So gehen Sie vor, wenn ein Programm nach dem Aktualisieren von iPhone OS nicht ausgeführt wird
Symptome
Ein im App Store erworbenes Programm funktioniert möglicherweise nach dem Aktualisieren auf die neueste Version der Software iPhone OS nicht mehr.
Betroffene Produkte
iTunes Store, iPhone, iPod touch
Lösung
Versuchen Sie es mit folgenden Schritten:
- Prüfen Sie, ob eine Aktualisierung vom Entwickler des Programms bereitgestellt wurde.
- Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone oder iPod touch und tippen Sie auf "Updates". Es wird eine Liste der verfügbaren Programmaktualisierungen angezeigt.
- Tippen Sie auf das Programm, um mehr Informationen zu dem Update anzuzeigen.
- Tippen Sie zum Aktualisieren auf "Kostenlos > Installation".
- Geben Sie Ihr iTunes Store-Kennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Wenn das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich an den Entwickler des Programms, um das Problem zu melden. Um die Website des Entwicklers zu finden, navigieren Sie zum App Store, und suchen Sie dort nach dem Programm. Die Website des Entwicklers ist auf der Produktinformationsseite des Programms aufgeführt.
Zusätzliche Informationen
Bei Bedarf finden Sie in diesem Artikel weitere Schritte zur Fehlerbehebung.
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