O que fazer se um aplicativo não funcionar depois de atualizar o iPhone OS
Sintomas
Um aplicativo comprado na App Store pode não funcionar mais como esperado depois da atualização para a versão mais recente do software do iPhone OS.
Produtos Afetados
iTunes Store, iPhone, iPod touch
Resolução
Experimente as seguintes etapas:
- Verifique se uma atualização está disponível pelo desenvolvedor do aplicativo.
- Abra a App Store no seu iPhone ou iPod Touch e toque em Atualizações. Você verá uma lista de atualizações de aplicativo disponíveis.
- Toque no aplicativo para obter mais informações sobre a atualização.
- Toque em Free (Livre) > Install (Instalar) para atualizar.
- Digite sua senha da iTunes Store, se solicitado.
- Se o problema persistir, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para comunicá-lo. Para localizar o site de suporte de um desenvolvedor, navegue até a App Store e pesquise pelo aplicativo. O site do desenvolvedor está listado na página de informações do produto.
Informações Adicionais
Localize mais etapas de solução de problemas, se necessário.
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