iPod touch: wat als u geen e-mails kunt versturen of ontvangen
Symptomen
- De iPod touch kan geen e-mail versturen.
- De iPod touch kan geen e-mail ontvangen.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
iPod touch, iPod touch (2nd generation)
Oplossing
Als de iPod touch geen e-mail kan versturen, volgt u deze basisstappen voor probleemoplossing:
Bij Instellingen andere SMTP-servers inschakelen
1. Tik op Instellingen> Mail, Contacten, Agenda en tik onder Accounts op de account waarmee u e-mails probeert te versturen:
2. Scrol omlaag naar de server voor uitgaande e-mail en tik op het vak SMTP.
3. Schakel alle andere SMTP-servers in.
Uw e-mailaccount op de iPod touch toevoegen in plaats van deze met uw e-mailinstellingen van uw computer te synchroniseren
1. Tik op Instellingen > Mail, Contacten, Agenda en tik onder Accounts op Voeg account toe.
2. Volg de instructies. Wanneer u uw e-mailadres invoert, zoekt de iPod touch voor u de instellingen van uw serviceaanbieder op. Als de iPod touch de instellingen van uw serviceaanbieder niet kan vinden, raadpleegt u het ondersteuningsartikel HT1277 zodat u ze zelf kunt invoeren.
Schakel de iPod touch uit en terug in door de knop voor de sluimerstand ingedrukt te houden tot een rode schuifknop verschijnt, die u vervolgens versleept. Druk vervolgens op de knop voor de sluimerstand tot het Apple logo verschijnt.
Als u de iPod touch wilt inschakelen, houdt u de knop voor de sluimerstand ingedrukt tot het Apple logo verschijnt.
Als de iPod touch geen e-mail kan ontvangen, volgt u deze basisstappen voor probleemoplossing:
Als u een of meer computers gebruikt om dezelfde e-mailaccount te controleren, kan dit een probleem veroorzaken dat eenvoudig is op te lossen.
Uw e-mailaccount op de iPod touch toevoegen in plaats van deze met de e-mailinstellingen van uw computer te synchroniseren
1. Tik op Instellingen > Mail, Contacten, Agenda en tik onder Accounts op Voeg account toe.
2. Volg de instructies. Als u uw e-mailadres invoert, probeert de iPod touch uw instellingen voor u op te zoeken. Als de iPod touch de instellingen van uw serviceaanbieder niet kan vinden, raadpleegt u het ondersteuningsartikel HT1277 zodat u ze zelf kunt invoeren.
Schakel de iPod touch uit en terug in door de knop voor de sluimerstand ingedrukt te houden tot een rode schuifknop verschijnt, die u vervolgens versleept. Druk vervolgens op de knop voor de sluimerstand tot het Apple logo verschijnt.
Als u de iPod touch wilt inschakelen, houdt u de knop voor de sluimerstand ingedrukt tot het Apple logo verschijnt.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen
- Regel een telefoongesprek met een Apple expert die is gespecialiseerd in het onderwerp van uw vraag. We bellen u zelfs op. Ga aan de slag. Opmerking: momenteel kunnen wij alleen terugbellen naar telefoonnummers in de VS en Canada.
- Vraag een gratis GMail-, Yahoo- of AOL-account aan en stuur uw e-mail door naar die account.
- Raadpleeg de iPod touch Gebruikershandleiding voor meer informatie.
Lees in dit artikel wat u kunt doen als u geen e-mail kunt versturen of ontvangen op uw iPhone.
Important: de vermelding van websites en producten van derden is alleen bedoeld voor informatieve doeleinden en impliceert niet dat wij deze websites of producten goedkeuren of aanbevelen. Apple kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de selectie, de prestaties of het gebruik van informatie of producten op websites van derden. Apple biedt deze vermeldingen alleen aan als dienst naar zijn gebruikers. Apple heeft de informatie op deze websites niet getest en geeft geen verklaring wat betreft de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van deze informatie. Er zijn risico’s verbonden aan het gebruik van informatie of producten die u op internet vindt, en Apple kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Houd er rekening mee dat websites van derden niet afhankelijk zijn van Apple en dat Apple geen enkele controle heeft over de inhoud van die websites. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.