iPod touch: cosa fare se non è possibile inviare o ricevere messaggi e-mail
Sintomi
- L'iPod touch non consente di inviare messaggi e-mail
- L'iPod touch non consente di ricevere messaggi e-mail
Prodotti interessati
iPod touch, iPod touch (2nd generation)
Risoluzione
Se non riesci a inviare messaggi di posta elettronica con l'iPod touch, segui questi semplici passaggi per la risoluzione dei problemi
Nel menu Impostazioni, attiva gli altri server SMTP
1. Tocca Impostazioni > E-mail, Contatti, Calendari, quindi, nella sezione Account, tocca l'account dal quale cerchi di inviare i messaggi e-mail:
2. Scorri verso il basso fino alla voce Server posta in uscita e tocca la casella contraddistinta da SMTP:
3. Attiva tutti gli altri server SMTP
Invece di sincronizzare le impostazioni della posta elettronica tramite il computer, aggiungi il tuo account di posta sull'iPod touch
1. Tocca Impostazioni > E-mail, Contatti, Calendari, quindi, nella sezione Account, tocca Aggiungi account.
2. Segui le istruzioni. Quando inserisci il tuo indirizzo e-mail, l'iPod touch cerca le impostazioni del tuo provider di posta. Se non è possibile rilevare le impostazioni del tuo provider tramite l'iPod touch, consulta l'articolo HT1277 per inserirle manualmente.
Spegni e riaccendi l'iPod touch tenendo premuto il pulsante Stop/Riattiva per alcuni secondi finché viene visualizzato un cursore rosso, quindi trascina il cursore. Tieni premuto il pulsante Stop/Riattiva finché viene visualizzato il logo Apple.
Per accendere l'iPod touch, tieni premuto il pulsante Stop/Riattiva finché viene visualizzato il logo Apple.
Se non è possibile ricevere messaggi e-mail sull'iPod touch, segui questi semplici passaggi per la risoluzione dei problemi
Se utilizzi uno o più computer per controllare l'account di posta elettronica, può verificarsi un problema di accesso bloccato, facilmente risolvibile.
Invece di sincronizzare le impostazioni della posta elettronica tramite il computer, aggiungi il tuo account di posta sull'iPod touch
1. Tocca Impostazioni > E-mail, Contatti, Calendari, quindi, nella sezione Account, tocca Aggiungi account.
2. Segui le istruzioni. Quando inserisci il tuo indirizzo e-mail, l'iPod touch cerca le tue impostazioni. Se non è possibile rilevare le impostazioni del tuo provider tramite l'iPod touch, consulta l'articolo HT1277 per inserirle manualmente.
Spegni e riaccendi l'iPod touch tenendo premuto il pulsante Stop/Riattiva per alcuni secondi finché viene visualizzato un cursore rosso, quindi trascina il cursore. Tieni premuto il pulsante Stop/Riattiva finché viene visualizzato il logo Apple.
Per accendere l'iPod touch, tieni premuto il pulsante Stop/Riattiva finché viene visualizzato il logo Apple.
Se il problema persiste dopo aver eseguito i passaggi sopra riportati
- Prenota una consultazione telefonica con un esperto Apple specializzato nel tuo problema. Ti richiameremo. Prova il servizio. Nota: il servizio di richiamata è attualmente disponibile solo per i numeri telefonici di Stati Uniti e Canada.
- Attiva un account gratuito Gmail, Yahoo o AOL e inoltra la tua posta a tale account.
- Consulta la Guida utente iPod.
Per informazioni su cosa fare se non è possibile inviare o ricevere e-mail sull'iPhone, consulta questo articolo.
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