iPhone: rozwiązywanie problemów z modemem internetowym

Upewnij się, że telefon iPhone, komputer i plan taryfowy u operatora komórkowego spełniają wymagania systemowe dotyczące używania funkcji modemu internetowego, i sprawdź działanie połączenia internetowego na telefonie iPhone, dotykając opcji Safari i otwierając nową stronę internetową.

1. Podłącz telefon iPhone do komputera przy użyciu kabla USB dołączonego do telefonu. W górnej części ekranu telefonu iPhone powinien zostać wyświetlony niebieski pasek przedstawiony poniżej.

2. Jeśli w górnej części ekranu nie widać niebieskiego paska, sprawdź, na ekranie Ustawienia (dotknij opcji Ustawienia > Ogólne > Sieć > Modem internetowy), czy funkcja modemu internetowego jest włączona. Jeśli nie widać tej opcji, skontaktuj się z operatorem, aby dowiedzieć się, czy udostępnia on funkcję modemu internetowego.

3. Jeśli po włączeniu modemu internetowego nadal nie widać niebieskiego paska w górnej części ekranu telefonu iPhone, sprawdź następujące kwestie:

• Czy telefon iPhone jest podłączony do komputera za pomocą kabla USB.
• Czy jest zainstalowany program iTunes 8.2 lub nowszy.
• Czy telefon iPhone znajduje się na liście Urządzenia w programie iTunes.

4. Jeśli telefon iPhone nie znajduje się na liście Urządzenia, spróbuj wykonać czynności dotyczące używanego systemu operacyjnego, które opisano w poniższych artykułach:

Telefon iPhone nie jest rozpoznawany w programie iTunes dla systemu Windows

iPhone: telefon nie jest rozpoznawany w programie iTunes dla systemu Mac OS X

1. Jeśli modem internetowy nadal nie działa, sprawdź ustawienia sieciowe komputera. Może być konieczne dostosowanie ustawień sieciowych komputera w celu rozłączenia i ponownego nawiązania połączenia z siecią Ethernet USB, co przedstawiono poniżej:

W systemie Mac OS X otwórz preferencje systemowe dotyczące sieci, wybierz kartę Ethernet z nawiasem za nazwą, a następnie kliknij ikonę koła zębatego i wybierz opcję Dezaktywuj usługę. Następnie wybierz opcję Uaktywnij usługę:

W systemie Windows XP kliknij prawym przyciskiem opcję Połączenie lokalne dla sieci Apple Mobile Device Ethernet i kliknij polecenie Napraw.

W systemie Windows Vista otwórz Centrum sieci i udostępniania, kliknij opcję Wyświetl stan, a następnie kliknij opcję Diagnozuj.

1. Sprawdź, czy modem internetowy działa za pośrednictwem kabla USB, postępując zgodnie z powyższymi instrukcjami. Jeśli tak jest, rozważ tymczasowe używanie modemu internetowego za pomocą kabla USB.Jeśli telefon iPhone nie znajduje się na liście Urządzenia, spróbuj wykonać czynności opisane w poniższych artykułach:

• Telefon iPhone nie jest rozpoznawany w programie iTunes dla systemu Windows
• iPhone: telefon nie jest rozpoznawany w programie iTunes dla systemu Mac OS X

2. Sprawdź, czy port Bluetooth komputera jest aktywny:

• W systemie Mac OS X otwórz preferencje Bluetooth i wybierz opcję Pokaż status Bluetooth w pasku menu.
• W systemie Windows wybierz polecenie Start > Panel sterowania, otwórz aplet Urządzenia Bluetooth i na karcie Opcje zaznacz pole wyboru Pokaż ikonę Bluetooth w obszarze powiadomień.

3. Na telefonie iPhone dotknij opcji Ustawienia > Ogólne > Informacje i zanotuj adres Bluetooth tego telefonu. Może on być przydatny później, w miejscu z wieloma wykrywalnymi urządzeniami Bluetooth.

• Na ekranie Ustawienia dotknij opcji Ogólne > Bluetooth.
• Sprawdź, czy moduł Bluetooth jest włączony, a u dołu ekranu jest wyświetlany napis Wykrywalne.

