Om Internetdelning inte fungerar på din iPhone eller iPad (Wi-Fi + Cellular)

Med Internetdelning kan du dela mobildataanslutningen på din iPhone eller iPad (Wi-Fi + Cellular) med en annan enhet. Följ dessa steg om du behöver hjälp med Internetdelning.

Prova dessa steg först

Försök att ansluta till Internetdelning igen efter varje steg.

1. Kontrollera att Internetdelning är aktiverat i Inställningar > Internetdelning. Om du inte kan hitta eller slå på Internetdelning måste du kontrollera att din mobiloperatör har aktiverat det och att ditt abonnemang tillåter det.

2. Starta om den iPhone eller iPad som tillhandahåller Internetdelning och den andra enheten som behöver ansluta till Internetdelning.

3. Se till att du har den senaste versionen av iOS eller iPadOS.

4. På den iPhone eller iPad som delar internet går du till Inställningar > Allmänt > Överför eller nollställ [enhet] > Nollställ, och trycker sedan på Nollställ nätverk. Då nollställs även Wi-Fi-nätverk och -lösenord, mobilinställningar samt VPN- och APN-inställningar som du har använt tidigare.

Använd följande steg om du behöver hjälp med internetdelning via Wi-Fi eller usb.

Om du inte kan ansluta till Internetdelning via Wi-Fi

Gå till Inställningar > Internetdelning på enheten som delar internet och sedan:

1. Kontrollera att Tillåt att andra ansluter är aktiverat.

2. Lägg enhetens Wi-Fi-nätverksnamn och lösenordet som visas på skärmen på minnet. Om du vill ändra namnet på Wi-Fi-nätverket kan du läsa om hur du ändrar ditt enhetsnamn.

3. Om du använder en iPhone 12-modell eller senare, iPad Pro 11-tum (3:e generationen eller senare), iPad Pro 12,9-tum (5:e generationen eller senare) eller iPad mini (6:e generationen), aktivera Maximera kompatibilitet.* Försök sedan ansluta enheterna igen till internetdelningen.

4. Stanna på den här skärmen tills du ansluter din andra enhet till Wi-Fi-nätverket.

På enheten som behöver ansluta till Internetdelning:

1. Stäng av och slå på Wi-Fi.

2. Se till att du ansluter till rätt Wi-Fi-nätverk. Nätverkets namn är samma som namnet på iOS-enheten som delar internet och symbolen för Internetdelning kanske visas bredvid den.

3. Om du ser ett lösenordsfel när du försöker ansluta till Internetdelning kontrollerar du Wi-Fi-lösenordet: På enheten som tillhandahåller Internetdelning går du till Inställningar > Internetdelning för att se Wi-Fi-lösenordet.

Om du inte kan ansluta till Internetdelning via usb

1. På din Mac uppdaterar du macOS.

2. Anslut Mac-datorn till iPhone- eller iPad-enheten som delar internet via en usb-kabel. Om du tillfrågas litar du på enheten.

3. Se till att du kan hitta och visa din iPhone eller iPad i iTunes eller Finder.

4. På din Mac väljer du Apple-meny >Systeminställningar och klickar sedan på Nätverk. En lista över nätverkstjänster visas, inklusive Wi-Fi.

5. Om du inte ser iPhone usb i listan med nätverkstjänster lägger du till iPhone usb medstegen för att konfigurera en nätverkstjänst. Om iPhone usb visas i listan över nätverkstjänster:

   • macOS Ventura: Klicka på iPhone usb. Klicka på Gör inaktiv och klicka sedan på Gör aktiv.

   • Tidigare versioner av macOS: Klicka på iPhone usb. Klicka på knappen Mer under listan över tjänster, välj Gör tjänsten inaktiv och klicka sedan på Tillämpa. Klicka på Mer-knappen igen, välj Aktivera tjänst och klicka sedan på Tillämpa.

Stäng av Internetdelning när du inte behöver det för att undvika onödiga dataavgifter. I annat fall kanske datorn ansluter till Internetdelning varje gång som iOS-enheten som används för Internetdelning ansluts till den för laddning.