O que fazer se uma aplicação não funcionar após a actualização do iPhone OS
Sintomas
Uma aplicação comprada na App Store poderá deixar de funcionar como esperado após a actualização para a versão mais recente do software do iPhone OS.
Produtos afectados
iTunes Store, iPhone, iPod Touch
Resolução
Experimente os seguintes passos:
- Verifique se existe alguma actualização disponibilizada pelo fornecedor da aplicação.
- Abra a App Store no iPhone ou iPod touch e toque em Actualizações. Será exibida uma lista de actualizações disponíveis para aplicações.
- Toque na aplicação para obter mais informações sobre a actualização.
- Para actualizar, toque em Free (Disponível) > Install (Instalar).
- Introduza a palavra-passe da iTunes Store, se solicitada.
- Se o problema persistir, contacte o fornecedor da aplicação e comunique o problema. Para localizar o website de suporte do programador, navegue para a App Store e procure a aplicação. O website do programador está mencionado na página de informação do produto da aplicação.
Informações adicionais
Experimente outros passos de resolução de problemas, se for necessário.
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