4. Jeśli telefon iPhone jest już zestawiony w parę z komputerem, usuń z telefonu rekord Bluetooth dotyczący zestawienia w parę, dotykając ikony po prawej stronie pozycji urządzenia, a następnie wybierając opcję Zapomnij to urządzenie.

5. Jeśli komputer jest już zestawiony w parę z telefonem iPhone, usuń z komputera rekord Bluetooth dotyczący zestawienia w parę.

• W systemie Mac OS X otwórz preferencje Bluetooth, zaznacz nazwę telefonu iPhone, a następnie kliknij ikonę znaku minus u dołu listy, aby usunąć telefon. Uruchom ponownie komputer.
• W systemie Windows kliknij ikonę Bluetooth w obszarze powiadomień (na pasku zadań), wybierz opcję Pokaż urządzenia Bluetooth, zaznacz nazwę telefonu iPhone i kliknij przycisk Usuń. Kliknij przycisk OK, aby ponownie uruchomić komputer.

6. Zestaw telefon iPhone w parę z komputerem.

W systemie Mac OS X otwórz preferencje Bluetooth, kliknij opcję Skonfiguruj nowe urządzenie, a następnie i wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie. Gdy zestawianie w parę zostanie ukończone, upewnij się, że jest zaznaczona opcja Użyj urządzenia jako portu sieciowego.

W systemie Windows kliknij ikonę Bluetooth w obszarze powiadomień (na pasku zadań), wybierz opcję Dodaj urządzenie Bluetooth, a następnie wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie. Gdy zestawianie w parę zostanie ukończone, kliknij ikonę Bluetooth w obszarze powiadomień, wybierz opcję Pokaż urządzenia Bluetooth i kliknij przycisk Właściwości.

Kliknij kartę Usługi, kliknij pole wyboru Sieć bezprzewodowa IAP (Wireless iAP), a następnie kliknij przycisk OK.

7. Gdy telefon iPhone zostanie zestawiony w parę z komputerem, naciśnij przycisk Początek lub dotknij opcji Ogólne, aby przejść do innego ekranu telefonu. W ten sposób telefon iPhone przestanie być wykrywalny. Po pomyślnym zestawieniu w parę z komputerem telefon iPhone nie musi być wykrywalny.

8. Nawiąż połączenie z siecią:

System Mac OS X

1. Kliknij ikonę Bluetooth na pasku menu, wybierz opcję iPhone i wybierz polecenie Połącz z siecią.
2. Na telefonie iPhone zostanie wyświetlony ekran Modem internetowy. Ikona Bluetooth na pasku menu systemu Mac OS X zmieni się na , a nazwa telefonu iPhone w menu powinna zostać pogrubiona.
3. Przeprowadź test, otwierając stronę internetową bez dużej ilości złożonej grafiki, taką jak google.com.

Uwaga: zestawienie telefonu iPhone w parę i jego połączenie można sprawdzić w następujących ustawieniach sieciowych komputera:

Windows

1. Kliknij ikonę Bluetooth w obszarze powiadomień (na pasku zadań) i wybierz opcję Przyłącz się do sieci osobistej.
2. Kliknij przycisk Połącz.
3. Na telefonie zostanie wyświetlony ekran Modem internetowy.
4. Przeprowadź test, otwierając stronę internetową bez dużej ilości złożonej grafiki, taką jak google.com.

Uwaga: zestawienie telefonu iPhone w parę i jego połączenie można sprawdzić w następujących ustawieniach sieciowych komputera:

W systemie Windows XP

W systemie Windows Vista

Na komputerach z systemami Windows i komputerach Mac można ustawiać priorytety używania źródeł sieci. Poniżej opisano czynności umożliwiające sprawdzanie i zmienianie kolejności używania przez komputer dostępnych połączeń sieciowych:

System Mac OS X

Aby ustawić sieć modemu internetowego jako domyślne połączenie w systemie Mac OS X, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz okno Preferencje systemowe.

