iPod touch：無法收發郵件的解決方法
徵兆
- iPod touch 無法傳送郵件
- iPod touch 無法接收郵件
受影響的產品
iPod touch, iPod touch (2nd generation)
解決
如果 iPod touch 無法傳送郵件，請嘗試以下基本疑難排解步驟
在“設定”中啟用其他 SMTP 伺服器
1. 點選“設定” > “電子郵件/聯絡資訊/行事曆”，然後在“帳號”底下點選您嘗試傳送郵件的帳號：
2. 往下捲視至“寄件伺服器”並點選 SMTP 選項格：
3. 啟用所有其他的 SMTP 伺服器。
將您的電子郵件帳號加到 iPod touch，而不是從電腦同步郵件設定
1. 點選“設定” > “電子郵件/聯絡資訊/行事曆”，然後在帳號下點選“加入帳號”。
2. 依循指示進行。當您輸入電子郵件位址時，iPod touch 會自動搜尋服務供應商的設定。如果 iPod touch 找不到服務供應商設定，請參考 HT1277 支援文章，以便自行輸入。
按住“睡眠 / 喚醒”按鈕幾秒鐘使 iPod touch 關機然後再開機，直到紅色滑桿出現為止，然後拖移滑桿。然後按住“睡眠/喚醒”按鈕直到 Apple 標誌出現。
如果要讓 iPod touch 開機，請按住“睡眠/喚醒”按鈕，直到 Apple 標誌出現為止。
如果 iPod touch 無法接收郵件，請嘗試以下基本疑難排解步驟
如果您使用一台以上的電腦查看同一個電子郵件帳號，可能會產生鎖住問題，但問題很容易解決。
將您的電子郵件帳號加到 iPod touch，而不是從電腦同步郵件設定
1. 點選“設定” > “電子郵件/聯絡資訊/行事曆”，然後在帳號下點選“加入帳號”。
2. 依循指示進行。當您輸入電子郵件位址時，iPod touch 會自動搜尋設定。如果 iPod touch 找不到服務供應商設定，請參考 HT1277 支援文章，以便自行輸入。
按住“睡眠 / 喚醒”按鈕幾秒鐘使 iPod touch 關機然後再開機，直到紅色滑桿出現為止，然後拖移滑桿。然後按住“睡眠/喚醒”按鈕直到 Apple 標誌出現。
如果要讓 iPod touch 開機，請按住“睡眠/喚醒”按鈕，直到 Apple 標誌出現為止。
如果上述步驟仍無法解決問題
- 安排與 Apple 專家通電話，他們會解決您的問題。我們甚至會打電話給您。現在就開始。注意：目前只能回電給美國和加拿大電話號碼。
- 註冊免費 GMail、Yahoo 或 AOL 帳號，將郵件轉寄至該帳號。
- 請參閱「iPod touch 使用手冊」。
請參考本文，了解如果無法在 iPhone 上收發郵件時的處理方式。
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