iPhone：インターネットテザリングのトラブルシューティング

お使いの iPhone、コンピュータ、および携帯電話の通話プランが インターネットテザリングのシステム条件 をすべて満たしていること、Safari をタップして新しい Web ページをロードし、iPhone のインターネット接続に問題がないことを確認します。

1. iPhone に付属している USB ケーブルを使って、iPhone をコンピュータに接続します。iPhone の画面の上部に下図のような青いバーが表示されるはずです。

2. 画面の上部に青いバーが表示されない場合は、「設定」でインターネットテザリングがオンになっていることを確認してください (「設定」 > 「一般」 > 「ネットワーク」 > 「インターネットテザリング」の順にタップします)。 このオプションが表示されない場合は、携帯電話会社に連絡 して携帯電話会社がインターネットテザリングをサポートしているかどうかを確認してください。

3. インターネットテザリングが有効になっていても、まだ iPhone の画面の上部に青いバーが表示されない場合は、次の点を確認します。

• iPhone が付属の USB ケーブルを使ってコンピュータに接続されているか
• iTunes 8.2 以降を実行しているか
• iTunes の「デバイス」の下に iPhone が表示されているか

4. 「デバイス」の下に iPhone が表示されない場合、お使いのコンピュータの OS をご確認のうえ、以下の記事のいずれかに記載される手順に従ってください。

iTunes for Windows で iPhone が認識されない

iPhone：iTunes for Mac OS X で認識されない

1. まだインターネットテザリングが機能しない場合は、コンピュータのネットワーク設定を確認します。コンピュータのネットワーク設定を次のように調整して、USB Ethernet ネットワークの接続を一度切断して再接続します。

Mac OS X では、システム環境設定の「ネットワーク」パネルを開き、かっこつきで表示されている Ethernet アダプタを選択します。ギアアイコンをクリックし、「サービスを無効にする」を選択します。次に、「サービスを有効にする」を選択します。

Windows XP の場合、「Apple Mobile Device Ethernet」と表示されている「ローカルエリア接続」を右クリックし、「修復」をクリックします。

Windows Vista の場合、「ネットワークと共有センター」で、「状態の表示」、「診断」の順にクリックします。

1. 前述の手順で USB を介したインターネットテザリングが機能することを確認します。機能している場合は、一時的に USB を介してインターネットテザリングを利用します。「デバイス」の下に iPhone が表示されていない場合は、次の手順を実行します。

• iTunes for Windows で iPhone が認識されない
• iPhone：iTunes for Mac OS X で認識されない

2. コンピュータの Bluetooth ポートがアクティブであることを確認します。

• Mac OS X では、システム環境設定の「Bluetooth」パネルを開き、「Bluetooth の状況をメニューバーに表示」を選択します。
• Windows では、「スタート」 > 「コントロールパネル」を選択して「Bluetooth デバイス」を開き、「Bluetooth の設定」から「オプション」タブで「Bluetooth アイコンを通知領域に表示する」を選択します。

3. iPhone で 「設定」 > 「一般」 > 「情報」をタップし、iPhone の Bluetooth アドレスをメモします。検出可能な Bluetooth デバイスが複数ある場合は、これが後で役に立つことがあります。

• 「設定」で「一般」 > 「Bluetooth」をタップします。
• 「Bluetooth」が「オン」に設定されていること、および画面の下部に「検出可能」と表示されていることを確認します。

4. iPhone がすでにコンピュータを登録している場合は、デバイス名の右側の をタップし、「このデバイスの登録を解除」をタップして iPhone 上の Bluetooth 登録記録を削除します。

5. コンピュータがすでに iPhone を登録している場合は、コンピュータ上の Bluetooth 登録記録を削除します。

• Mac OS X では、システム環境設定の「Bluetooth」パネルを開き、お使いの iPhone の名前を選択してリストの下部にあるマイナスアイコンをクリックして登録記録を削除します。 コンピュータを再起動します。
• Windows では、通知領域 (システムトレイ) にある Bluetooth アイコンをクリックし、「Bluetooth デバイスの表示」を選択してお使いの iPhone の名前を選択し、「削除」をクリックします。「OK」をクリックし、コンピュータを再起動します。

6. iPhone をコンピュータに登録します。

Mac OS X では、システム環境設定の「Bluetooth」パネルを開いて「新しいデバイスを設定」をクリックし、画面の指示に従って操作します。登録が完了したら、「ネットワークポートとしてデバイスを使用」オプションが選択されていることを確認します。

Windows では、通知領域 (システムトレイ) にある Bluetooth アイコンをクリックして「Bluetooth デバイスの追加」を選択し、画面の指示に従って操作します。登録が完了したら、通知領域にある Bluetooth アイコンをクリックし、「Bluetooth デバイスの表示」を選択して「プロパティ」をクリックします。

「サービス」タブをクリックし、「Wireless iAP」チェックボックスをクリックして「OK」をクリックします。

7. iPhone がコンピュータに登録されている場合は、ホームボタンまたは「一般」をタップし、iPhone の別の画面に移動します。この操作により、iPhone は検出可能でなくなります。コンピュータに問題なく登録された iPhone は、検出可能である必要はありません。