2. Kliknij pozycję Sieć.

3. Kliknij przycisk Więcej znajdujący się u dołu listy urządzeń sieciowych:

4. W menu kliknij polecenie Ustaw kolejność usług.

5. W oknie Kolejność usług zaznaczaj i przeciągaj usługi sieciowe w celu określenia ich priorytetów. Umieszczenie pozycji u góry listy pozwala skonfigurować komputer tak, aby ta usługa była używana przed pozostałymi. Usługi znajdujące się poniżej będą używane dopiero po podjęciu próby użycia usług znajdujących się wyżej na liście.

6. Po zakończeniu kliknij przycisk OK.

System Windows XP

Domyślnie w systemie Windows XP sieć modemu internetowego jest ustawiana jako połączenie o najwyższym priorytecie. Jeśli jednak komputer nie używa tego połączenia, możesz sprawdzić ustawienia priorytetów, wykonując poniższe czynności:

1. Upewnij się, że program iTunes jest uruchomiony i na telefonie iPhone u góry ekranu jest wyświetlany niebieski pasek.

2. Kliknij przycisk Start.

3. Kliknij polecenie Panel sterowania.

4. Kliknij dwukrotnie ikonę Połączenia sieciowe.

5. Znajdź kartę sieciową zawierającą w nazwie tekst „Apple Mobile Device Ethernet”:

6. Kliknij menu Zaawansowane u góry okna. Następnie kliknij polecenie Ustawienia zaawansowane.

7. W oknie połączeń możesz zmieniać priorytety sieci, zaznaczając nazwę sieci i klikając strzałki w górę oraz w dół. Zaznacz nazwę wcześniej zanotowanej karty sieciowej i naciskaj przycisk w górę, jeśli nie znajduje się ona jeszcze na początku listy. W ten sposób ustawisz dla sieci najwyższy priorytet — cały ruch sieciowy będzie domyślnie kierowany do tego połączenia przed podjęciem próby użycia innych źródeł.

Dostosowanie priorytetów usług sieciowych pozwala skonfigurować komputer tak, aby używał usług na liście w kolejności od góry do dołu. Przy użyciu przycisków strzałek w oknie Ustawienia zaawansowane możesz ustawić dowolną kolejność używania modemu internetowego.

8. Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany. Następnie zamknij okna Połączenia sieciowe i Panel sterowania.

System Windows Vista

Domyślnie w systemie Windows Vista sieć modemu internetowego jest ustawiana jako połączenie o najwyższym priorytecie. Jeśli jednak komputer nie używa tego połączenia, możesz sprawdzić ustawienia priorytetów, wykonując poniższe czynności:

1. Upewnij się, że program iTunes jest uruchomiony i u góry ekranu urządzenia jest wyświetlany niebieski pasek.

2. Kliknij przycisk Start.

3. Kliknij polecenie Panel sterowania.

4. Kliknij opcję Centrum sieci i udostępniania.

5. Kliknij pozycję Zarządzaj połączeniami sieciowymi znajdującą się z lewej strony okna.

6. W oknie Połączenia sieciowe zanotuj nazwę usługi sieciowej, pod którą wyświetlany jest tekst Apple Mobile Device Ethernet:

7. Naciśnij klawisz Alt na klawiaturze, aby wyświetlić menu Plik. Następnie kliknij menu Zaawansowane.

8. W menu Zaawansowane kliknij polecenie Ustawienia zaawansowane.

9. Po wyświetleniu okna Kontrola konta użytkownika kliknij przycisk Kontynuuj.

10. W oknie połączeń możesz zmieniać priorytety sieci, zaznaczając nazwę sieci, a następnie klikając strzałki w górę oraz w dół. Zaznacz nazwę wcześniej zanotowanej karty sieciowej i naciskaj przycisk w górę, jeśli nie znajduje się ona jeszcze na początku listy. W ten sposób ustawisz dla sieci najwyższy priorytet — cały ruch sieciowy będzie domyślnie kierowany do tego połączenia przed podjęciem próby użycia innych źródeł:

Dostosowanie priorytetów usług sieciowych pozwala skonfigurować komputer tak, aby używał usług na liście w kolejności od góry do dołu. Przy użyciu przycisków strzałek w oknie Ustawienia zaawansowane możesz ustawić dowolną kolejność używania modemu internetowego.

11. Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany. Następnie zamknij okna Połączenia sieciowe i Panel sterowania.