iPod touch: co zrobić, gdy nie można wysyłać lub odbierać poczty
Objawy
- iPod touch nie może wysyłać poczty
- iPod touch nie może odbierać poczty
Dotyczy produktów
iPod touch, iPod touch (2nd generation)
Rozwiązanie
Jeśli iPod touch nie może wysyłać poczty, wykonaj następujące czynności podstawowej procedury rozwiązywania problemów:
W menu Ustawienia włącz inne serwery SMTP
1. Dotknij opcji Ustawienia > Poczta, kontakty, inne, a następnie w sekcji Konta dotknij konta, z którego próbujesz wysłać pocztę:
2. Przewiń w dół do sekcji Serwer poczty wychodzącej i dotknij pola SMTP:
3. Włącz wszystkie inne serwery SMTP.
Dodaj konto e-mail na iPodzie touch zamiast synchronizować ustawienia poczty z komputera
1. Dotknij opcji Ustawienia > Poczta, kontakty, inne i w sekcji Konta dotknij opcji Dodaj konto.
2. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. Gdy wprowadzisz adres e-mail, iPod touch wyszuka ustawienia dostawcy usług. Jeśli iPod touch nie może znaleźć ustawień dostawcy usług, zapoznaj się z artykułem wsparcia HT1277, z którego dowiesz się, jak wprowadzić je samodzielnie.
Wyłącz iPoda touch i włącz go ponownie, naciskając i przytrzymując przycisk usypiania/budzenia przez kilka sekund, aż pojawi się czerwony suwak. Przesuń ten suwak. Następnie naciśnij przycisk usypiania/budzenia i przytrzymaj go, aż zostanie wyświetlone logo firmy Apple.
Aby włączyć iPoda touch, naciśnij przycisk usypiania/budzenia i przytrzymaj go, aż pojawi się logo firmy Apple.
Jeśli iPod touch nie może odbierać poczty, wykonaj następujące czynności podstawowej procedury rozwiązywania problemów:
Jeśli sprawdzasz pocztę e-mail na tym samym koncie za pomocą co najmniej jednego komputera, może to powodować problem z zablokowaniem, który łatwo rozwiązać.
Dodaj konto e-mail na iPodzie touch zamiast synchronizować ustawienia poczty z komputera
1. Dotknij opcji Ustawienia > Poczta, kontakty, inne i w sekcji Konta dotknij opcji Dodaj konto.
2. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. Gdy wprowadzisz adres e-mail, iPod touch spróbuje wyszukać odpowiednie ustawienia. Jeśli iPod touch nie może znaleźć ustawień dostawcy usług, zapoznaj się z artykułem wsparcia HT1277, z którego dowiesz się, jak wprowadzić je samodzielnie.
Wyłącz iPoda touch i włącz go ponownie, naciskając i przytrzymując przycisk usypiania/budzenia przez kilka sekund, aż pojawi się czerwony suwak. Przesuń ten suwak. Następnie naciśnij przycisk usypiania/budzenia i przytrzymaj go, aż zostanie wyświetlone logo firmy Apple.
Aby włączyć iPoda touch, naciśnij przycisk usypiania/budzenia i przytrzymaj go, aż pojawi się logo firmy Apple.
Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiąże problemu
- Umów się na rozmowę telefoniczną z ekspertem firmy Apple, który udzieli fachowej odpowiedzi na Twoje pytanie. Nasi pracownicy mogą zadzwonić do Ciebie. Rozpocznij tutaj. Uwaga: połączenia zwrotne są obecnie dostępne tylko dla osób używających amerykańskich i kanadyjskich numerów telefonicznych.
- Załóż darmowe konto Gmail, Yahoo lub AOL i ustaw przekazywanie poczty na nowe konto.
- Zapoznaj się z Instrukcją obsługi iPoda touch.
Zapoznaj się z tym artykułem, aby sprawdzić czynności do wykonania, jeśli nie można wysyłać lub odbierać poczty na telefonie iPhone.
Important: Wzmianki o witrynach i produktach innych firm mają wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowią rekomendacji odnośnie ich używania. Firma Apple nie ponosi żadnej odpowiedzialności za kupowanie i korzystanie z informacji lub produktów dostępnych w witrynach innych firm ani za ich działanie. Firma Apple podaje tego rodzaju informacje tylko ze względu na wygodę swoich klientów. Firma Apple nie sprawdza informacji podawanych w takich witrynach i nie odpowiada za ich dokładność ani wiarygodność. Z korzystaniem z wszelkich informacji i produktów oferowanych w internecie wiąże się nieodzownie pewne ryzyko. Firma Apple nie ponosi za nie żadnej odpowiedzialności. Użytkownik musi przyjąć do wiadomości, że witryny innych firm są niezależne od firmy Apple i firma Apple nie ma żadnej kontroli nad publikowanymi w nich treściami. Dodatkowe informacje można uzyskać, kontaktując się z dystrybutorem.