iPod touch: Was ist zu tun, wenn Sie keine E-Mails empfangen oder versenden können
Symptome
- iPod touch kann keine E-Mails senden
- iPod touch kann keine E-Mails empfangen
Betroffene Produkte
iPod touch, iPod touch (2nd generation)
Lösung
Wenn der iPod touch keine E-Mail versenden kann, wenden Sie die folgenden grundlegenden Schritte zur Problembehebung an.
Richten Sie unter "Einstellungen" andere SMTP-Server ein
1. Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Mail, Kontakte, Kalender", und wählen Sie unter "Account" den Account aus, von dem aus Sie die E-Mail senden möchten:
2. Scrollen Sie nach unten bis zum Text "Server für ausgehende E-Mails", und tippen Sie auf das Kästchen mit dem Text "SMTP":
3. Aktivieren Sie alle anderen SMTP-Server.
Fügen Sie Ihren E-Mail-Account manuell auf dem iPod touch hinzu, anstatt Ihre E-Mail-Einstellungen mit Ihrem Computer zu synchronisieren.
1. Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Mail, Kontakte, Kalender" und unter "Accounts" auf "Account hinzufügen".
2. Befolgen Sie die Anweisungen. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, ermittelt der iPod touch automatisch die Einstellungen Ihres Serviceanbieters. Wenn der iPod touch die Einstellungen Ihres Serviceanbieters nicht finden kann, schlagen Sie im Support-Artikel HT1277 nach, um die Einstellungen selbst einzugeben.
Schalten Sie den iPod touch aus, und halten Sie die Standby-Taste einige Sekunden gedrückt, bis der rote Schieberegler zu sehen ist. Ziehen Sie dann den Regler. Drücken Sie anschließend die Standby-Taste so lange, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Um den iPod touch wieder einzuschalten, halten Sie die Standby-Taste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Wenn der iPod touch keine E-Mail empfangen kann, wenden Sie die folgenden grundlegenden Schritte zur Problembehebung an.
Wenn Sie einen E-Mail-Account auf mehr als einem Computer nutzen, kann es zu Problemen beim Abmelden kommen, die jedoch einfach zu lösen sind.
Fügen Sie Ihren E-Mail-Account manuell auf dem iPod touch hinzu, anstatt Ihre E-Mail-Einstellungen mit Ihrem Computer zu synchronisieren.
1. Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Mail, Kontakte, Kalender" und unter "Accounts" auf "Account hinzufügen".
2. Befolgen Sie die Anweisungen. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, ermittelt der iPod touch automatisch Ihre Einstellungen. Wenn der iPod touch die Einstellungen Ihres Serviceanbieters nicht finden kann, schlagen Sie im Support-Artikel HT1277 nach, um die Einstellungen selbst einzugeben.
Schalten Sie den iPod touch aus, und halten Sie die Standby-Taste einige Sekunden gedrückt, bis der rote Schieberegler zu sehen ist. Ziehen Sie dann den Regler. Drücken Sie anschließend die Standby-Taste so lange, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Um den iPod touch wieder einzuschalten, halten Sie die Standby-Taste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Wenn sich das Problem mit diesen Schritten nicht lösen lässt
- Lassen Sie sich telefonisch mit einem Apple-Experten verbinden, der sich mit Ihrem konkreten Problem auskennt. Wahlweise können Sie sich auch von uns anrufen lassen. Und so funktioniert's . Hinweis: Rückrufe sind derzeit nur in den USA und Kanada möglich.
- Richten Sie sich einen kostenlosen GMail-, Yahoo- oder AOL-Account ein, und leiten Sie Ihre E-Mail an diesen Account weiter.
- Ziehen Sie auch das iPod touch Benutzerhandbuch zu Rate.
Bitte lesen Sie diesen Artikel, wenn Sie wissen möchten, was zu tun ist, wenn Ihr iPhone kein E-Mail senden oder empfangen kann.
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