotknij ekranu w celu ustawienia ostrości na wybranym obiekcie. Podczas dostosowywania ostrości obraz na ekranie może błysnąć lub utracić ostrość.
5. W trakcie ustawiania ostrości staraj się pozostać w bezruchu:
   1. Zdjęcia: nie ruszaj się podczas robienia zdjęcia. Przesunięcie obiektywu za daleko w którąkolwiek ze stron spowoduje automatyczne ponowne ustawienie ostrości dla środka obrazu. Uwaga: zdjęcie zrobione za pomocą telefonu iPhone obróconego bokiem jest automatycznie zapisywane w orientacji poziomej.
   2. Wideo: ustaw ostrość przed rozpoczęciem nagrywania. Zmiana ostrości podczas nagrywania jest niemożliwa. Ustawienie ostrości możesz zmienić dopiero po zakończeniu nagrywania. Zakończenie pracy programu Aparat podczas nagrywania powoduje zatrzymanie nagrywania i zapisanie pliku wideo w albumie Rolka z aparatu. Uwaga: funkcje nagrywania plików wideo są dostępne tylko na telefonie iPhone 3GS.

Akcesoria

Akcesorium nie działa

Zobacz artykuły Informacje na temat akcesoriów dla urządzeń iPhone i iPod oraz Rozwiązywanie problemów z akcesoriami do telefonu iPhone, aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania problemów.

Komunikat o zgodności „Works with iPhone” (możliwość współpracy z telefonem iPhone)

Informacje zawiera artykuł TS1505.

Przycisk mikrofonu stereofonicznego zestawu słuchawkowego nie działa prawidłowo

1. Sprawdź, czy używany zestaw słuchawkowy jest zgodny z telefonem iPhone.
2. Sprawdź, czy w gnieździe słuchawkowym nie ma zabrudzeń.
3. Podłącz zestaw słuchawkowy i odtwórz dźwięk, używając programu iPod. Sprawdź, czy działają oba kanały — lewy i prawy.
4. Naciśnij przycisk mikrofonu, aby sprawdzić, czy można za jego pomocą wstrzymać i wznowić odtwarzanie dźwięku.
5. Wykonaj połączenie telefoniczne i sprawdź, czy mikrofon działa.
6. Jeśli problem nadal występuje, sprawdź działanie innego zestawu słuchawkowego.
7. Jeśli problem występuje także podczas używania innego zestawu, oddaj telefon do naprawy.

Zestaw słuchawkowy Bluetooth nie odpowiada lub nie działa prawidłowo z telefonem iPhone

1. Zestawy słuchawkowe Bluetooth innych firm mogą być niezgodne z niektórymi modelami telefonu iPhone. Przed podjęciem próby rozwiązania problemu lub przekazania telefonu do serwisu sprawdź w witrynie produktu, czy zestaw jest zgodny z danym telefonem iPhone.
2. Upewnij się, że telefon iPhone jest skonfigurowany do odtwarzania dźwięku za pośrednictwem zestawu słuchawkowego. Dotknij ikony Źródło audio i wybierz opcję Zestaw słuchawkowy Bluetooth iPhone.
3. Upewnij się, że zestaw słuchawkowy i telefon są naładowane.
4. Wyłącz i ponownie włącz zestaw słuchawkowy.
5. Wyłącz i ponownie włącz telefon iPhone.
6. Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona na telefonie iPhone — na ekranie początkowym wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > Bluetooth, a następnie włącz funkcję Bluetooth.
7. W okienku ustawień modułu Bluetooth sprawdź, czy zestaw słuchawkowy jest wykrywalny. W przypadku zestawu słuchawkowego Bluetooth innej firmy zapoznaj się z instrukcją obsługi tego zestawu w celu uzyskania informacji na temat konfiguracji, wykrywania zestawu i domyślnych kodów zabezpieczeń. Jeśli posiadasz zestaw słuchawkowy Bluetooth firmy Apple, naciśnij i przytrzymaj przycisk zestawu, aż usłyszysz w słuchawce pięć krótkich, wysokich sygnałów. Gdy zestaw słuchawkowy jest wykrywalny, wskaźnik stanu miga na zielono.
   • Gdy na liście urządzeń Bluetooth zostanie wyświetlona pozycja zestawu słuchawkowego, dotknij jej, aby zestawić go w parę z telefonem iPhone.
   • Jeśli zestaw nie pojawi się na liście, upewnij się, że jest wykrywalny i nie jest zestawiony w parę z innym telefonem.
   • W razie potrzeby wprowadź kod zabezpieczeń „0000” i dotknij opcji nawiązania połączenia.
8. Jeśli zestawienie w parę telefonu iPhone i zestawu słuchawkowego jest nadal niemożliwe, usuń wszystkie rekordy dotyczące innych urządzeń Bluetooth zestawionych w parę. Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > Bluetooth, a następnie dotknij ikony . Następnie wybierz opcję Zapomnij to urządzenie.
9. Wyłącz i ponownie włącz telefon iPhone.
10. Spróbuj użyć sprawdzonego zestawu słuchawkowego Bluetooth.
    • Jeśli użycie sprawdzonego zestawu rozwiązuje problem, oznacza to, że problem dotyczy pierwszego zestawu.
    • Jeśli problem nie zostanie rozwiązany po użyciu sprawdzonego zestawu, a ustawienia telefonu iPhone są poprawne, wymień telefon.
    • Sprawdź, czy zestaw słuchawkowy powodujący problem działa z telefonem zastępczym.

Karta SIM

Telefon iPhone nie wykrył karty SIM

1. Wyjmij kartę SIM. Włóż narzędzie do wyjmowania karty SIM lub końcówkę małego spinacza biurowego do szczeliny w uchwycie na kartę SIM. Naciskaj i wpychaj prosto spinacz, aż uchwyt wyskoczy. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w tym dokumencie.
2. Sprawdź, czy karta SIM nie jest uszkodzona ani zanieczyszczona.
3. Zainstaluj ponownie kartę SIM.
4. Wyłącz telefon i włącz go ponownie.
5. Odczekaj około dwóch minut, a następnie sprawdź, czy telefon iPhone wykrył kartę SIM i nawiązał połączenie z siecią.
6. Jeśli to nie pomoże, w miarę możliwości wypróbuj inną kartę SIM, aby sprawdzić, czy telefon ją wykrywa.

Uwaga: jeśli chcesz wysłać telefon iPhone do serwisu lub tymczasowo korzystać z innego telefonu, możesz przełożyć kartę SIM z telefonu iPhone do innego telefonu GSM.

Kompas

Kompas nie działa na telefonie iPhone 3GS

1. Oddal się od źródeł zakłóceń magnetycznych (pól magnetycznych).
2. Przeprowadź ponowną kalibrację kompasu, wykonując telefonem iPhone ruch w kształcie cyfry 8. Więcej informacji o kalibrowaniu kompasu znajduje się w tym artykule.
3. Upewnij się, że kompas działa, otwierając program Mapy i dotykając dwukrotne ikony . Ikona zmieni się w następującą ikonę: .

Uwaga: program Mapy używa wbudowanego kompasu do określania kierunku geograficznego. Biały promień wskazuje dokładność odczytu kompasu — im mniejszy kąt promienia, tym dokładniejszy odczyt.

Problem nie został rozwiązany

Mój problem nie został jeszcze rozwiązany. Co robić dalej?

Informacje na temat serwisowania telefonu można znaleźć na stronie apple.com/pl/support/iphone/service/faq/.