iPhone：网络共享故障诊断

确认您的 iPhone、电脑及无线呼叫计划均符合网络共享系统要求，然后在 iPhone 上轻按 Safari 并加载一个新网页来验证 iPhone 具有良好的 Internet 连接。

1. 通过 iPhone 随附的 USB 电缆将 iPhone 连接到电脑。iPhone 屏幕顶部应该会显示蓝带标志，如下图所示。

2. 如果屏幕顶部未显示蓝色带标志，请确认您已在“设置”中开启“网络共享”（轻按设置 > 通用 > 网络 > 网络共享）。若看不到此选项，请与您的运营商联系，确认运营商支持网络共享。

3. 如果已开启网络共享，但 iPhone 屏幕顶部仍不显示蓝带标志，请确认下列事项：

• 已使用随附的 USB 电缆将 iPhone 连接到电脑。
• 安装了 iTunes 8.2 或以上版本。
• iPhone 已在 iTunes 的“设备”下列出。

4. 如果“设备”下没有列出 iPhone，请根据您电脑的操作系统按照下列文稿之一中的步骤进行尝试：

iTunes for Windows 无法识别 iPhone

iPhone：无法在 iTunes for Mac OS X 中识别

1. 如果“网络共享”仍无法正常工作，请检查电脑的网络设置。您可能需要调整电脑的网络设置，断开并重新连接 USB 以太网网络，如下所示：

在 Mac OS X 中，打开“网络系统偏好设置”，选择其后括号中列出的以太网适配器，再点按齿轮图标并选取“使服务处于不活跃状态”。然后，选取“使服务处于活跃状态”：

在 Windows XP 中，右键点按列出“Apple Mobile Device Ethernet”的“本地连接”，再点按“修复”。

在 Windows Vista 中，点按“网络和共享中心”中的“查看状态”，再点按“诊断”。

1. 使用上述步骤验证可通过 USB 进行网络共享。如果可以共享，则现在可考虑通过 USB 进行网络共享。 如果未在“设备”下看到 iPhone，请使用下列步骤进行尝试： 

• iTunes for Windows 无法识别 iPhone
• iPhone：无法在 iTunes for Mac OS X 中识别

2. 验证电脑的蓝牙端口处于活动状态：

• 在 Mac OS X 中，打开“Bluetooth 偏好设置”，再选择“在菜单栏中显示 Bluetooth 状态”。
• 在 Windows 中，选取开始 > 控制面板，再打开“BlueTooth 设备”，然后在“选项”选项卡下选择“在通知区域显示 Bluetooth 图标”。

3. 在 iPhone 上，轻按设置 > 通用 > 关于本机，然后记下 iPhone 的蓝牙地址。 如果您所在的区域有许多可发现的蓝牙设备，在之后可能会有帮助。

• 在“设置”中，轻按通用 > 蓝牙。 
• 确认蓝牙已开启，并且屏幕底部显示“现在可被发现”。

4. 如果 iPhone 已经和您的电脑配对，请在 iPhone 上轻按设备右侧的 ，然后轻按“注销此设备”来删除蓝牙配对记录。

5. 如果您的电脑已经和 iPhone 配对，请在电脑上删除蓝牙配对记录。  

• 在 Mac OS X 中，打开“Bluetooth 偏好设置”，选择您的 iPhone 名称，再点按列表底部的减号图标将它删除。重新启动电脑。
• 在 Windows 中，点按“通知区域”（系统托盘）中的蓝牙图标，选择“显示 Bluetooth 设备”，再选择您的 iPhone 名称，然后点按“删除”按钮。点按“确定”，再重新启动电脑。

6. 将 iPhone 与电脑配对

在 Mac OS X 中，打开“Bluetooth 偏好设置”，点按“设置新设备”，然后再按照屏幕说明操作。配对完成时，确认已选中“将设备用作网络端口”选项。

在 Windows 中，点按“通知区域”（系统托盘）中的蓝牙图标，选择“添加 Bluetooth 设备”，再按照屏幕说明操作。配对完成时，点按“通知区域”中的蓝牙图标，选择“显示 Bluetooth 设备”，再点按“属性”按钮。

点按“服务”选项卡，再点按“Wireless iAP”注记格，然后点按“确定”。

7. iPhone 与电脑配对后，在 iPhone 上轻按主屏幕按钮，或轻按“通用”前往其他的屏幕。这将使得 iPhone 不再处于可被发现状态。iPhone 与您的电脑成功配对后，便无需再被发现。