8. 次の手順に従ってネットワークに接続します。

Mac OS X

1. メニューバーの Bluetooth アイコンをクリックしてお使いの iPhone を選択し、「ネットワークへ接続」を選択します。
2. iPhone に「インターネットテザリング」画面が表示され、Mac OS X のメニューバーにある Bluetooth アイコンが に変化して、お使いの iPhone の名前がメニューにボールドで表示されます。
3. google.com などの複雑な画像を多数含まない Web ページを開いてテストします。

注意：下図の項目がコンピュータのネットワーク設定に表示されていれば、iPhone が登録および接続されていると確認できます。

Windows

1. 通知領域 (システムトレイ) にある Bluetooth アイコンをクリックして「パーソナル エリア ネットワークへ参加」を選択します。
2. 「接続」をクリックします。
3. iPhone に「インターネットテザリング」画面が表示されます。
4. google.com などの複雑な画像を多数含まない Web ページを開いてテストします。

注意：下図の項目がコンピュータのネットワーク設定に表示されていれば、iPhone が登録および接続されていると確認できます。

Windows XP の場合

Windows Vista の場合

Windows と Mac のどちらのコンピュータも、使用するネットワークソースの優先順位を指定することができます。以下の手順に従って、お使いのコンピュータで使用可能なネットワーク接続を確認し、優先順位を変更します。

Mac OS X

Mac OS X を設定するには、デフォルトでインターネットテザリングを使用します。

1. システム環境設定を開きます。

2. 「ネットワーク」をクリックします。

3. ネットワークデバイスのリストの下にあるギアアイコンをクリックします。

4. メニューで、「サービスの順序を設定」をクリックします。

5. 「サービスの順序を設定」ウィンドウでネットワークサービスを選択してドラッグし、優先順位の高いまたは低い場所に配置することができます。項目をリストの一番上に配置すると、コンピュータは他のサービスよりもそのサービスを先に使用します。リストのより上位のサービスを試した後、リストのより下位のサービスを使用します。

6. 完了したら「OK」をクリックします。

Windows XP の場合

Windows XP では、デフォルトではインターネットテザリングの優先順位が一番高いのですが、コンピュータでこの接続を使えないような場合、以下の手順で優先順位の設定を確認できます。

1. iTunes が実行中で、iPhone の画面の上部に青いバーが表示されることを確認します。

2. 「スタート」ボタンをクリックします。

3. 「コントロールパネル」をクリックします。

4. 「ネットワーク接続」をダブルクリックします。

5. 名前の下に「Apple Mobile Device Ethernet」と表示されるネットワークアダプタを見つけます。

6. ウインドウの上部にある「詳細」をクリックします。次に、「詳細設定」をクリックします。

7. 接続リストで、ネットワーク名を選択して上下矢印ボタンをクリックすると、ネットワークの優先順位を変更できます。先ほどのネットワーク名がリストの一番上にない場合、その名前を選択して上矢印ボタンをクリックします。これで、目的のネットワークが一番上に配置され、すべてのネットワークトラフィックはその他のネットワークソースを使用する前に、デフォルトでその接続を使用します。

ネットワークサービスの優先順位を設定すると、コンピュータがリストの上から下に順にサービスを使用するように設定されます。「詳細設定」ウィンドウの矢印ボタンを使うと、お使いのコンピュータがインターネットテザリングネットワークを使用する順序を設定できます。

8. 「OK」をクリックして変更内容を保存します。次に、「ネットワーク接続」ウィンドウと「コントロールパネル」ウィンドウを閉じます。

Windows Vista の場合

Windows Vista では、デフォルトではインターネットテザリングの優先順位が一番高いのですが、コンピュータでこの接続を使えないような場合、以下の手順で優先順位の設定を確認できます。

1. iTunes が実行中で、デバイスの画面の上部に青いバーが表示されることを確認します。

2. 「スタート」ボタンをクリックします。

3. 「コントロールパネル」をクリックします。

4. 「ネットワークと共有センター」をクリックします。

5. ウィンドウの左側にある「ネットワーク接続の管理」をクリックします。

6. 「ネットワーク接続」ウィンドウで、名前の下に「Apple Mobile Device Ethernet」と表示されるネットワークサービスをメモします。

7. キーボードの「Alt」キーを押してファイルメニューを表示します。次に「詳細」をクリックします。

8. 「詳細」メニューから「詳細設定」をクリックします。

9. 「ユーザーアカウント制御」のウィンドウが表示されたら、「続行」をクリックします。

10. 接続リストで、ネットワーク名を選択して上下矢印ボタンをクリックすると、ネットワークの優先順位を変更できます。先ほどメモしたネットワーク名がリストの一番上にない場合は、その名前を選択して上矢印ボタンをクリックします。これで、目的のネットワークが一番上に配置され、すべてのネットワークトラフィックはその他のネットワークソースを使用する前にデフォルトでその接続を使用します。

ネットワークサービスの優先順位を設定すると、コンピュータがリストの上から下に順にサービスを使用するように設定されます。「詳細設定」ウィンドウの矢印ボタンを使うと、お使いのコンピュータがインターネットテザリングネットワークを使用する順序を設定できます。

11. 「OK」をクリックして変更を保存します。次に、「ネットワーク接続」ウィンドウと「コントロールパネル」ウィンドウを閉じます。