iPod touch: Como proceder se não conseguir enviar ou receber correio
Sintomas
- O iPod touch não consegue enviar correio
- O iPod touch não consegue receber correio
Produtos afectados
iPod Touch, iPod touch (2nd generation)
Resolução
Se o iPod touch não conseguir enviar correio, experimente estes passos básicos de resolução de problemas
Em Definições, ligue outros servidores SMTP
1. Toque em Definições > Correio, Contactos, Calendários e em Contas, toque na conta a partir da qual está a tentar enviar correio:
2. Desloque-se até ao local onde surge Servidor de correio a enviar e toque na caixa com a designação SMTP:
3. Ligue todos os outros Servidores SMTP.
Adicione a sua conta de e-mail ao iPod touch em vez de sincronizar as suas definições de correio a partir do computador
1. Toque em Definições > Correio, Contactos, Calendários e em Contas, toque em Adicionar conta.
2. Siga as instruções. Quando introduzir o seu endereço de e-mail, o iPod touch irá procurar as definições do seu fornecedor do serviço por si. Se o iPod touch não conseguir encontrar as definições do seu fornecedor do serviço, consulte o artigo de apoio HT1277 para que possa introduzi-las sozinho.
Desligue e volte a ligar o iPhone premindo continuamente o botão de Pausa/Despertar durante alguns segundos até surgir o nível vermelho; em seguida, desloque o nível. Em seguida, prima continuamente o botão de Pausa/Despertar até aparecer o logótipo da Apple.
Para ligar o iPod touch, prima continuamente o botão de Pausa/Despertar até aparecer o logótipo da Apple.
Se o iPod touch não conseguir receber correio, experimente estes passos básicos para resolução de problemas
Se estiver a utilizar um ou mais computadores para verificar a mesma conta de e-mail, isso pode estar a criar um problema de suspensão, que é facilmente resolvido.
Adicione a sua conta de e-mail ao iPod touch em vez de sincronizar as suas definições de correio a partir do computador
1. Toque em Definições > Correio, Contactos, Calendários e em Contas, toque em Adicionar conta.
2. Siga as instruções. Quando introduzir o seu endereço de e-mail, o iPod touch irá procurar as definições do seu fornecedor do serviço por si. Se o iPod touch não conseguir encontrar as definições do seu fornecedor do serviço, consulte o artigo de apoio HT1277 para que possa introduzi-las sozinho.
Desligue e volte a ligar o iPhone premindo continuamente o botão de Pausa/Despertar durante alguns segundos até surgir o nível vermelho; em seguida, desloque o nível. Em seguida, prima continuamente o botão de Pausa/Despertar até aparecer o logótipo da Apple.
Para ligar o iPod touch, prima continuamente o botão de Pausa/Despertar até aparecer o logótipo da Apple.
Se os passos acima não resolverem o problema
- Solicite um contacto telefónico com um Especialista Appple, especializado no seu problema exacto. Até efectuamos o contacto telefónico. Iniciação. Nota: No momento presente, as chamadas apenas estão disponíveis para números de telefone nos EUA e no Canadá.
- Obtenha uma conta GMail, Yahoo ou AOL gratuita e reencaminhe o seu correio para essa conta.
- Consulte o Guia do Utilizador do iPod touch.
Consulte este artigo para obter informações sobre como enviar ou receber correio no iPhone.
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