8. 连接网络。

Mac OS X

1. 点按菜单栏中的蓝牙图标，选取您的 iPhone，然后再选取连接到网络。
2. iPhone 将显示“网络共享”屏幕，而 Mac OS X 菜单栏中的蓝牙图标将会改为 ，并且菜单中的 iPhone 名称会以粗体显示。
3. 打开一个没有大量复杂图形的网页（如 google.com）进行测试。

注：如果在电脑的网络设置中看到如下所列，也可验证 iPhone 已配对并连接：

Windows

1. 点按“通知区域”（系统托盘）中的蓝牙图标，再选择“加入个人区域网”。
2. 点按“连接”。
3. iPhone 将显示“网络共享”屏幕。
4. 打开一个没有大量复杂图形的网页（如 google.com）进行测试。

注：如果在电脑的网络设置中看到如下所列，也可验证 iPhone 已配对并连接：

在 Windows XP 中

在 Windows Vista 中

Windows 和 Mac 电脑都允许选择优先使用的网络来源。请按照下列步骤验证或更改电脑所使用的可用网络连接的顺序：

Mac OS X

将 Mac OS X 配置为默认使用“网络共享”网络：

1. 打开“系统偏好设置”。

2. 点按“网络”。

3. 点按网络设备列表底部的“更多”按钮：

4. 点按菜单中的“设定服务顺序”。

5. 在“服务顺序”窗口中，可通过选择并拖放网络服务，来将它的优先级设高或设低。将某个项目置于列表顶部，会将电脑配置为在尝试其他项目前先使用该服务。只有在尝试列表中较高位置的服务失败后，才会使用列表中较低位置的服务。

6. 完成后，点按“好”。

Windows XP

默认情形下，Windows XP 会将“网络共享”网络设为最高的优先级；但是，如果您的电脑似乎没有使用此连接，可以通过下列步骤来验证优先级设置：

1. 确认 iTunes 正在运行，并且 iPhone 在屏幕顶部显示蓝带标志。

2. 点按“开始”按钮。

3. 点按“控制面板”。

4. 连按“网络连接”。

5. 定位到其名称下列出“Apple Mobile Device Ethernet”的网络适配器。

6. 点按窗口顶部的“高级”。然后点按“高级设置”。

7. 在连接窗口中，可通过选择网络的名称再点按上/下箭头来更改该网络的优先级。选择您之前记下的网络名称。如果它不在列表的顶部，请再按向上按钮。这会将该网络设为第一选择，所有网络通信都会在尝试使用其他来源前，默认使用该连接。

调整网络服务属性，就可将电脑配置为按自上而下的顺序使用列表中的服务。使用“高级设置”窗口中的箭头按钮，就可将电脑配置为以任何选择的顺序使用“网络共享”网络。

8. 点按“确定”保存设置。然后，关闭“网络连接”和“控制面板”窗口。

Windows Vista

默认情形下，Windows Vista 会将“网络共享”网络设为最高的优先级；但是，如果您的电脑似乎没有使用此连接，可以通过下列步骤来验证优先级设置：

1. 确认 iTunes 正在运行，并且您的设备在屏幕顶部显示蓝带标志。

2. 点按“开始”按钮。

3. 点按“控制面板”。

4. 点按“网络和共享中心”。

5. 在窗口左侧，点按“管理网络连接”。

6. 在“网络连接”窗口中，记下其名称下方列出“Apple Mobile Device Ethernet”的网络服务。

7. 按键盘上的 Alt 键，显示“文件”菜单。然后点按“高级”。

8. 从“高级”菜单中，点按“高级设置”。

9. 显示“用户帐户控制”窗口时，点按“继续”。

10. 在连接窗口中，可通过选择网络的名称再点按上/下箭头来更改该网络的优先级。选择您之前记下的网络名称。如果它不在列表的顶部，请再按向上按钮。这会将该网络设为第一选择，所有网络通信都会在尝试使用其他来源前，默认使用该连接：

调整网络服务属性，就可将电脑配置为按自上而下的顺序使用列表中的服务。使用“高级设置”窗口中的箭头按钮，就可将电脑配置为以任何选择的顺序使用“网络共享”网络。

11. 点按“确定”保存设置。然后，关闭“网络连接”和“控制面板”窗口。